無論是大公司還是小企業(yè)，從0開始推廣一個APP，都要經(jīng)歷一個創(chuàng)業(yè)過程——時刻面臨人少、缺資源，“無推廣預算”的窘境。【從0開始運營APP】專題，分享一位1年內(nèi)從0做到了100萬用戶的產(chǎn)品經(jīng)理心路歷程。本篇為第一篇，續(xù)集敬請期待。
一、運營app，第一步要先建立自己的“數(shù)據(jù)庫”
這個數(shù)據(jù)庫里面必須包括廣度和深度兩種數(shù)據(jù)：
1.廣度
指的是行業(yè)數(shù)據(jù)，你要對整個移動行業(yè)的各個門檻數(shù)據(jù)要有粗略的了解，比如toC產(chǎn)品你要做到千萬級才有底氣去跟人談資源交換(兩年前是百萬級別);toB產(chǎn)品相對簡單點，做到有萬級用戶就可以了;
2.深度
指的是對自己應用所在領域的相關數(shù)據(jù)要有所了解，這包括競品的數(shù)據(jù)和自己的數(shù)據(jù)。如何獲取競品的數(shù)據(jù)呢?有以下的幾個途徑：
● 排名及趨勢可以關注App annie，應用雷達(iOS)這兩個網(wǎng)站。
● 競品下載量可以通過各大市場顯示的下載量，定期錄入自己的表格中。
● 訂閱競品的運營消息(微博、公眾號、郵件等等)
二、需要關注的指標
你應該注意以下幾個指標，這幾個指標是越大越好，但是當它們低于行業(yè)水平的時候，就要通過改善產(chǎn)品和舉行活動來進行提升。
● 新增用戶：在某段時間內(nèi)，安裝后首次啟動應用的用戶(設備);
● 活躍用戶：在某段時間內(nèi)，啟動過一次應用的用戶(設備);
● 留存用戶：在某段時間內(nèi)的新增用戶(不含重復安裝)，經(jīng)過一段時間后，仍然使用應用的用戶;
● 留存率：留存用戶/新增用戶(去重)。
運營的結(jié)果都是通過數(shù)據(jù)來展現(xiàn)的，你在開始一個運營活動之前，就必須對這個活動的結(jié)果做預估。一般來說，評判一場運營活動是否成功，通常是通過活動期間及后續(xù)期間內(nèi)，對新增用戶的拉動是否明顯。
三、如何在應用中加入統(tǒng)計代碼，和一些初步需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)
這個時候我們就需要在應用里加入一個統(tǒng)計分析SDK，推薦大家使用大公司的產(chǎn)品，一來比較穩(wěn)定，不會出現(xiàn)突然倒掉的情況，二來技術能力和提供給開發(fā)者的資源會比小公司強太多，從一個大公司的數(shù)據(jù)管理能力(服務器與運維)是可以看出他們的SDK能夠支持多精細的數(shù)據(jù)上報。
從注冊一個開發(fā)者賬號開始，獲得。然后在官網(wǎng)首頁的”SDK下載”找到最新版的SDK，下載并閱讀里的文檔，將這個SDK放到你的App里去。
如果需要統(tǒng)計應用程序的分發(fā)渠道，例如有多少用戶來從應用匯下載了您的應用,又有多少用戶通過 Play下載到您的應用程序。就需要使用到云分析渠道分析功能，運營人員只要把打算上傳的市場一一取好渠道名，然后把渠道名告訴開發(fā)童鞋，讓他們分別打包即可。等到生效后，在報表中里則會顯示出渠道名和對應的數(shù)據(jù)，要記得渠道名對應的是什么市場，最好自己做好備忘。
四、應用測試
每個應用正式上架之前都必須經(jīng)過全面測試這個環(huán)節(jié)。這是產(chǎn)品團隊責任心程度的體現(xiàn)。
測試一般來說分為兩部分：人工測試和自動測試。對于來說，設備規(guī)格繁多讓測試的過程變成冗長而繁雜，一般來說，做測試之前，產(chǎn)品人員要先把需求測試列表做好，交給測試人員。對于像我這種產(chǎn)品、運營、測試集一身的更需要這個列表，在忙亂中可以讓工作有序高效地進行。
做人工測試的時候需要根據(jù)市場報告，把市場上流行的機型、系統(tǒng)版本、分辨率等等做一個排序，然后找到符合這些的機型來做人工測試，確保完全沒問題了才可以準備發(fā)布。
數(shù)據(jù)可以從騰訊大數(shù)據(jù)等處獲得。下圖來自移動行業(yè)2014年第一季度數(shù)據(jù)報告。
人工測試可以做到非常細致，但是周期較長。這個時候就需要用到自動測試程序/服務。一般可以把市面上所有的機型做一次兼容性的測試。
五、準備上架：萬事俱備只欠市場
相對于iOS App的推廣來說， App運營需要維護的平臺更多、合作方式更雜，也更考驗人的耐心和信息跟蹤能力。
一個新應用，需要尋找?guī)讉€靠譜的應用市場來作為長期運營的對象，道選擇多還是挺多的，在資源的分配過程中數(shù)據(jù)庫建立步驟，運營人員要去區(qū)別各種渠道的優(yōu)先級呢?不同的應用在不同的應用市場里面的效果可能是不一樣的，分享幾個我有入駐過的市場是使用效果。
一般來說，市場的合作的方式一般就兩種：免費與付費;付費的方式一般是下面四種：
●CPA：激活成本，用戶安裝并打開應用算一個激活(常規(guī));
●CPT：時長成本數(shù)據(jù)庫建立步驟，按天、周、月計費;
●CPC：點擊成本，根據(jù)廣告杯點擊的次數(shù)收費;
●CPM：每顯示1000次的成本。
【關于微創(chuàng)業(yè)】
微創(chuàng)業(yè)致力于成為中國最大創(chuàng)業(yè)投資類資訊門戶和互動平臺，為您提供各種創(chuàng)業(yè)類最新資訊和實用知識手冊，致力于成為您創(chuàng)業(yè)之路的貼身智囊團！