個朋友三更半夜打電話過來咨詢我:家里突然就沒網絡了,怎樣才能快速恢復網絡?
許多小伙伴面對這個問題的時候都會考慮一件事情:重啟路由器。
對的,一般來說,重啟路由器基本上可以解決百分之九十以上的問題,但也有部分問題不是靠重啟路由器能夠解決的。
今天小白就這個網絡故障問題,給各位小伙伴嘮嘮:如何解決家里突然沒網絡的大問題。
首先要知道:上一秒還能正常上網,但下一秒卻怎么都無法上網了,連微信、QQ的信息都發不出去。
這時候就需要檢查網絡線路了。
準確的步驟應該是以下方式:
1、重啟路由器和光貓
2、查看光貓上的指示燈
3、查看電腦上的IP是否正確獲取
一般來說,按照步驟,第一、二步驟就能解決家里沒有網絡的問題。具體咱們來分析一下:
一、重啟路由器和光貓
如果電腦突然沒有網絡,如果所有線路都沒動過的情況下,基本上就是以下這些問題:
遇到這種問題,需要把設備(路由器和光貓)斷電,五分鐘之后再通電。如果能正常上網就OK了。注意要把光貓和路由器放在通風良好的地方,避免因為設備過熱,導致網絡不穩定。
好家伙,路由器也會中暑,你信嗎?(點我查看)
二、查看光貓上的指示燈
如果第一步做完之后,還是沒有網絡,就需要查看一下家里的光貓指示燈情況。
現在的路由器上不一定有網口指示燈
單靠路由器上的信號指示燈(有網絡就是綠燈、沒網絡就是紅燈)這種指示只能知道設備是否能上網,但無法看出網線是否正常連接。
所以這時候就需要看光貓上的信號指示燈。光貓上一般就插了電源、光纖線、光貓到路由器上的網線(一般插在千兆口),如果還有多一根,一般就是連接電視機頂盒的網線(一般插在iTV口)。
檢查這幾個燈是否正常亮起(有些光貓是閃爍)。如果是網口燈不亮,則需要檢查光貓到路由器的網線。(重新插拔或者換一根網線)
如果是光纖燈不亮或者閃紅燈,則需要聯系寬帶師傅,這個已經不是家里的網絡問題,估計是運營商的機房在升級或維護。
三、查看電腦上的IP是否正確獲取
排除完以上問題之后,手機基本上是可以正常上網的了。但如果手機能正常上網,而電腦無法正常上網,則需要檢查一下電腦是否正常獲取了IP。
首先咱們看一下手機上的網絡是否正常:
在【設置】-【無線局域網/WLAN】-【i】,找到ipv4,看看是否正確獲取了ip
這里一般是192.168.x.x,就是正確的。
如果是169.x.x.x,那就是路由器的DHCP分配有問題,需要聯系維護人員。
回到電腦,按【Win】+【R】,輸入【CMD】,回車
輸入【ipconfig /all】,回車
找到【以太網適配器】或者【WLAN】
如果這里顯示192.168.x.x,那就是正常的,電腦重啟一下。
如果顯示的是169.x.x.x,則沒有正確獲取到IP,需要手動設置一下或者重置一下以太網適配器/WLAN。
--End--
如果自己整不明白,建議還是聯系專業人員哈。
有些公寓是房東給了一個pppoe上網的賬號和密碼,這個需要進入到路由器管理頁面進行設置,才能正常上網,但是這個應該比較少見了。
多朋友在使用電腦的時候,明明什么都沒做,但卻發現電腦連不上網了,但又不知道該如何恢復。本期文章以家庭網絡為例,說說“電腦連不上網”,該如何操作。
如果是家庭網絡,突然發現電腦連不上網,先不要著急查看網絡設置,應該先查看光貓、路由器的狀態。以光貓為例,如果光貓有指示燈發紅光,比如POS等發紅光,這就是入戶線路出了問題,或者是網絡運營商的“分光器”故障造成的。
出現這種情況,個人是無法修復的,只能撥打網絡運營商的維修電話,等他們上門維修。
如果路由器出現死機、系統錯誤時,就會導致電腦無法正常聯網。此時可以觀察光貓上的LAN指示燈是否閃爍,如果閃爍的話,可以排除是線路的問題,
可以先斷開路由器的電源,間隔3~5分鐘后,再打開電源,查看是否能夠正常上網。如果是使用的是筆記本電腦的話,要先刪除已經連接的網絡,輸入密碼重新連接。
如果嘗試過后還是無法上網,可以直接拔掉路由器,從光貓直接連接電腦,采用寬帶撥號的方式上網,如果連接不上,有可能是寬帶欠費導致的,如果能夠連接的上,那就是路由器損壞了。
如果電腦中了病毒,病毒破壞了與網絡相關的系統文件,就會導致電腦無法正常上網,可以使用專用的殺毒軟件來對系統進行殺毒,然后使用第三方軟件重置網絡設置,即可恢復正常。
但有一種情況比較特殊,那就是網卡驅動“掉了”,上不去網的原因是因為驅動出現錯誤,可以去官方網站或下載萬能網卡驅動軟件,重新安裝驅動即可。
題外話:除卻上述原因之外,還有很多情況會導致電腦連不上網絡,比如電壓不穩、網卡芯片損壞、網絡IP設置錯誤等,都是有可能導致電腦連不上網的,遇到這種問題只能“實操”查找原因。
論是win7還是win8都有時候會出現如題的問題,原本使用得很正常,可是在使用的過程中突然無法聯網或者在開機時突然發現網絡連接不上,特別是無線網絡,問題各種都有,今天我就來跟大家說一說電腦突然不能聯網了,它是什么原因導致的,以及需要怎么解決,而不是一來就是給電腦裝系統。
系統的某些設置出現了問題
這兩種類型的電腦不能聯網分為不能連接無線網、不能連接有線網、無線網與有線網都不能連接,連不上網我們首先應該想到的是是不是系統的某些設置出現了問題,那么我們就需要先對系統網絡連接進行相應的設置,右擊我們的網絡圖標,打開網絡共享中心,查看我們的網絡連接目前處于一個什么樣的情況。
線網絡開關被關閉了
如果是電腦只是不能連接無線網的話,我們就得要查看是不是鍵盤上的無線網開關被關閉了、無線網的開關設置被關閉了、無線網卡驅動沒有更新了,經過這三個故障排查,我們基本上就可以解決故障了,當你進入電腦C盤之后,找到Windows這個文件夾選項,然后點擊打開Windows,在彈出的這個畫面找到system,找到system32文件夾。再次點擊system32,之后會彈出一個畫面,打開這個文件找到cmd這個文件,然后右鍵點擊以管理員身份運行,會有提示,接著輸入”netsh winsock reset“,輸入完成之后就點擊回車鍵。
網絡重置基本上就可以解決了
如果是這種現象,我們首先就要排除是不是網線壞了,網線沒壞接著就是檢查有線網的以太網開關有沒有被關閉,關閉的,我們打開就能解決問題,如果是打開的,我們將網絡重置基本上就可以解決了,如果上面的操作成功,可Ping通的話,我們接下來可以輸入IPConfig來查看本地的IP地址,然后Ping該IP也就是自己的IP,通則表明網卡或MODEM工作正常,不通則是網絡適配器出現故障。
典型的網卡驅動全部流失
對于這種狀態來說,我們也會碰到,這就是典型的網卡驅動全部流失,我們這個時候首先就是網絡重置,重置之后,如果電腦問題能夠被解決就解決了,如果不能解決,就得要借助外接的無線網來進行驅動安裝了,ping自己的IP有反還值說明網卡和MODEM正常,然后Ping默認網關的IP,ping默認網關之前要先檢查器設置里面是不是允許ping網關,檢查設置允許ping出、ping入嗎?檢查完這些我們開始ping默認網關,不否則此段線路有問題,那么檢查網線和路由器是否工作正常。
對于這樣的電腦,多數都是連接有線網進行上網,它與筆記本一體機不一樣,當我們的電腦不能實現上網的時候,我們首先就是檢查電腦端是不是將以太網關閉了,如果自動修復以后還是不行,那就是我們的網絡連接設置需要手動的進行一些設置,打開網絡共享中心,在左側有一個管理適配器的選項,單擊進入。在里面可以看到電腦中所有的網絡連接使用的適配器開啟狀態。