富有野性魅力的造型
斯巴魯全新CROSSTREK外觀詮釋“FUN”的全新設(shè)計(jì)，映入眼簾的一瞬，即樂(lè)趣橫生，前臉和翼子板處的設(shè)計(jì)更具有攻擊性。與此同時(shí)，作為一臺(tái)跨界SUV，其時(shí)尚感和個(gè)性化也是毋庸置疑的，十分契合“新獵趣SUV”的車型定位，能夠滿足當(dāng)代年輕消費(fèi)者的顏值追求。
強(qiáng)化舒適與智能的座艙
斯巴魯全新CROSSTREK的座艙也是可圈可點(diǎn)，中控觸摸大屏符合當(dāng)前主流，而且不乏智能化功能，包括蘋(píng)果Carplay無(wú)線連接、手機(jī)無(wú)線充電等。還值得一提的是，該車的新型骶骨支撐座椅為首次應(yīng)用，可以有效減輕駕駛疲勞感。
極致細(xì)膩的動(dòng)力系統(tǒng)
斯巴魯XV全系搭載2.0L自然吸氣水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)，作為繼任者的全新CROSSTREK調(diào)整為全系2.5L自然吸氣水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率為124kW（169PS），最大扭矩為252N·m，無(wú)疑擁有了更強(qiáng)的動(dòng)力儲(chǔ)備。與之匹配的，是模擬8擋的CVT無(wú)級(jí)變速箱。
需要重點(diǎn)說(shuō)明的是，高爆發(fā)并不是這套動(dòng)力組合的強(qiáng)項(xiàng)，細(xì)膩、延綿的輸出特性才是其精髓所在。除此之外，水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)還有總高度較低、重量輕、結(jié)構(gòu)緊湊等優(yōu)勢(shì)，對(duì)于降低車身重心，進(jìn)而提升駕控也有著不小的幫助。
全新CROSSTREK還全系標(biāo)配斯巴魯引以為傲的左右對(duì)稱全時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，四個(gè)車輪能夠時(shí)時(shí)處于最佳的驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，帶來(lái)出色的駕控平衡性。與此同時(shí)，它還有X-MODE功能，面對(duì)冰雪、泥濘或者礫石覆蓋的路面時(shí)，都能夠有效增強(qiáng)車輛的通過(guò)性，對(duì)于經(jīng)常開(kāi)車自駕游的用戶而言作用匪淺。
編輯總結(jié)
在20萬(wàn)級(jí)別的SUV當(dāng)中，斯巴魯全新CROSSTREK絕對(duì)是極為獨(dú)特的一個(gè)存在，它擁有著純進(jìn)口車的身份，還是一臺(tái)高顏值的跨界SUV，而且具備出色的行駛性能與不俗的駕控樂(lè)趣。在許多場(chǎng)景下，它都能成為一個(gè)非常靠譜的“伙伴”，比如日常通勤，比如周末全家到野外露營(yíng)，又比如假期的長(zhǎng)途自駕游。
最后還需要補(bǔ)充說(shuō)明的是，斯巴魯品牌當(dāng)前提供了5年15次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)的官方售后政策，全新CROSSTREK用戶可以節(jié)省一筆不小的養(yǎng)車費(fèi)用。（圖/文/攝：太平洋汽車 張華）
日，國(guó)內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”接到用戶投訴北京獵趣電子商務(wù)有限公司旗下“獵趣”稱售賣商品已收貨且結(jié)算，資金提現(xiàn)難遭質(zhì)疑。此外，“獵趣”存在凍結(jié)商家資金、網(wǎng)絡(luò)欺詐、訂單問(wèn)題等問(wèn)題。
浙江省的施女士于2020年10月20日在“獵趣”賣出一件商品，正常收貨后結(jié)算，但8365元資金卻一直被扣押，所有客服都是打不通，平臺(tái)也沒(méi)有打款。平臺(tái)顯示1天后可提現(xiàn)，卻一直無(wú)法提現(xiàn)， 上個(gè)訂單也已經(jīng)過(guò)了快一個(gè)月， 施女士懷疑平臺(tái)欺詐商家資金。
據(jù)了解，“獵趣”隸屬于北京獵趣電子商務(wù)有限公司，靠譜的閑置二手交易平臺(tái)。 一鍵發(fā)布商品即刻買賣，交易過(guò)程，平臺(tái)全程擔(dān)保，交易安全。
根據(jù)“電訴寶”上半年受理的二手電商領(lǐng)域用戶有效投訴顯示(依據(jù)投訴量排行)，獵趣排名第四位。此外閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、紅布林、獵趣、找靚機(jī)、愛(ài)回收、利淘網(wǎng)、get當(dāng)客、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)等都接到消費(fèi)者的投訴。
此外，國(guó)內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示，“獵趣”存在凍結(jié)商家資金、網(wǎng)絡(luò)欺詐、訂單問(wèn)題等問(wèn)題。（電訴寶：“獵趣”投訴專區(qū)）
【案例一】“獵趣”售賣商品已正常收貨 金額久未打款售后難
范先生于2019年7月6日賣出一件商品，正常收貨，正常結(jié)算，5000資金一直扣押客服打不通，平臺(tái)也沒(méi)有打款， 平臺(tái)顯示7天內(nèi)打款，一直拖了一年。
【案例二】“獵趣”售出商品疑遇網(wǎng)絡(luò)欺詐 售后難
袁先生于2020年5月1日在獵趣App上發(fā)布了自己的出售iPad的消息，然后有個(gè)買家想買我的ipad。當(dāng)他準(zhǔn)備付款的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候有個(gè)自稱客服的發(fā)了郵件給我們兩，說(shuō)一定要買賣雙方交800元保證金到賬戶。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)警覺(jué)，覺(jué)得這個(gè)沒(méi)走官方系統(tǒng)，但迫于心急賣掉的心情還是交了。但對(duì)方以我遲交了為由，說(shuō)還要再交，我覺(jué)得肯定有問(wèn)題。因?yàn)檎Ｇ闆r下，比如閑魚(yú)等網(wǎng)站是不需要交保證金，而且直接全部走系統(tǒng)。此外，就算是這次沒(méi)看到，如果再交一次，肯定還沒(méi)檢測(cè)到。
接到以上用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。
手電商交易平臺(tái)獵趣網(wǎng)，出現(xiàn)賣家賬戶資金長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月難以提現(xiàn)、偽客服詐騙、以及平臺(tái)無(wú)故封號(hào)等諸多問(wèn)題。
近日，億歐接到大量用戶舉報(bào)二手電商交易平臺(tái)獵趣網(wǎng)的消息。問(wèn)題主要集中在，賣家賬戶資金長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月難以提現(xiàn)、偽客服詐騙、以及平臺(tái)無(wú)故封號(hào)導(dǎo)致用戶不能提現(xiàn)等問(wèn)題。
10月29日，億歐第一時(shí)間來(lái)到獵趣總部。這家公司在去年2月，曾獲華睿信投資集團(tuán)領(lǐng)投的超過(guò)億元的A輪融資，不過(guò)最近輾轉(zhuǎn)搬過(guò)兩個(gè)地址，從望京SOHO搬到方恒國(guó)際中心。員工從近130名迅速縮減。據(jù)億歐當(dāng)天觀察，截至上午10點(diǎn)30分，一共只有7名員工在辦公室內(nèi)。
*獵趣網(wǎng)最新辦公所在地：方恒國(guó)際中心
據(jù)百度百科介紹，獵趣創(chuàng)始人吳云前，現(xiàn)任百年城集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、百年城旗下北京獵趣電子商務(wù)有限公司首席執(zhí)行官、大連浙江商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)。在今年7月6日，因?yàn)榇笠?guī)模用戶投訴延遲付款的原因，北京市工商行政管理局朝陽(yáng)分局，將獵趣列入“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”的經(jīng)營(yíng)異常名錄。在今年8月大規(guī)模爆發(fā)兌付危機(jī)前，吳云前悄悄退出了董事會(huì)席位，楊幸會(huì)變更為獵趣董事長(zhǎng)。
獵趣某內(nèi)部人員告訴億歐，創(chuàng)始人吳云前早已離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，楊幸會(huì)處于休產(chǎn)假狀態(tài)，處理用戶到賬的問(wèn)題她也并不知道找哪位負(fù)責(zé)人。同時(shí)她承諾，在10月29日下午16點(diǎn)前與筆者聯(lián)系溝通，截止10月30日發(fā)稿前，筆者像所有焦急等待獵趣兌付的用戶一樣，一直沒(méi)有等到獵趣方面關(guān)于用戶問(wèn)題的任何回應(yīng)。同時(shí)，億歐撥通了獵趣招商經(jīng)理劉某的電話，他專門(mén)負(fù)責(zé)處理獵趣用戶提現(xiàn)的問(wèn)題，很可惜電話無(wú)人接聽(tīng)。
據(jù)悉，獵趣網(wǎng)是北京獵趣電子商務(wù)有限公司旗下平臺(tái)，公司成立于2011年，是一個(gè)經(jīng)營(yíng)閑置二手貨物C2C交易電商平臺(tái)，曾對(duì)標(biāo)閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，用戶只需拿起手機(jī)對(duì)物品拍幾張照片，簡(jiǎn)單描述上傳至獵趣平臺(tái)上即可出售。此前獵趣曾單方面對(duì)外宣稱，在2017年9月份月交易額達(dá)6000萬(wàn)元，用戶數(shù)約1500萬(wàn)人，經(jīng)營(yíng)規(guī)模在二手綜合交易平臺(tái)中排名第三。
據(jù)億歐實(shí)際采訪了解，用戶反饋的問(wèn)題主要集中在如下方面：
1、等待獵趣4個(gè)月，遲遲不到賬
在獵趣某維權(quán)QQ群中，一共有180位用戶。有群友王先生轉(zhuǎn)達(dá)過(guò)已退群朋友反饋的消息，獵趣方面曾威脅過(guò)已退款的用戶，禁止再向第三方傳播獵趣最新的辦公所在地點(diǎn)和退款事宜，因此不少處理完退款的用戶已經(jīng)默默退群。
*用戶群內(nèi)名稱會(huì)備注獵趣欠款的數(shù)量
截止10月29日，根據(jù)維權(quán)群用戶向億歐反饋的部分情況，拖欠的提現(xiàn)金額在100元-15萬(wàn)元不等，拖欠時(shí)間集中爆發(fā)在今年的6月至10月。其中用戶@小i，有33300元未到賬，被拖欠了4個(gè)月之久。她告訴億歐，最開(kāi)始使用獵趣的平臺(tái)，會(huì)扣除0.3%-0.4%的手續(xù)費(fèi)。最近兌付危機(jī)爆發(fā)后，平臺(tái)單方面要求扣除賣家2%的手續(xù)費(fèi)，否則不能退款。因?yàn)橹庇缅X，@小i答應(yīng)了獵趣的要求，不過(guò)獵趣方面一直也沒(méi)有兌現(xiàn)承諾。她從今年7月開(kāi)始，處于每天給客服打電話的狀態(tài)，電話偶爾接通后，客服一直口頭說(shuō)協(xié)助處理，不過(guò)至今仍未到賬。
*以上為億歐掌握的未到賬的訂單信息
根據(jù)群友王先生反饋，獵趣方面拖欠的理由為，有人使用花唄之類的支付工具套現(xiàn)，但并非如獵趣所說(shuō)。據(jù)了解，用銀行卡支付的群友也收不到款項(xiàng)。而獵趣官網(wǎng)堂而皇之地寫(xiě)著，1-7個(gè)工作日內(nèi)打款。
2、沒(méi)有在線客服，詐騙現(xiàn)象嚴(yán)重：
由于獵趣APP內(nèi)沒(méi)有上線“在線客服”這一項(xiàng)功能，所以客戶遇到問(wèn)題，只能使用非常原始的閱讀文字、郵件協(xié)助、以及400客服電話方式解決。同時(shí)，存在用戶打不通400電話的情況，也因此給予犯罪分子可乘之機(jī)。在獵趣APP內(nèi)，首先騙子假冒買家拍下寶貝。隨后發(fā)送PS的圖片，要求賣家繳納保證金，引導(dǎo)賣家在第三方平臺(tái)咨詢，從而進(jìn)行詐騙。這一現(xiàn)象在獵趣APP內(nèi)非常猖獗，就在10月28日一天，億歐收到2條用戶同時(shí)發(fā)帖舉報(bào)的消息。在獵趣的百度貼吧內(nèi)，有用戶被騙400-8000元不等。
獵趣在做最后的補(bǔ)救措施。目前獵趣網(wǎng)站首頁(yè)基本處于沒(méi)有推薦運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的狀態(tài)，取而代之的是APP最醒目的焦點(diǎn)位置，上線了一張“防虛假交易詐騙的警示公告”。而貼吧反饋?zhàn)钤绲脑p騙情況，從2017年9月就開(kāi)始出現(xiàn)，顯然為時(shí)已晚。
像@小i和王先生這樣的用戶，在獵趣維權(quán)QQ群里和百度貼吧里還存在很多，甚至還有部分用戶在沒(méi)有違規(guī)操作的情況下，被莫名其妙地封號(hào)，直接導(dǎo)致不能提現(xiàn)。據(jù)知情人士透露，獵趣資金鏈已經(jīng)非常緊張，目前屬于有意拖欠。除了延遲付款、繳納違約金等情況外，在去年有人反饋，獵趣拖欠員工社保、拖欠第三方獵頭費(fèi)用。獵趣公眾號(hào)今年1月份也停止更新。眾多細(xì)節(jié)表明，這家公司出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)。
根據(jù)李女士在脈脈的爆料，獵趣還拖欠3家獵頭公司獵頭費(fèi)。獵頭公司壹佰智國(guó)際咨詢向獵趣網(wǎng)催款，獵趣網(wǎng)HR曾告訴他們，2017年11月份員工工資卡分AB卡付款，已經(jīng)拖欠部分員工2個(gè)月工資，社保斷了一回，并同時(shí)有3家獵頭公司在催款。獵趣網(wǎng)經(jīng)理方面曾說(shuō)，“拖欠款項(xiàng)的公司，最好去法院告獵趣，給我們工作解決點(diǎn)壓力。”截止發(fā)稿前，億歐向壹佰智公司求證，獵趣目前依然沒(méi)有付款。
而這家二手交易平臺(tái)，同樣頗為詭異的是在網(wǎng)站首頁(yè)的幾行大字，“獵趣平臺(tái)只支持發(fā)布品牌正品商品。若銷售非正品商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被下架，所引起的糾紛以及賠償均由賣家自行承擔(dān)。”