陽提升、外遷、改造市內95處大型批發市場。 在渾南、鐵西、于洪、大東等地區三四環之間區域建設6大現代化市場功能集中區。
提升、外遷、改造市內95處大型批發市場;改造提升6大現代市場集群;在渾南、鐵西、于洪、大東等地區三四環之間區域,建設6大現代化市場功能集中區……沈陽正在全面構建“95@66”式批發商業網點空間布局,今后,二環路以內及其周邊區域,將不再新建批發為主的商品交易市場。
據了解,沈陽現有批發市場150余個,按品類劃分農產品市場、日用消費品市場、生產資料市場等。沈陽市計劃對市內95處規模在5000平方米以上的批發市場實施提升、外遷、改造。鼓勵經營標準化商品為主的日用工業消費品市場,向展貿化、信息化、商場化轉型發展。
在提升改造的過程中,將以流通現代化為方向,引入信息技術和智慧物流。重點加強空間布局調整優化的基礎上,拓展物流配送、產品追溯、電子商務等功能。強化對上下游企業提供采購、加工、分銷、物流、信息等全程供應鏈服務。形成線上線下互動,內外有機協調的商品交易市場體系,提高市場集聚度和輻射力。
同時,沈陽還計劃將現有優勢市場改造提升為6大現代市場集群。以重點商品市場為核心,重點培育東北部建材、東部果蔬、東南部日用消費品、西北部機動車配件和生產資料、西部鋼材、西南部農產品6大商品市場集群。形成輻射東北乃至全國的商品交易中心和集散樞紐。
推動以沈陽五愛市場、東軟電腦城等為代表的城市中心區域商品市場,逐步實現物流與商流、信息流、資金流等功能適度分離,引進第三方物流企業,發展物流倉儲外包服務,向現代采購中心、品牌展貿中心轉型。
鼓勵沈陽雨潤農產品全球采購中心、沈陽地利農副產品交易中心等市場,與機場、車站、港口、倉儲基地等建立長期穩定的合作關系,加強流動節點銜接,開展多式聯運,進一步降低物流成本。
新建市場群空間布局,根據城市總體規劃的用地、交通條件,將在渾南、鐵西、于洪、大東等地區三、四環之間區域,建設6大現代化市場功能集中區,重點與功能區產業發展相結合。
在鐵西、于洪區域發展面向東北亞乃至歐亞的生產資料物流型市場。在西部副城發展再生資源和環保節能市場群。在渾南區域重點發展“電子商務+展貿+現代物流”型市場群。圍繞國際商品在國內的集散,利用沈陽良好的港口、鐵路、高速公路資源優勢,發展內外貿一體化商品集散功能區。
今后,二環路以內及其周邊區域,將不再新建批發為主的商品交易市場。引導市場向新城、新市鎮集中發展。將生產資料市場、部分日用工業消費品市場調整到主城外發展。引導重點農產品批發市場向三環外遷址。建設集展覽展示、分揀加工、倉儲物流、電子商務、安全追溯等功能的現代化農產品市場。
來源:遼沈晚報
編輯:韓宇
兩篇文章跟大家分享了沈陽三好街IT商場(電腦城)疫情下經營狀況的兩面性,“東邊日出西邊雨、有人歡喜有人憂” 。既有迎勢銷售較好的一方面,也有很多商家陷入困境。 今天分享一個前不久新了解到的令人驚訝的消息!
疫情這段時間里,大家應該在抖音或其它短視頻平臺里時常會刷到一些拍攝商場商鋪退租后場景的視頻,配音還出奇地雷同,大多是東北腔“完犢子啦,徹底完犢子啦!”。給人的感覺是實體商場受疫情影響,人們不出門或少出門,商場內顧客稀少,商戶經營困難,仿佛倒閉、退租的場景才應是正常的場景。5月中旬toni聽說沈陽三好街百腦匯竟然逆勢滿租了,非常驚訝,非常不可思議!印象里在疫情前正常的市場環境下,三好街的IT商場(電腦城)都已經很多年沒有任何一家滿租過了,竟然在四個月疫情影響下反而滿租了?。?!是真的嗎?如果是真的,那應該代表了市場釋放了某種信號,另外還有一些背后看不到的助力。
沈陽三好街的標志牌
帶著這樣的疑問和情緒,toni到實地去探訪,畢竟眼見才為實。經過在這家IT商場(電腦城)里實地逐個樓層勘察并跟商場工作人員交流后,確認滿租屬實!同時也了解到了一些內部信息,畢竟能在疫情下商場逆風翻盤,呈現滿租的結果,這真的是一波騷操作。現在就從以下幾個方面來簡單解讀:
第一:從顧客的角度,“少出門”使人更愿意一次性購足。隨著IT數碼產品和智能生活產品越來越普及,越來越融入到普羅大眾,很多IT產品也從過去的目的性消費演變成了時尚潮品,疫情前很多消費者在購物中心或社區逛街時,其消費力被購物中心里的數碼店或社區數碼店分流。不過不管是購物中心還是社區的數碼店,其功能只算是配套,無論在品牌數量、產品種類、銷售規模上都有局限性,且價格和貨源方面都與批發零售倉儲集合于一體的三好街科技一條街無法相比。
等待測溫掃碼登記進入商場的顧客
疫情下,少出門少接觸造就了習慣的改變,當人們有購物需求時,比之疫情前兜兜轉轉在休閑逛街中慢慢挑選的情況,現在變得很有目的性、不要東奔西走,從概率上就選擇能買到買全的地方。不管是上網課、宅家娛樂、直播設備、智能生活等方面的數碼產品,沈陽的市民首先能想到可以買到且買全的地方就是三好街,三好街上IT商場(電腦城)也很多家,同樣為了少接觸,也要從中挑選一個無論從名氣、品牌效應、服務管理品質還是產品豐富度都具有優勢的商場。
在顧客目的性地選擇來三好街數一數二的IT商場(電腦城),希望買到且買齊自己所需要的數碼、智能商品時,頭部商場就具備了擴大領先的機會。而這家IT商場(電腦城)常年處在三好街的領導地位,自然占到了客流量紅利。
第二:從商家的角度,“狂風大浪中,坐上好的大船存活率才會高”。先求“活下去”再求“發展”,實在“活不下去了”就盡快止損,這是大多數商家今年的心態。實地了解到,這家IT商場(電腦城)滿租的背后還是有不少商家退租,也有不少新商家進駐、老商家擴店,只是實現了一個動態的平衡。在跟一些新進駐或擴店的商家聊天后,感覺他們的想法其實也很簡單-“背靠大樹好乘涼”。這些商家在三好街打拼多年,對三好街上各IT商場(電腦城)的經營情況十分清楚,疫情前的常態市場環境下,雖幾家商場經營有好壞之分,但尚未到“你死我活”的局面,所以很多商家在選擇經營場所方面并未有強烈的特殊偏好。而疫情下商家要“求生存求發展”,就如同“狂風大浪中航行在海上,坐上一艘好的大船,生存和發展的幾率就會大,船票雖貴些,總比坐小船覆滅強”。而這家三好街數一數二的IT商場(電腦城)就成為了商家們的優選。
商場內某商家店面內購買電腦的顧客
第三:從商場的角度,滿租只是個靜態的數字,實際上是經營者提升商場客流量、幫扶商家提升銷售量的過程。在這個過程中客流量起起伏伏,商家退退進進是動態變化的。經了解這家IT商場(電腦城)早在疫情開始之初,尚在春節假期時,就積極發動各級中層干部集思廣益,預判市場走勢,搶時間調整創新經營方式。包括微信小程序、公眾號、微店(百人客服)、淘寶店、淘寶直播帶貨、抖音短視頻宣傳、抖音直播帶貨、以及其它線上平臺等多方嘗試,同時也借助精準定標TA客群,選品推廣,透過微信群/QQ群做社群經營,線上突破,雙線經營。據商場工作人員稱:做了這些后,商場客流量同比去年差距已不大。這表示起到了效果,方便了顧客、幫扶了商家的同時也提升了自身競爭力。另外在三好街眾多IT商場(電腦城)中,也第一個出臺了減免租金的扶助商家政策,表示出了“只要商家還在,根基就還在,商場與商家一起共度時艱”的良好姿態。這些對于招商人員在挽留老商家續租和拓展新商家進駐方面都起到了很大的助力。
直播帶貨5841人觀看
總之,在疫情影響的艱難情況下,這家IT商場(電腦城)客流量同比能做到基本持平、且逆勢滿租的背后一定有很多策略及執行的細節。究竟是怎么做到的?如何隨機應變的?做了些什么?什么時機下做的?這些內容對目前正處在困難中的其它實體商場一定也有觸類旁通的借鑒效益。更多的內幕細節,后續發布的文章再跟你詳細剖析。
不過,從另一個角度來看,在整體市場需求量沒有擴大的情況下,此消彼長,這家IT商場(電腦城)逆勢滿租,就代表很可能其它某些同業經營場所陷入更加困難的境況。還是希望疫情早點過去,消費力激活,市場早日恢復,畢竟大家好才是真的好。一葉扁舟的孤寂,哪比得上萬帆競渡的激情、活力與豪邁!
沈陽三好街百腦匯門前
#疫情與商業# #沈陽# 我是toni,一個運營IT商場17年的資深科技萌新,你所在城市的實體商場或實體店在疫情下生存現狀如何?有哪些意見和建議?歡迎評論區留言交流。本期分享就到這里,如果我的文章對你有用,請關注我,接下來會給大家分享更多實用好用的IT科技數碼產品、使用小技巧以及業內信息。謝謝大家!「原創首發」
期某網站對某城市31個商業項目的關店情況進行了監測,半年多來關店總量為892家,總關店率為18.2%。較高的關店率仿佛是現下實體店經營狀況的一個縮影,但仍有些商場卻逆風翻盤,今天toni就帶你去探一家逆勢滿租的商場,看它是怎么做到的。
上篇文章跟大家分享了沈陽三好街某IT商場(電腦城)在疫情下逆勢滿租,這家商場在疫情下逆風翻盤的自救過程,有很多策略及執行的細節,對目前正處在困難中的其它實體商場有觸類旁通的借鑒效益。它在疫情影響的艱難情況下逆勢滿租,究竟是怎么做到的?帶著疑問, toni與商場的負責人進入了深入的交流,一些內幕細節,今天就分享給大家。
遼寧電視臺也曾報道“停課不停學”網課催熱電子產品(圖一)
一、閉店停業期(春節-2月16日):提前啟動線上推廣&銷售??焖夙憫?,占得先機。
經了解,早在春節期間,因為武漢封城及全國疫情防控的嚴峻形勢,即使還在假期,這家商場各部門主管所在的微信工作群里,也開始每天商討研究開業后要多利用ATZ線上平臺展開工作,包括騰訊微信小程序、微店、淘寶店、抖音等。此時的他們尚不知道接下來商場的開業日期還要經歷兩次延期。
1月31日遼寧省政府發布6號通知,其中包含商場等企業延遲復工。自這天開始,仍宅在家里的這家商場中層以上干部們,開始了每天更密集的微信視頻會議。得益于之前已經有過關于ATZ線上平臺使用的研究,所以快速響應,經過一天的準備,2月2日便開始在微信公眾號、小程序、朋友圈等線上平臺更新內容進行推廣和銷售。同時也透過商家微信群通知及鼓勵商家們各自通過線上平臺進行宣傳和銷售。這段期間,雖然搶占先機,提前運用線上平臺,但由于商場未開業,很多工作的開展并不順暢。正值全國疫情防控狀況最為緊張的階段,人員的流動性被控制在最低限度內,公司仍在停工狀態。這時候無論是在與商家們的聯絡,商品資料搜集,員工工作的組織,線上客戶的答疑、以及接單后有序安排商家庫房提貨,找仍在開工的快遞發貨等等都阻力重重,需要克服很多困難。
在談及這些時,商場負責人表示:“突然碰到百年不遇的疫情,困難肯定多,短期內我們也沒成熟的應對經驗,能做的先做,能做多少先做多少,總不能坐以待斃?!?/strong>
2月1日便開始了線上購物推廣
二、復業初期(2月17日-3月15日):提前預判網課市場需求。大勢難逆,局部突破。
在困境中對于市場走勢,哪怕能多提前預判一天,也可能變得領先一步。這家商場負責人介紹:2月17日商場復業,這時候商場的首要工作是在疫情防控方面,而提升商場線下的客流量反倒放在了次要位置。從各方面獲得的信息來看,人們少出門、少聚集的情況還會延續一段時間,學校短期內也不會開學。所以宅家學習、娛樂等方面的IT產品將會有很大的市場需求。因為之前已經有所準備,所以復業的第三天2月20日就在線上開展了‘停課不停學!百腦匯網課神器熱銷榜!足不出戶,包郵到家!’的推廣和銷售活動。
值得注意的是此活動的開展早于‘沈陽7號令’一天。在活動開始的第二天,也就是2月21日,沈陽市才正式通知將在3月2日后做好線上教學輔導。而此時借勢商場同時又與教育類的公眾號、微信群、QQ群等進行線上合作,一時間集中爆發將活動商品精準地推廣到了目標受眾客群中。帶動的消費從2月末持續到了3月中旬,線上的引爆也把效益延伸到了線下,畢竟線上推廣的商品種類有限。商場中上網課使用的個人電腦,無論是聯想、華碩等品牌筆記本電腦,華為、蘋果等平板電腦,還是組裝電腦和二手電腦的銷售量在此期間直線上升。甚至眾多外設、配件類IT商品也銷量暴增,如打印機、攝像頭、耳機、麥克風等。
雖然整體市場下滑,但總可以從危機中求得轉機,疫情中出現的精準商品需求則成為了突破口,而這次突破也奠定了在疫情下讓一部分商家先不虧錢甚至賺錢的小目標。
遼寧電視臺曾報道“停課不停學”網課催熱電子產品(圖二))
三、常態化防控期(3月16日-):進階線上推廣&銷售玩法。深化創新,幫扶提升。
剛需的紅利加上提前預判的市場運作,哪怕是重心初涉線上,依靠著“三板斧”也讓這家商場復業初期相對順利地度過。接下來進入到常態化防控期。若想持續在疫情下讓商場求得生存和發展,就需要深化創新,在已拓展的線上渠道上,更深入挖掘、更廣泛地利用。
此時,矛盾點出現了,一是組織的問題,二是人的問題。疫情前工作的重點是圍繞著實體商場客流量提升、優化運營、管理商家等展開,也是以此為核心設定崗位職能,進行組織架構和人力配置。而在疫情下需要階段性應急,將工作重心調整為深化線上,組織的運轉模式就出現了障礙,員工的適任度方面也大打折扣。畢竟疫情是暫時的,疫情后還是要回歸本業重心,組織架構還需要保留,而招募和培訓新人需要一個周期,較難應急。
在經過了一番糾結和思索之后,終于,這家商場出臺了一項針對性的策略:在保持原有組織架構不變的前提下,從各部門挑選出一批年輕、有活力、學習性強、易接受新生事物的員工,成立臨時性專案幫扶小組。這個小組的目的便是,通過深入探索使用線上平臺,幫扶商家銷售商品,渡過難關。在小組成員各自分配到所負責平臺的專案后,很快有了突破。
A阿里系淘寶等:
新開通了淘寶店多種營銷推廣功能,開通了淘寶直播。每天固定直播時間段,同時優化和細化了選品、定價、上架策略。實行樓管責任制,由對商家最熟悉的商場各樓層樓管分工負責選品、溝通商家、幫扶推廣及直播帶貨。這也加強了樓管與商家之間的關系,讓樓管更懂商家,讓商家更了解商場在幫助他們做什么。淘寶直播帶貨風風火火,淘寶店日常銷售量也水漲船高。
T騰訊系微店等:
新開通了員工百人微店,每位員工都開通了商場官方微店的分店,開始透過各自的微信朋友圈、好友群等管道進行社群營銷,推廣商場中的商品。同時結合微信小程序開展線上拼團拼購活動、公眾號訂閱號推廣、朋友圈廣告精準推送給目標客群等方式,一時間,開枝散葉好不熱鬧,取得了不錯的銷售業績。
員工百人微店架構
Z字節跳動系抖音等:
疫情之前這家商場也用過抖音推廣,大多是在商場有舉辦活動時,活動開始前將內容做成小視頻推廣,再就是直播舉辦活動時的熱鬧場面,稀稀落落,不成體系。此時改進并明確了小視頻制作、抖音直播的內容和方向等。同樣是執行下放到一線各部門各樓層,定時定量分別針對商場內有特色的商品、商家店面進行幫扶推廣。各自學習并擔負起腳本撰寫、商品和店面挑選、小視頻拍攝和剪輯,探店直播內容籌劃等,然后再統一進行發布宣傳。如此操作之后,商場抖音號內容的創作比過去多了四倍,觀看人數也大幅提升,商場和商品的宣傳推廣效果與日俱增。
小視頻和直播本已是風口,抖音也已有超5億用戶,員工們對使用這樣的線上工具接受度高,即便是超出了原有的工作范疇,卻也紛紛躍躍欲試,為商場階段性線上運營獻力的同時也提升了自己。
目前隨著疫情防控形勢越來越好,商場也幾乎恢復到正常的線下經營秩序,這個臨時性幫扶小組現在已經解散,一些線上的運營工作仍由從中選出的部分員工繼續執行。在談到對它的評價時,商場負責人坦言:幫扶小組成立之初就決定了它是一個臨時性過渡組織,在人員構成上并不完整,對各項線上操作也并非專業,摸著石頭過河。現在看來,可能很多做法走了彎路,但在當時,卻是有它存在的意義以及貢獻的價值。
正如一個故事說的那樣,兩個人游玩時遇到一頭饑餓的熊。這頭熊氣勢洶洶地向他們奔來,準備吃掉這兩個人。于是,兩人中一人轉身就跑,而另一人卻低下頭系起了鞋帶。那個跑的人說:你系鞋帶就能跑過熊了嗎?那個系鞋帶的人卻說:我當然跑不過熊,但只要跑過你就可以了。疫情影響下,在同行業競爭者無差別地陷入困境時,很多企業都想至少跑過競爭對手,比它們多活一天。當明天太陽照樣升起時,希望自己是能看到的那一個,誰都不想成為陷入永夜中的那個。
這家商場疫情期間所做的工作調整,就如同故事中“系鞋帶”那樣,讓它在短期中受益,逆勢滿租就是一個階段性靜態成果。誠然“多活一天”已讓人有了短期內值得慶幸的資本,但危機還未完全解除,仍有些商家面臨經營不善的問題,隨時可能產生退租。而在進一步使用ATZ進行線上推廣和銷售的過程中,這家商場的負責人也坦言,目前也遇到了很多的瓶頸,包括淘寶店、微店、抖音運營上均碰到了很多棘手的問題。而有些問題又是受限于行業特性、品牌商等限制,并不是一家商場靠自身能力能去改變的,相信很多在積極開拓線上經營的實體商場也有雷同的感受。
疫情下實體商場的線上轉型突破起到了一定的效益,但繼續往下走,注定不容易。下一篇文章再跟大家分享,究竟實體商場在進行線上深入轉型突破的過程中,遇到了哪些瓶頸和問題。然后再結合實際進行分析,哪些是只要魄力和決心夠,有機會透過自身的調整改變逐步克服的;哪些可能是短期內受限無法突破,寄希望于未來行業和品牌商線上線下規則的改變。
#疫情與商業#
#沈陽#
本期分享就到這里,你所在城市的實體商場或實體店在疫情下生存現狀如何?有哪些意見和建議?歡迎評論區留言交流。接下來會給大家分享更多實用好用的IT業內信息、科技數碼產品及使用小技巧。
我是toni,一個運營IT商場17年的資深科技萌新,如果我的文章對你有用,請關注。謝謝大家!