腦屬于電子產品,難免會出現軟硬件故障,如果電腦已經過了質保期,就無法享受廠家免費保修服務了,那么意味著自己需要自費找電腦維修師傅解決了,相信很多人在電腦維修過程中被無良商家坑騙過,那么電腦維修行業到底有多坑?下面裝機之家曉龍分享一下去電腦維修店或上門修電腦的防坑辦法!最后再教大家排查電腦無法開機故障,找人維修前先自己測試一下指不定可以解決你的問題。
電腦維修
為什么今天要寫一篇關于電腦維修防坑的文章,首先來看看我遇到的真實的維修電腦被坑案例,所以我希望所有看過本文的朋友,避免再被無良維修商家坑騙了,不要等上當受騙后再看到本文就遲了。
電腦維修案例一:
就在前一段時間發生的事情,一個客戶電腦開機出現了“進不了系統的故障,開機只要進入硬盤,就會跳到BIOS界面中”,于是在某某同城上找了一家上門維修電腦的商家,維修師傅上門之后,故意有模有樣的倒騰幾下,稱應該是硬盤或者主板出現的問題,但是對于硬件問題上門是維修不好的,說需要拿到公司維修,一天過去了,維修師傅電話來稱“是主板和硬盤壞了,原因主要是電源不穩定導致的問題,正常情況下主要更換硬盤和主板就好了,但是建議將電源也更換更穩定的,以免后期還再一次燒壞主板或者硬盤。”,因為客戶當時用電腦比較急,說好了650元價格全部換好。這個客戶還是算很細心的,電腦回來之后,打開之后,他發現硬盤和電源還是原來的,根本沒有更換,主板由華碩B365主板更換成了七彩虹B365主板,于是找維修師傅理論,維修師傅表示“電源和固態是維修好的,主板因為燒壞無法維修了,換了一個新主板,維修+更換主板一起收費850很合理呀,如果三個全部都換了肯定不止850元啊”。最后該客戶聯系到我,和我說明了情況,說如何知道硬件有沒有維修,我說硬盤上和電源上如果維修過,螺絲位置的防拆標簽會被破壞的,結果拆下來一看,硬盤和電源并沒有拆過,說明肯定是沒有人為拆開維修過的。
我說“你可能是被騙了,我估計三個硬件都沒有壞”,于是讓客戶拿回自己更換下來的華碩B460主板,過程可能有點艱難,但是最終還是拿回之前的主板了,結果拿到我這里使用其他CPU、內存測試主板結果直接點亮了,完全沒有任何問題。如果這個維修師傅成功了,同時可以賺到兩筆費用,主板賺到幾百元,更換下來的主板還可以賺到幾百元,以目前二手行情為例,這個華碩B365主板至少賣到300元+。
至于“進不了系統的故障,開機只要進入硬盤,就會跳到BIOS界面中”的故障表現,其實多數應該是BIOS設置的問題,主板BIOS中有一個叫CSM選項,當這個CSM選項打開的時候,可以同時支持legacy+UEFI啟動,而這個CSM選項關閉的時候,意味著純支持UEFI啟動。稍微懂一點電腦的朋友都明白,“legacy啟動對應的是MBR格式硬盤”,而“UEFI啟動對應的是GPT格式硬盤”,如果當硬盤是MBR格式的時候,CSM選項關閉了,不支持legacy啟動后,可能硬盤就無法進入到系統或者直接跳到BIOS中了,我們只需要打開CMS選項就可以解決這個問題。
電腦維修案例二:
第二個案例,故障原因是“電腦開機無法點亮,CPU風扇轉一下停一下,顯示器無信號”,客戶去電腦維修店檢修,技術人員最終檢測是主板供電問題,需要放在這里維修,隔天就可以過來拿,收費200-300元,由于客戶嫌太貴了,最終客戶回到家聯系到我,說明了一下原因,很快找出了問題,并表示“CPU風扇轉一下停一下”的故障基本是硬件松動導致的,多數為內存沒有插緊。雙方視頻后,發現內存是插了一半,另一半是翹起來的,將內存拔出來,重新插拔就點亮了。我估計是維修師傅已經知道是內存沒有插好,并且故意將內存插了一半,謊稱是主板供電問題,如果插拔一下內存就好了,肯定到嘴里的羊兒就跑了。
電腦開機無法點亮,內存松動的幾率還是蠻高的,只要插拔一下就好了,但是如果去電腦維修店,很有可能讓你多花更多的錢,甚至謊稱你主板、CPU、顯卡等硬件出現的問題,讓你花費高昂的費用,如果你不換,會和你說收費200幫你維修好,這種問題遇到的太多了。
電腦維修案例三:
再說一下第三個案例,這個相比前兩個案例厲害多了,調包!也是上門維修電腦,網上找的上門維修電腦服務。上門之后檢測硬件問題,也是需要帶回去檢測。最終檢測是主板的問題,包括換主板和檢測費用以及清灰一共收費800元,客戶也答應了,過了幾天才將電腦送到家里。結果到家發現自己的i7 8700K CPU,被調包成了G4900雙核CPU,維修師傅還不承認。結果去百度一查,真不只是這個客戶遇到這種事情,維修電腦過程被調包CPU等核心硬件的太多了,所以值錢的幾大硬件,例如CPU、顯卡等貴重的硬件一定要注意。
電腦維修案例四:
將你的硬件換成同型號的壞件,假貨,這也是常見的伎倆了。我們知道,每個商家在買一臺電腦的時候,CPU、硬盤、內存等硬件都是有貼標的。說一個發生在一個同行的事情,同行有一個客戶在質保內存的時候,這位同行發現這根金士頓駭客神條的16G內存的標簽并不是自己的,但是客戶說肯定是他家的,最后了解到,那個客戶因為自己住的比較遠,自己工作的原因,讓父親在當地維修檢測了一下,電腦放在電腦維修店,結果維修電腦師傅電話告訴他爸是內存的問題,然后他爸花錢重新買了一根內存,舊的內存也沒有帶回來。回來之后,這個客戶知道內存還有質保,讓他爸取回舊內存,之后維修電腦師傅說,舊內存找不到了,并表示這個內存壞了也沒有價值了,要了也沒用。最后通話讓這個維修師傅一定要找到內存,不然按原價賠償,維修師傅幾天后才電話告訴找到了,取回來就來質保內存了,然后發生上面的一幕。最后這個客戶去維修店要求查看店內監控,維修師傅并沒有給看監控,說因為客戶因為更換下來的壞內存太多了,不知道哪一條了,搞錯是正常的,終于將自己的內存找到了,最終發現內存質保檢測的時候發現并沒有任何問題。
電腦維修案例五:
各種嚇唬你,說盜版系統容易中毒之類的話,推銷所謂的“正版”操作系統,收費100-300元,最后還是U盤安裝的官方原版,然后用激活工具或者激活碼激活一下,這種系統激活碼某寶等網購平臺,最多也就幾塊錢,其實并不是真正的正版操作系統,說白了就是盜版。
以上都是十分真實的事情發生,我遇到的還不止這些坑人的電腦維修事件,并且這種事件并不在少數,類似的事件全網都可以搜索到,光是貼吧關于維修電腦,CPU、顯卡等硬件被掉包、偷件的事件比比皆是。
但是本文并不是說所有的電腦維修師傅都是依靠坑騙來做生意,當然也有規規矩矩、老老實實、實實在在做生意的人,對于這些維修坑騙事件,只能說“一顆老鼠屎壞了一鍋粥!”,找到的維修師傅人品如何,就好比你在社會上交朋友一樣,會有真心朋友,也有背后插刀并時時刻刻算計著你的朋友。那么對于消費者我們要如何防范這些無良維修電腦的商家呢?俗話說的好,害人之心不可有,防人之心不可無!
一、事先商議好上門維修檢測費用
如果上門維修電腦,硬件問題請先問清楚上門檢測費用,不要問維修費用,問了也是白問,例如電腦無法開機,電腦檢測都沒有檢測,誰知道你是什么問題導致的電腦無法開機等問題,因為內存、主板、電源、CPU等硬件壞了都會導致你無法開機,除非你是系統問題,直接咨詢上門重裝系統多少錢。排查過具體問題之后,如果某個硬件有質保,給個上門檢測費用,讓師傅將硬件拆下來去售后質保就可以了,如果不會安裝,大不了質保后再給錢將他上門安裝。
二、上門維修千萬不要讓師傅將電腦帶走!
對于電腦硬件過了質保期的朋友,記住千萬不要將電腦給師傅帶走維修,切記,切記,切記,最終的結果肯定是小問題也會被放大,哪怕是硬件松了之類的小問題,只要重新插拔就好的這類的問題,可能會讓你更換硬件才可以解決!一句電腦燒了可能讓你更換好幾個硬件,讓維修師傅帶硬件上門更換硬件或者自行去電腦維修實體店當面維修。
三、電腦硬件故障盡量送到店里維修
如果系統出現問題,可以讓師傅上門維修,因為這個問題,維修師傅只需要帶著一個系統U盤工具即可搞定。但是無論是臺式機還是筆記本電腦,只要是硬件出現的問題,強烈不建議上門維修,我可以明確的和你說,硬件問題上門只能檢測一個大概問題,根本無法在你家中將硬件可以修理好,只能上門安裝系統、處理一些的簡單的系統或者硬件問題,對于硬件故障更多的是師傅將電腦帶到店里維修,大多數的人要被坑,因為維修師傅說什么硬件壞就什么硬件壞,來回跑的師傅不可能讓你花個100-200元就可以解決的,肯定會將問題放大,到時候拿回去檢測甚至能告訴你電腦電源燒了,導致你主板、硬盤等硬件都燒了,讓你多花很多冤枉錢,維修師傅賺個賣硬件的錢之外,還可以賺個賣你硬件的錢,或許你的硬件根本沒有任何問題,相信曉龍我,因為我太了解電腦維修這個行業了。
四、更換的硬件價格做到心中有數
過保的硬件如果更換某個壞的硬件,切記問下是什么品牌和具體型號,是否全新,自己去電商平臺查下價格,做到心中有個數,當然要適當留有點利潤給維修師傅,畢竟硬件價格很透明,同時也需要花費事件人力幫你更換,你去電商買硬件,電商也不可能給你安裝是吧,查價格主要防止被宰,300元的硬件,賣給你600、800甚至更貴。
五、如果檢測出現兩個或者以上硬件故障要小心!
對于以往維修經驗,一般出現幾個硬件同時壞的幾率很少見,絕大數都是一個硬件導致電腦故障,如果維修師傅說你的電腦硬件有兩個或者以上數量同時都壞了,那么就要注意了,不排除可能會有某些硬件根本沒有任何問題,建議換一家維修師傅重新檢測。
六、以防硬件被貍貓換太子
如果可以當場維修好的電腦,盡量人在現場看著師傅維修,以免電腦中的硬件在維修的過程中被掉包,尤其是臺式機電腦。如果當場不能維修好的電腦,需要放在電腦維修店進行維修,切記熟悉自己的電腦配置,一般自己購買的電腦都有電腦配置清單,例如CPU型號、顯卡型號、內存與硬盤的容量與品牌,能夠打開電腦的情況下,最好事先用魯大師檢測一下硬件的配置清單,然后用手機拍下圖片,以免被維修商家調包硬件的情況。
找人維修電腦前,可以自己先測試下!
如果電腦出現無法開機,顯示器無信號(No signal)黑屏,我們可以先自己嘗試一下幾個方法可以簡單排查,不需要任何技術,但需要有一點點動手能力,說不定可以解決電腦無法開機問題,這里以臺式機為例。
1、先看下鍵盤指示燈狀態
如果電腦開機了,顯示器無信號黑屏,先按一下鍵盤上“NUM”鍵或者是“NUMLOCK”鍵,看下鍵盤上的NUM指示燈是否會亮一下,再按一下“NUM”鍵,指示燈是否會再滅一下,如果是這樣的話,請找顯卡或者與視頻線的問題,如果有多余的視頻線可以替換一下試試,排查一下視頻線導致的問題。
當然也有可能是顯示器信號源設置的問題,例如你用的是DP視頻線,而你的顯示器設置的信號源是HDMI,這種情況也會導致電腦無法開機并且顯示器出現無信號的問題,我們只需要在顯示器上的菜單按鈕找到信號源設置到DP上即可。
還有一種可能就是,視頻線接錯了,例如你有獨立顯卡,你將視頻線接到了主板顯示接口上,將視頻線連接到獨立顯卡即可,這幾種方法都測試過,不排查是顯卡的問題。
獨立顯卡接口
那么再來說說,如果鍵盤指示燈沒有亮,按一下鍵盤上的“NUM”鍵或者是“NUMLOCK”鍵也沒有任何反應,請看如下第2條。
2、內存松了或者內存金手指氧化
裝機之家曉龍十多年的經營電腦店的經驗告訴你,內存松了或者內存金手指氧化的這種問題特別的常見,已經解決了數不清這種問題,你可能不信,在我寫這篇文章的時候,還幫助到一個網友成功解決因為內存松了導致的電腦無法開機的問題。
將電腦主機關機或者直接拔掉后面的電源線,將機箱側板打開,首先我們將內存取下,取下也十分簡單,摁下內存插槽的兩邊扣具(也有單邊扣具的)就可以拔出內存條了,我們最好將取出來的內存使用干布或者橡皮擦拭一下內存金手指部分,以免出現金手指氧化而導致的問題,將內存重新插入內存插槽中,開機試試。如果不行可以嘗試更換插槽插入內存試試,而多根內存的情況,先插上一根內存開機測試,如果不行再換另一根內存試試,切記內存的金手指部分一定要完全插進去,完全插進去的話,內存金手指部分從側面是看不見的。如果不行,有獨立顯卡的用戶,還可以嘗試將獨立顯卡重新插拔試試。
內存
3、BIOS錯誤或者靜電
主板BIOS錯誤或者靜電也會導致這個問題,我們可以嘗試將BIOS設置恢復出廠設置,我們將主板上紐扣電池取下來,放置幾分鐘之后,再將紐扣電池安裝原位即可恢復BIOS初始值。取下紐扣電池也十分簡單,將卡扣往外扳,紐扣電池就可以自動彈出來,就可以直接取下來了。如果看不到主板上的紐扣電池,可能被獨立顯卡擋住了,請將獨立顯卡卸下來,再操作。
紐扣電池
4、將CPU取下重新安裝試試
這個有點小難度,只適合有一定的動手能力的人群嘗試,需要將CPU散熱器卸下來,將CPU取下來,再重新安裝試試,過于小白的朋友不建議嘗試了,怕你將CPU針腳搞壞了,當然上面的方法基本不會有什么風險更沒有任何難度,我教幾個女生都可以輕松完成。
安裝CPU
最后致消費者和電腦維修技術人員一句話:
希望電腦維修人員看到我這篇文章,可以拍著胸脯做人,踏踏實實的做生意,提供優質的服務且賺取合理的利潤,良性發展,我相信回頭的客戶會越來越多,并且可能客戶還會介紹朋友,朋友又會介紹朋友,口碑才是長久之路,切記一棍子打死注定走不遠。
其實有的時候,有些消費者很難伺候,即使是合理價格,恨不得一毛錢不讓別人賺取,各種亂砍價,導致了一些商家會虛報價格的問題,對于消費者來說,網上查詢硬件價格只是防止被狠宰,我覺得還是需要給商家留取一定的合理利潤空間,畢竟別人需要一定的時間給你檢測故障問題所在,還需要拆裝或者維修,你不讓商家賺取合理利潤,有本事就自己檢測故障,自己安裝或者維修硬件,我覺得這事情就好比,你上班,讓你干活還不給你開工資一樣,或者給你開少工資你還不樂意了。
以上就是裝機之家分享的去電腦維修店或上門修電腦的防坑辦法以及適合小白自己簡單排查檢修的方法,如果您對本文詳細閱讀,無論在后期維修電腦或者自己排查問題的時候肯定能夠幫助到你。
家好,我是驚喜大錘。這幾天因為拿電腦去華強北維修被人坑心情不好。
上周一,我拿我的華碩手提電腦去華強北電子市場三樓重裝系統,并打算加大硬盤和內存,電腦里面存的東西太多,現在運行有點慢,其它沒有什么問題。
華強電子世界
我本來是想找以前曾幫我重裝系統那個賣電腦店鋪的老板,因為他的技術很好,之前幫我重裝系統根本不需要我后續做任何動作,該裝的軟件都會幫我裝好,我要求的東西都會幫我處理好,他的店鋪在華強電子世界三樓,結果沒找到,他的柜臺撤了,又沒有找到他的聯系方式。
華強電子世界三樓
在尋找的時候在三樓電梯口看到一個電腦維修柜臺的廣告牌上專門備注維修我這個品牌的電腦,當時有個小哥哥站在柜臺前無聊,我就隨便問了下,電腦重裝系統多少錢,小哥哥說30塊。說實話,我本無意在這里裝,但是,聽到30塊這個價格真把我震撼到了,我記得上次重裝系統是100塊,過了幾年,這價格沒上去竟然還便宜那么多?(事后證明這就是貪小便宜惹的禍。)
我問小哥哥,重裝系統不會把里面文件丟失吧?小哥哥挺不屑地說,都啥年代,重裝系統又不是什么高技術活,怎么會把文件丟失。
30塊錢實在太便宜,當時也擔心他的技術很水,但是,看到小哥哥那堅毅的眼神,看到柜臺邊邊打的“華碩電腦”的廣告牌,我心想,凡事都有例外吧!也許小哥哥技術真的很好。
當時確實有思想斗爭,怕小哥哥處理不好,但是后面幾個因素最終讓我決定在小哥哥這里重裝系統:其一就是價格便宜(所以,真的告誡各位,絕大部分是便宜沒好貨),30塊錢甚至不夠一頓飯錢;其二就是小哥哥那堅毅的眼神;其三就是柜臺打的“華碩電腦”的廣告牌;其四就是我找了挺久也找累了。
我還要加一個500G固態硬盤,加一個4G內存條,小哥哥內存條報價是130塊,500G固態硬盤報價是500塊,內存條跟我了解的價格差不多,但是500G固態硬盤的價格看牌子,三星的固態硬盤價格差不多這個價格,其他牌子很便宜,小哥哥說固態硬盤是飛利浦的,存儲文件不是開玩笑,只要是正品質量好,這個價格可以接受。我要求小哥哥,必須保證正品,小哥哥信誓旦旦保證是飛利浦原裝正品,都是沒有拆封,等下拿過來可以看到。
我讓小哥哥便宜點,小哥哥就象征性降了幾十塊,裝系統?三星4G內存條?飛利浦500G固態硬盤,最終價格630塊。
在重裝系統之前,我特意交代小哥哥一定要幫我保留“閃電郵、Foxmail、Skype、iTunes、微信、QQ”這幾樣東西,小哥哥答應得很爽快,沒問題。
就是這個小哥哥
于是,小哥哥開始幫我電腦裝系統、加內存條、加固態硬盤,內存條和固態硬盤是叫人送貨過來的,我看了下,看起來有模有樣,感覺是正品。
小哥哥幫我加裝的飛利浦500G固態硬盤
大概過了一個多小時,小哥哥說裝好了,讓我看下。他即使不說,我也要操作測試,結果發現幾個問題,首先是反應特別慢,我無論打開什么文件都是要好幾分鐘,那怎么行,比我重裝系統之前還慢,那有什么意義?第二是發現郵箱里只有2015年前的郵件,之后郵件全部不見,那肯定不行,如果丟失那麻煩大了,里面很多客戶往來郵件,非常重要。第三是沒有下載iTunes,我前面都特意交代那幾樣東西里包括iTunes必須保留。第四是Excel打不開,沒有裝Excel也沒有裝MPS。第五,有些視頻播放不了,應該是少了很多視頻解碼軟件。我去,重裝個系統出那么多問題,有些問題我在前面特意交代過竟然還出錯。我當時就開始擔心了,這小哥哥做事太不靠譜了。
小哥哥拿回去重新弄,搗鼓了一個多小時告訴我郵件里就是這些,后面的沒有,他還說就是按照我說的保留郵件,只看到2015年的。
我暈!如果只保留2015年的郵件我干嘛要強調,2015年前的郵件我可以不用保留呀!我要的是最新的郵件。
小哥哥又拿回去搗鼓,來來回回四五個小時,突然又告訴我說我電腦的散熱風扇壞了,我拿來的時候好好的,怎么散熱風扇會壞呢!他又說他接手的時候就發覺散熱風扇壞了。我就奇怪了,我在辦公室用得好好的,我就讓他重裝一下系統,加個內存條和固態硬盤,他硬是拆了整個電腦,我都懷疑他在拿我電腦做試驗品,前面他剛剛接手的時候也沒聽他說我的電腦散熱風扇壞了。
過了一會,他又說散熱風扇好了,也不知道他怎么搗鼓的。iTunes也在裝,但是裝得特別慢,看電腦上顯示還要四個小時才能裝好,這不現實吧!下載一個軟件要四五個小時?他又說是我電腦問題,反正都把問題推給我電腦。好,就算我電腦問題,那也是你在處理呀!你是電腦維修師傅,你想辦法解決呀!
我越來越擔心我的電腦。
晚上七點多了,周邊店鋪全部收檔了,旁邊的大門也被工作人員關了,小哥哥終于說搞好了。我說要測試下,他說拿回去測試,這里要關門了。
我也是太實誠了,竟然真的聽他的。
回到辦公室測試就發現,前面說的好幾個問題根本沒有解決,還出新問題,iTunes是裝好了,但是,根本用不了,連不上蘋果手機;電腦反應還是很慢,我都加大了內存條,加了500G的固態硬盤,如果反應還這么慢,我加裝的意義在哪里?Excel沒有安裝,MPS也沒裝,文件打不開;有些視頻播放不了,缺少視頻解碼器,這些我全部跟那個小哥哥說過了,但是,都沒有解決。最慘的是很多字母和數字輸不了,我沒有辦法輸入WIFI密碼,無法聯網,為這個我專門做了一期視頻,這是新出的問題。
這小哥哥技術水平實在太水了。
我擔心電腦在他手上越整問題越多,我決定找廠家。
我聯系了華碩電腦品牌華強北門店的工程師,約了周五下午時間。
華碩電腦華強北門店
這個工程師一看就是技術派,重裝系統很快,但是,在下載其他軟件過程中他發現我的固態硬盤有問題,裝軟件要重啟電腦,連續重啟幾次電腦都讀不到系統,他確定說我的固態硬盤是有問題。
廠家工程師
五百多塊的硬盤有問題?假貨?重裝的系統存儲在新裝的固態硬盤里,如果固態硬盤沒問題,開關機就沒問題,肯定能讀到系統。
還有,鍵盤也壞了,很多字母和數字打不出來。
意思是前面那個小哥哥把我的鍵盤搞壞了,給我提供的固態硬盤也是有問題的固態硬盤。既然固態硬盤都是有問題的,那內存條是不是也有問題。細思極恐,這人心怎么那么壞,為了那么點蠅頭小利做這種缺德事?內存條和固態硬盤是電腦中最重要的組件,所有的文件都是存儲在里面,如果等以后文件存滿了結果都讀不到,那豈不完蛋?那個小哥哥的心太黑了。。
按鍵壞了找那個小哥哥他肯定不承認,只能自己換,但是固態硬盤和內存條必須找他,這花了錢竟然買假貨?不但要找他,如果沒解決還要舉報他。
廠家工程師幫我把電腦搞好,測試了一下,電腦反應速度挺快;Skype能用;iTunes現場測試可以連接蘋果手機;裝了MPS,文件可以用;沒有裝閃電郵,但是,裝了郵箱大師,郵件找到了,都在里面;視頻試了幾個可以播放;剩下鍵盤壞了不能打字,工程師說鍵盤現在沒貨,等貨到了再約時間,讓我先拿回去用。
這個廠家工程師真的比那個小哥哥不知道強多少倍。那個小哥哥純粹就是一個大忽悠。
這是一次慘痛的經驗教訓,維修電腦選在那種小柜臺真的要慎重,一定要擦亮眼睛,要不然很容易就被坑。
腦故障大家都碰到過,像藍屏、黑屏、死機、不能上網等都是我們比較常見的,對于這些故障,有些是硬件問題引起,有些是軟件問題引起,對于硬件問題引起的故障,我們常常通過維修或者是更換的辦法來進行解決,對于軟件問題,我們常常通過修復或者是重裝系統進行解決,今天我就遇到了一位客戶帶著故障筆記本找到了我,說是去了售后也沒有修好,這是怎么回事呢?請往下看!
客戶帶來的電腦。
客戶帶來的電腦是筆記本,故障現象也很清晰,電池有電,但是電腦卻不能開機,必須要插著電源充電器才能開機,而且只要拔掉充電器,電腦就立馬關機,給人的感覺就是電池放在電腦上沒有用,客戶自己也描述電腦之前就出現過類似這種情況,去了售后維修,后來就修好了,現在又出現這種問題了,客戶就去了售后,那邊說是主板壞了,要更換主板,而且現在已經過保了,更換的話需要3000元,客戶感覺有點貴了,于是就帶著電腦回來了,機緣巧合就到了我這里,于是想讓我給他看看電腦到底是哪里出現了問題?
電腦拆開了。
?對于客戶描述的這些現象,我也做了簡單的分析,常見的原因如下:
原因一:電池問題
電腦的電池出現了故障確實是會引起電腦出現電池滿電的假現象,表面上看起來電腦是有電,其實電腦的電池是沒有電的,這個時候我們就得要通過更換電池的辦法進行故障解決了。
原因二:主板故障
主板的這一塊電池也有一個供電系統,如果這個地方出現了損壞,這也會導致電腦出現不能有效?的?識別到電腦的電池,進一步就會導致電腦出現沒有外接充電器不能開機的現象,此時我們就得要通過維修或者是更換的辦法進行故障解決了。
原因三:BIOS系統
有的時候BIOS系統里面設置出現了問題,電腦的充電也會出現這種奇怪的故障現象,這個時候我們可以在主板上扣下主板的供電電池、恢復BIOS系統或者是重刷BIOS系統來進行故障解決。
取下電池查看故障。
?以上三種就是我的猜測了,至于是哪一種?是不是售后說?的?準板損壞需要更換?我們還得要做進一步的檢測與排除,我拆開了電腦,對電腦的故障進行了排查,實踐證明,電腦并不是主板壞了,而是電腦的電池壞了,只需要花一百多元更換一個電池就能解決了。
電池的故障現象。
?事情到了這一步,客戶也看出了問題,他也很疑惑為什么售后會說是主板壞了?我也很納悶,我認為這不像是判斷失誤,這是最簡單的故障排除法,我覺?得?可能是售后看電腦出了質保期,想從中撈一筆。不知道大家是不是這么認為的?歡迎留言評論!
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