根據《南方都市報》的報道指定單號數據不存在，8月26日，順豐速運湖南分公司的一名員工被指控侵犯公民個人信息罪，在深圳南山區人民法院接受審判。
根據檢方的陳述，自2015年8月開始，被告人宋仁宇將個人所擁有的登陸公司網絡的權限以及相關賬號密碼提供給信息販子，并且收取了3.8萬元費用指定單號數據不存在，至于到底造成多少用戶信息泄露暫時不明確。
根據刑法修正案（九）的規定：“違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”
順豐方面表示，從2013年至今，順豐協調警方已抓獲內外部信息類案件嫌疑人200余名，所有案件均是在順豐挖掘線索后，協調公安機關立案抓捕，僅2015年累計破案信息案件13起，其中特大案件5起、重大案件1起，一般案件7起，協調深圳、武漢警方抓獲作案人12名。
“不只是順豐，其他快遞公司都有這種現象，快遞面單上的信息是有價值的。當其他人獲得訂單信息之后，可以推銷商品，也可以進行詐騙，這已經形成了一條成熟的黑色產業鏈。”上海萬琛電子商務有限公司總經理陳席告訴界面新聞。這家公司生產面單打印機。
快遞公司的面單上包括寄件人和收件人名稱，電話號碼以及購買的物品種類等多種信息，但是普通員工只能查看訂單，沒有辦法批量下載。因此，犯罪嫌疑人往往通過各種手段跨越這種障礙，非法獲取個人信息。
根據南都報道，在南山法院受審的一名被告人曾經在供述中指出，購買過壯陽藥、豐胸、減肥以及保健品的客戶信息需求很大，而他也發現順豐快遞的單號有一些規律性，即客戶購買的究竟是哪一種類的物品可以通過快遞單號進行判斷，因此他專門購買這些指定單號的信息，再進行售賣。
今年7月，南山區人民法院一審審理的另一宗案件中，顯示出一名順豐員工伙同他人，于2014年下半年到2015年7月左右，半年時間通過批量下載軟件盜取順豐客戶的個人信息10多萬條。
該案件中，被告人陳洋于2008年9月入職順豐公司，成為該公司東莞市石碣分部倉管員，主要負責快遞件的入出倉及問題件的處理等。直到2014年間，陳洋結識了懂得編寫計算機程序的楊維保，兩人商量由楊維保編寫一個批量下載的工具，從順豐公司系統內下載個人信息。
這一工具操作簡單方便，由陳洋裝載在手機之中，通過手機連接公司的電腦，再打開軟件，隨后進入公司的系統，即可以批量下載相關的客戶信息。
通過QQ平臺搜索輸入關鍵詞快遞面單，會出現多個群出售面單信息，尤其以順豐的為主。其中一個群的介紹信息為：“50單起訂購，3.5元/單，一次訂購超過300單，3.0元/單。有全國物流信息。”
這些信息一般都是被商家購買來用于推銷自有的產品，但是這些商品往往都涉嫌虛假宣傳，部分不法商家更看重那些有過購買相關產品的客戶信息，于是不惜以這種手段獲取用戶信息，進行騷擾和推銷。
相應的，在面單銷售中，也有專門針對某一個行業的面單群，如一個群名就為順豐保健品數據面單群，主要用來銷售通過順豐購買保健品的客戶資料。
陳席表示，當初“三通一達”外加順豐共同投資的蜂網投資有限公司已經建立起了一個“失信平臺”，收集快遞公司內部有過違法記錄的業務員信息，類似于黑名單，然后將這個平臺開放給全國的快遞企業，肅清企業內部環境。