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新聞資訊

    情太差,因為差一點就被一位客戶給坑我,我真不知道有些人到底是怎么想的,維修電腦時竟然還想著坑電腦維修店,真是頭腦簡單啊,難不成我們維修店維修技能都是擺設?這種客戶不要也罷,既然他不要臉,那我又何必給他臉呢?滾走吧,不送,別再在這丟人現眼了。

    拆開客戶電腦后,客戶謊言被拆穿,滾蛋吧

    一位客戶帶著一臺已經拆開一半的筆記本電腦進店了,他說電腦使用起來不流暢,他想給電腦清灰保養,可是拆到一半時就不敢拆了,于是他說支付我30塊錢,讓我幫他拆開電腦,然后他直接用手機就給我掃了30塊錢,我哪想到客戶動歪心思來坑我啊,于是我就幫他把電腦B殼給拆下來了,我說我們給電腦清灰就收30塊錢,要不我直接給你電腦清理風扇灰塵更換CPU顯卡硅脂吧,他說也行,于是我就很熟練的完成了該電腦的保養項目。

    很快完成電腦清灰保養項目

    我在給電腦做保養的時候,客戶說去外面辦點事情,馬上就回來,我也就同意了,之后我發現電腦有進水的痕跡,可惜他又不在現場,算了,我也同樣按流程把電腦給保養好了,客戶出去溜達大約半個小時回到店了,回到店后,他第一時間給電腦開機,結果發現電腦無法開機,接著他就一口咬定電腦是我故意弄壞了,他說電腦進店前還都正常,就是運行起來不流暢,現在給我修一下后直接就開不了機了,他很兇地對我說:錢我一分不少的進店就轉給你了,沒想到你的心這么“黑”,專門坑好說話的人,故意把我電腦修壞了還說我電腦進過水,你就是大奸商,今天不給我把電腦修好的話,不好意思,我就站在你店門口大喊你是奸商,別想坑到我。

    客戶進店時的場景

    我理解了什么叫“啞巴吃黃連有苦說不出”的感覺,為了驗證他電腦就是因為進水導致損壞不開機,我說我先幫你看一下,結果我把電腦全部都拆掉了,主板也都拆下來了,主板故障狀態如開篇圖一所示,可見,電腦的確是進水導致主板嚴重腐蝕,可以說這臺電腦的主板硬件報廢了,根據主板腐蝕的程度分析的話,這臺筆記本電腦進水到現在至少有好幾天了,我完全擺脫了嫌疑,在真相面前,這位客戶最終還是低頭認了,他說他根本不知道電腦進水的事情,他并不是坑我,然后讓我幫他修一下,我笑了,主板都腐蝕成這樣了還能正常開機使用?不是笑話嗎?不就是故意來坑我的嗎?眼看沒坑到我就調轉話鋒,把我當傻子呢?

    我直接毫不客氣地讓他滾走,我不跟這種沒素質的打交道,直接滾走不送。我這樣做到底對不對?

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    腦店師傅上門維修防坑指南!看好你的顯卡。

    現在是凌晨12:20,我今天拍的視頻可能也要得罪一部分同行了。因為我要教你們的是如何判斷顯卡是不是壞了。如果我不教你們如何判斷顯卡是不是損壞掉了,那么顯卡如果是好的師傅只要是壞的拿回去裝模作樣修一下,問你要個四五百大洋,這個是不是很好賺?但是我今天教會了你如何判斷顯卡是不是損壞了。這個師傅就賺不到這個你個騙子!話不多說直接教學。

    ·首先電腦主機如果是顯卡壞了,一般不會說同時壞很多配件,除非是短路或燒了。如果顯卡壞了,顯卡到顯示器的這個線以及到顯示器是無法輸出的。假設主板CPU內存都過自檢了,什么問題?看小鍵盤上的輸出鍵num按鈕按下去它會有嗎,它會正常點亮熄滅,說明你這個系統主板CPU內存條正常過自檢,而顯卡沒有輸出。在排除顯示器的損壞的情況下,你的顯卡確實是壞掉了。

    講了半天有的人就說那不是白教嗎?沒教不要著急。重點來了,很多時候師傅說你這個顯卡壞了,其實你的顯卡并沒有壞。如果內存條松了,你的電腦也是黑屏開不了機的懂不懂?但是可以排查一下。如果內存條松了,鍵盤燈按下去num按鈕是不會點亮熄滅是沒有反應的。

    ·我現在關機,把內存條拔掉看一下。內存條拔掉以后假設顯卡是好的不管它好壞,鍵盤燈是不亮的,開機看一下,剛才顯卡是壞的,然后鍵盤燈是亮的。假設問題僅僅是內存條松了把內存條直接拔掉了。

    ·如果僅僅是內存條松了是什么故障現象,你要知道好了,開機已經有很長時間了,如果是內存條松了直接拔掉那肯定是松掉了。會有什么情況呢?小鍵盤按下去是沒有反應的,甚至連通電都沒有,說明內存條自檢沒有過。這個時候如果它說是顯卡壞了,那就是睜著眼說瞎話。

    首先要排除主板CPU內存條自檢,然后你再會說顯卡損壞,否則我僅僅是內存條的問題,那么跟顯卡的關系幾乎沒關系,內存條還沒過自檢顯卡怎么點都不會亮的。也就是說想要判斷顯卡是壞的,首先你要判定內存條自檢是不是過了。如果僅僅是內存條自檢的問題,那么跟顯卡又有什么關系呢?你不能判定顯卡是否損壞。

    好了本期視頻就到這里,覺得有用雙擊給力,咱們下期視頻再見。

    當電腦出現一些故障的時候心情就是非常的郁悶,有些故障不是在自己的能力解決范圍內,那就意味著需要尋找專業的懂行師傅解決。隨著網絡市場的不斷規范與發展,很多實體店的業務或多或少的被網絡取代了一些,再加上硬件價格的透明化導致電腦實體店生意過早的進入了“寒冬”,當有些技術與服務不過硬的電腦店收益悲劇化的時候他們或許會上演我們最擔心的事情:硬件的偷梁換柱與高價維修和謊報硬件的故障類型。以下一一解釋:

    硬件維修基本工具

    硬件的偷梁換柱:意思就是以次充好、以壞換好、已假換真等。

    高價維修:意思顧名思義就是高額維修費,市場價300元的維修費可能通過某種形式收取800元、900元不等。

    謊報硬件故障:意思就是明明好的硬件卻別診斷出壞的硬件。

    生活中的硬件大故障有些無良的商家可能會通過以上三種形式來邪門的“融會貫通”,那么老師傅告訴你,你要想不被坑就必須要熟練以上三種坑法的形式有針對性的防范,讓15年經驗的老維修師傅告訴你方法:

    當面檢測與故障診斷及報價

    針對硬件的偷梁換柱防坑術:熟悉自己的電腦硬件配置,CPU型號,內存條品牌與容量,硬盤品牌與容量,顯卡品牌型號與顯存。實在不會自己找個機會把硬件拍個照片。維修人員在拆你電腦的時候你可以要求拍硬件的照片,并明確提醒自己電腦的大致配置情況,留機維修的時候必須要開取電腦配置詳細單。

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