PC 端常見操作是新手商家的必修課，
下面小編整理了一些阿里賣家PC端常見操作指引，
來幫助新手商家更方便高效的使用PC端，
還不太會使用PC端的新手商家們，千萬不要錯過今天的文章！
PC端一直提示加載中如何處理
首先，需要清理內置瀏覽器緩存，確保現在使用的PC客戶端為官網上最新版本，然后可以按照以下方法操作：
第一種，用賣家自帶的清理工具清理：
1 . 打開聊天窗口，點擊返回舊版
2 . 或者在工作臺菜單選項，選擇“修復與反饋”
在修復工具頁面選擇清理緩存
qq管家或者360會對第一種方法做攔截，導致自動清理失敗，如第一種方法失敗，請手動清理，手動清理方法如下：
1 . 打開【系統設置】→ 【基礎設置】→ 【網頁瀏覽】，打開緩存文件夾
2 . 退出阿里賣家PC客戶端；
3 . 刪除打開緩存文件夾下的所有文件。
4 . 重新啟動阿里賣家PC客戶端。
阿里賣家PC頁面顯示黑屏怎么辦
阿里賣家的工作臺和接待中心界面顯示黑屏，如下顯示：
出現這種情況，一般是電腦不能很好的支持瀏覽器硬件加速，但是又啟用了硬件加速造成的。
解決辦法：
? 查看系統設置->基礎設置->網頁瀏覽，是否勾選了“啟用硬件加速功能”，如果勾選了去掉該功能，重新打開頁面就可以了。
PC和app消息不同步
阿里賣家PC和app消息不同步，一般都是以下幾點原因：
1 . 首先商家需要確認下手機端和電腦端登錄的賬號是否同一個 (如果是郵箱登錄，則需要確認下郵箱是否相同)。
2 . 如果確認是同一個賬號，仍舊不能同步的話，如果是手機端沒有同步，那么需要再確認下手機端登錄是否成功 (如果有VPN的話，建議關閉VPN后再使用)。
3 . 如果手機端同時登錄了多個賬號，后臺賬號不能同步的話，需要在側邊欄看看后臺賬號是不是處于掉線狀態。
詢盤信息PC端與為什么無線端不同步
詢盤信息PC端與無線端不同步
如果是使用快捷短語右邊箭頭發送按鈕回復的消息，確實會導致在PC端看不到。目前需要商家點擊快捷短語內容，自動填充到輸入框后發送。
直通車PC端與APP端產品排名不一致？
1 . 直通車產品在app端和pc端的展示位不同。
2 . 根據直通車排序規則可知排序收到買家的喜好度的影響，app端和pc端的客戶瀏覽行為不一樣，PC端的買家群體和無線端的買家群體不同，所以買家偏好度不同，導致排名也不同；
3 . 目前有些商家更傾向獲取APP端流量，會增加APP端溢價比例。
為什么PC端和無線端行業平均、同行優秀不一致
PC端默認的是發品最多的三級類目下的行業平均和同行優秀數據，無線（手機）端默認顯示的是發品最多的二級類目下的行業平均和同行優秀數據，需要調整為三級類目。
注：PC端有過濾中國大陸流量的開關，無線（手機）端默認已過濾大陸流量。手機上選擇三級類目，PC上打開過濾大陸流量開關，則可以看到一致的數據。
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5、打開菜單，選擇下載選項，我們就可以將文件進行下載。
方法一：拖拽上傳
1、進入文件界面。
2、鼠標左鍵按住“文件”，拖拽至文件界面即可。
3、結果展示。
方法二：打開文件上傳
1、進入文件界面，點擊右上角【加號】，在彈出的菜單中點擊【上傳文件】。
2、打開文件所在的位置，然后選中文件，點擊【打開】即可。
3、結果展示。
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