明去電腦店重裝系統(tǒng)，可到最后卻花了幾百元修了主板，明明帶電腦去電腦店咨詢為什么系統(tǒng)老是跳出來某個對話框，可到最后卻還是花了錢重裝了一次電腦操作系統(tǒng)，明明是系統(tǒng)原因導(dǎo)致電腦不流暢，可最終還是花了錢給電腦升級了一下硬件配置，不知大家有沒有遇到過這些事情，總之，明明電腦沒什么問題或沒什么大問題，但電腦進了電腦維修店后就有問題了，店家總有收費的理由，這樣一來，很多人都不敢再去電腦維修店了，因為一進店不管電腦有無問題都需要花錢。
“維修”的電腦主機
今天一位朋友也被一家電腦維修店給坑了，電腦的“故障”是玩游戲體驗感極差（跟之前差距太大），所以他把上圖中的電腦拿到一家電腦維修店去找原因，這位朋友以為是操作系統(tǒng)故障，可店家告訴他是顯卡壞了，此時，維修店老板還給他看了一個畫面，也就是這個畫面征服了這位朋友，什么畫面這么具有說服力呢？那就是【設(shè)備管理器】里面的【顯卡】驅(qū)動畫面，這位朋友的電腦設(shè)備管理器內(nèi)“無”對應(yīng)顯卡的顯卡驅(qū)動程序，維修店又把自己的電腦設(shè)備管理器打開，給這位朋友看了自己電腦上的顯卡與顯卡驅(qū)動能對應(yīng)上的畫面，所以這位朋友相信了，在店家的慫恿下，他腦子一熱，花了幾千塊錢在店家手里買了一塊成色非常好的二手高端顯卡。
電腦店老板電腦設(shè)備管理器中顯卡
客戶在店家手里買的顯卡
人腦子一旦“發(fā)熱”了，那什么事都能干出來，可是事后冷靜的時候又后悔了，這位朋友覺得自己的電腦都不值幾千塊錢了，換個幾千塊錢得到二手顯卡有點不倫不類了，他想反悔了，于是找到了我，找我咨詢?nèi)绾巫霾拍茏尩昙胰~退貨退款，因為我也是做電腦維修從業(yè)人員，他想知道行業(yè)里有無什么“BUG”讓店家很干脆退款，都是你情我愿，沒有正當(dāng)理由的話，那店家不會同一退全款的，可是既然找到了我，看在那家電腦店坑人的份上，我決定幫他。
這位朋友電腦的原來顯卡其實沒壞，只是顯卡驅(qū)動丟了而已，只要給顯卡裝上驅(qū)動后主板就能識別到該顯卡了，這樣在設(shè)備管理器里也能對應(yīng)上顯卡了，我讓這位朋友把電腦再次搬到那家電腦店，然后要求裝上被換下來的原顯卡，再把驅(qū)動給裝上，最后維修店很爽快的就把貨給全額退了。
客戶電腦已經(jīng)還原成原來的樣子了
有人可能會說我故意拆人家的“臺”，說我不地道，對，理論上講我是不地道，但這樣的店是不是無形中也在拆我們正規(guī)開店人的臺呢？行業(yè)的口碑就是被這些人給毀了，也是這樣的店多了才促進了網(wǎng)店的發(fā)展，說實話，我看不下去，我也恨這些坑人的維修店。僅僅只是顯卡驅(qū)動掉了而已卻讓客戶花幾千塊錢還只給換個二手顯卡，這不是自己設(shè)置“BUG”自己往里鉆的行為嗎？
總之，現(xiàn)在依然還有些不文明的電腦店，沒問題的電腦只要進了他們的店后，那問題就來了，店家總有收費的辦法和理由，請大家維修電腦時要謹(jǐn)慎。
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天一位客戶進店找我組裝電腦，他譴責(zé)上家電腦店說話充滿了暗示的行為，他表示十分反感，我感到莫名其妙，組裝電腦而已還暗示什么呢？
現(xiàn)在電腦店組裝電腦要比以前單純多了，以前電腦店幫客戶組裝電腦都是需要負責(zé)任的，電腦店會根據(jù)客戶用機需求來選擇電腦配置，此外，能滿足客戶用機需求的同時還要滿足客戶的裝機預(yù)算，如果電腦店組裝的電腦滿足不了用戶使用需求的話，那客戶定會找電腦店麻煩，退貨或者重新組裝。現(xiàn)在很多客戶對電腦硬件知識都比較懂了，很多人進實體店組裝電腦都自己帶電腦配置單，然后電腦店根據(jù)客戶配置單來組裝電腦，說實話，我非常喜歡這種形式，因為節(jié)約了我大量時間，也不需要為客戶電腦的配置滿足不了使用需求而煩惱，直接照單組裝即可，賺是少賺了點，但踏實，也不擔(dān)責(zé)任。
給客戶組裝電腦中
但我裝機的作風(fēng)不一定所有電腦店都喜歡，有些電腦實體店喜歡引導(dǎo)客戶選擇電腦配置，目的就是為了推銷高利潤硬件，這樣對有些懂電腦的人來說就比較反感了，就像這位客戶一樣，上家電腦店老是給客戶暗示，暗示客戶所選電腦硬件質(zhì)量不行和性能不行，沒有哪個哪個硬件好，客戶既然已經(jīng)把配置單都準(zhǔn)備好了，再暗示只會適得其反，等生意要學(xué)會點到為止，客戶明明都不接話了，那就說明客戶已經(jīng)很反感了，那些暗示的話也就不用再說了。
按客戶配置單裝機中
客戶反映說上家電腦店老是說暗示他這套電腦配置單不合理，配置單上面的硬件性價比不高且性能不行，說這樣的電腦錢花掉了卻不出性能，店家老是讓他更換硬件，這點讓客戶非常郁悶，所以這位客戶決定不在上家電腦店組裝電腦，所以我才撿到了這單生意。
客戶自帶的電腦配置單
其實真沒必要給客戶什么暗示，客戶既然自帶電腦配置單，那證明客戶對這套配置的電腦性能已經(jīng)十分了解了，按單裝機雖然利潤少點，但也有錢賺啊，直接按單取貨組裝不就行了，根本沒有必要再對客戶進行引導(dǎo)消費，這家電腦店損失了這單也算是活該，大錢賺不到，小錢看不上，可是現(xiàn)在的電腦行業(yè)已經(jīng)不再像以前了，坑客戶的年代已經(jīng)過去了。
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天一早就接到了親戚的電話，親戚在電話里說：我們以后還是別來往了，你這樣誰還敢跟你來往，找你組裝電腦就是圖個放心，不然外面的電腦店多得是，你給我的價格比找陌生人組裝電腦還要高，難道真是“殺熟”嗎？你這人也太沒品了吧，說完毫不猶豫就把電話給掛了。
前幾天給這位親戚組裝的做設(shè)計用途電腦
我知道，親戚打電話這樣說我肯定是跟前幾日給他家女兒組裝的新電腦有關(guān)，親戚家女兒畢業(yè)找到了一份設(shè)計圖紙的工作，當(dāng)初我也跟他女兒溝通過，他女兒說電腦要能玩3D類型的游戲也要制圖流暢，于是花了11500元組裝了一臺設(shè)計用途電腦，這個價位也是親戚提供的，我可以對天發(fā)誓，這臺電腦除去郵費我只賺了25塊錢，就是成本價了，賺25塊錢也就是為了湊個整數(shù)而已。親戚收到電腦后不會安裝，因為我怕郵寄過程中顯卡損壞，所以顯卡沒有裝機，于是親戚就把收到的電腦主機和顯卡一起拿到了他家附近的一家電腦店去組裝，親戚問那家電腦店這臺電腦在他那這組裝要多少錢，這家電腦店竟然說只需8000塊錢，我成本價11500元組裝的電腦他竟然說只需8000元，這明顯是不負責(zé)任胡亂報價的行為，就是因為那家電腦店報價8000元才導(dǎo)致親戚跟我翻臉，這家故意報低價的行為害人不淺。
給親戚組裝新電腦用的顯卡
我連陌生人都不坑更不會坑親戚了，這3080顯卡是我年前顯卡沒漲價是備的貨，我給他的價格都是按我之前的進貨價，要是按顯卡顯卡的市場價來算的話，那11500元根本組裝不了親戚這臺電腦，我知道顯卡價格始終會降，所以我不會幫熟人和親戚在硬件高價期間組裝電腦，就怕高價位的電腦和電腦硬件突然掉價導(dǎo)致熟人親戚心里不暢快，沒想到我這位親戚如此不信任我。親戚跟我翻臉甚至以后都不再來往了，這不重要，重要的是必須要把事情讓他知道，我可以出力，但出力后還討不到好讓我十分委屈，于是我決定直接駕車去親戚家，我讓親戚帶我去給他報價的那家電腦店，我把我組裝的那臺電腦主機也搬去了，不是說8000塊錢就能裝一樣配置的電腦嗎？行，那就給我先裝10臺吧。
到達給親戚報低價的電腦店
此時店家看了看我給親戚組裝的這臺電腦配置后直接報價14200元，我親戚立刻問他：你昨天不是說這配置的電腦只要8000塊錢嗎？接著店家說：8000塊錢是組裝這配置的二手電腦。好，二手電腦也行，那就8000塊錢給我組裝同配置的電腦，我也要10臺，結(jié)果店家打了幾個電話咨詢了二手硬件的走貨價格，結(jié)果告訴我硬件價格漲價了，8000元搞不定，呵呵，我當(dāng)然知道搞不定，我當(dāng)時就跟這家電腦店老板說：給客戶電腦報價要實打?qū)嵉卣f，你這樣亂報價導(dǎo)致我開了2個小時車到你這來驗證，報價要對別人負責(zé)也要對自己負責(zé)。
事情的真相已經(jīng)水落石出了，我?guī)еθ莞H戚說：這臺電腦要不我?guī)ё甙桑X回頭直接轉(zhuǎn)還給你，電腦配置這家店老板也看過了，你就在他這里重新裝一臺吧。說完我扭頭就搬著電腦主機駕車離去了，我是下午4點到家，到現(xiàn)在我們都沒有任何聯(lián)系，可以說以后不再聯(lián)系了，我想他想想早上跟我說的那些話也不好意思再聯(lián)系我了。
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