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新聞資訊

    著時代的進步跟隨而來的是信息設備被廣泛使用,在我們平時電腦出現損壞時都會找維修人員幫忙修理,因為這個一些違規維修電腦導致信息泄露的事情時有發生。

    很多人可能會產生疑惑,修電腦會導致信息泄露? 這真是讓人不敢相信,其實修電腦導致信息泄露這個問題已經很常見了,因為沒有發生在自己身上所以才會以為這是不可能的事情,平時工作我們都會將一些重要材料放在電腦中,既然材料都在電腦中了,那么維修人員想獲取你的資料真的很難嗎?

    我的一名同事就在這件事情大意了,導致了公司中一些材料被泄露,造成了些許不必要的麻煩。說起此時還是因為他的電腦出現了太大的故障已經無法正常工作,上報后公司并沒有及時給配套新的設備,從而導致這臺電腦徹底罷工,無奈之下只好在網上找了一家電腦維修公司讓其上門維修,隨后便是,此維修員稱電腦老化太嚴重,硬件包括硬盤CPU已經出現破損導致電腦無法正常工作,須將電腦帶走處理,需要1-2個工作日,而這名同事因缺乏安全防護意識,這才隨意的讓其將辦公電腦帶走。

    之后的事情便是,電腦雖然修理好了,但是電腦中的一些材料已經消失了,待找維修人員索要是,此維修人員稱并不知道此事情,無法將責任怪罪與他。無奈之下這名同事只好將這份材料又用了好幾天時間重新做了一份。在我們有必要維修的時候,維修人員上門服務時我們應該在旁邊觀察他維修電腦,不能不聞不問讓其隨便維修,否則釀成后果人家是不會承擔任何責任的,其二在我們將電腦放在電腦公司維修時也不可大意,否則容易造成文件丟失或文件泄密。

    如果我們請了售后服務商派人維修,服務商稱須將某硬盤帶走后維修,負責人需要了解維修人員要將硬盤帶到什么地方,并且要實時監督,不可不聞不問否則容易釀成大禍。

    對于這些問題,原因還是因為我們缺乏相關人員對維修工作認識的偏差,當我們的電腦或者一些設備出現故障時,都會通過網絡、朋友四處尋找維修人員,不能去尋找定點的維修單位,而相關人員只關心設備的好壞,是否可以使用,而對是誰維修,在哪里維修卻漠不關心。公司中應該存在負責維修人員或有定點的維修單位,以免當設備出現故障沒有相關的維修人員或定點維修單位負責,導致公司信息被泄露

    自一個IT維修行業的工程師,這篇文章將為你揭露不為人知的電腦維修秘密。

    一、殺黑!不為人知的二級維修內幕

    可能大家還不知道,你家門口或是你家街道旁邊修電腦的,其實都不是真正意義上的修理電腦硬件問題,很多維修店鋪均屬于二級維修。

    例如從事顯示器、打印機、硬盤、主板、筆記本電腦維修的"專家",多數都是從修理家電那邊游過來的,只是為了市場需求而改行做電腦二級維修罷了。對于這些維修人員來說,只要其接收能力強,學習速度快,并快速適應市場需要,很快就成了相應的"專家"。

    正因為大家對計算機二級維修的不了解,其內的"學問"很大,利潤空間也很大。同時因為電腦市場的形成時間短,國家管理部門也沒有一個相應的管理標準和辦法,都是依據市場行情自由定價。二級維修其實已經不是什么秘密,今天我們來說一些比較典型的事情。

    1、顯示器

    1)不加電或加電無圖像顯示

    顯示器不加電的原因很多,電源線斷,保險絲報,開關電源電路燒毀都會造成顯示器不加電無法工作。

    去年有個客戶送了一臺IBM筆記本來公司修理,故障現象是接通電源后開不了機。我拿起萬用表一測,電源適配器沒有電壓輸出,當時也以為是電源適配器壞了,所以就索要了200塊錢的維修費用哦,也就200塊錢。

    但是后來經過仔細檢查,原來真正的原因是:他把電源適配器的電源線盤成一大坨攜帶著,時間長了,220V的電源線內部斷線,造成電源適配器得不到市電,當然就沒有19V直流電源輸出了,筆記本也就不能工作。

    于是,我去市場上花了五塊錢買了一根一模一樣的電源線,稍微做了點手腳,搞舊一點,看起來像客戶原來的電源線。就這樣,客戶的故障解決,200元到手。簡單吧!

    其實廠家也是如此,送上門的肥肉大家都喜歡吃。我們公司曾經收到過一臺國際名牌17寸顯示器,不加電,因為過了保修期,考慮到該品牌顯示器配件不好買,即使查出問題也修不了,所以就把顯示器發到其設立在省城的維修站。過了三天,維修站打電話通知維修費100元,等我們把錢匯過去,收到顯示器后,維修單上寫著"更換FUSE"。FUSE不就是保險絲吧,換一個保險絲就要100元!

    此外,國內某品牌的一款顯示器有個典型的故障,在使用一年以上時,其PCB板上二次供電回路中的L304的一個引腳就會因腐蝕而虛焊,導致行掃描電路無電壓供應,顯示器表現為能加電,電源指示燈亮,但就是沒有圖像顯示。

    有時候多開幾次機或等上十來分鐘顯示器就正常了,但是如果不及時修復,其表現會越來越嚴重,最后根本就沒有圖像出現,內部可能還會有"叭叭"的聲音。其實此問題的解決只需要五分鐘時間,拆開顯示器,拿電烙鐵補焊一下L304的兩個引腳就解決問題。如果這種 情況你拿到維修公司,沒有百八十元絕對下不來!

    下期我們講電腦主機這一塊的黑幕。

    尋找熱愛表達的你#在這個數字化時代,我們的生活越來越依賴電子設備,但你是否考慮過,如果有一天,你的所有數字資料突然消失,會發生什么?想象一下,你滿懷期待地從維修店取回你的筆記本電腦,打開后卻發現里面空空如也,所有珍貴的照片、重要的文件都不翼而飛。這種情況,你該如何應對?

    這不是科幻電影的情節,而是實實在在發生在我們身邊的真實故事。就像一場突如其來的數字海嘯,瞬間沖走了我們辛苦積累的數字財富。這不禁讓人想起那句老話:“珍惜眼前人,因為轉眼就會失去。“沒想到在數字時代,這句話也適用于我們的電子數據??!

    事件回顧:讓我們把時光倒流,看看這場“數字悲劇“是如何上演的。5月15日,陽光明媚,鳥語花香,王先生卻因為筆記本電腦出現故障,心情跌到了谷底。他抱著電腦,像抱著一個重傷的戰友,小心翼翼地送到了本地一家知名維修店。此時的王先生,哪里會想到,這一送,就送出了大麻煩。

    5月20日,維修店的電話像及時雨一樣到來,告訴王先生電腦已經修好,可以取回了。王先生喜出望外,仿佛聽到了天籟之音??烧l知道,這個電話不是天籟,而是潘多拉魔盒的開啟。

    第二天,也就是5月21日,王先生迫不及待地取回了電腦。他像迎接失而復得的寶貝一樣,小心翼翼地打開電腦。然而,眼前的景象讓他如墜冰窟:所有的數據,就像被施了消失魔法一樣,全都不見了!那一刻,王先生的表情,恐怕比看到鬼還要驚恐。

    王先生的心情,就像過山車一樣,從頂峰直接跌到了谷底。他立刻找到維修店理論,要求賠償??上?,維修店的態度比他們的技術還要強硬,直接拒絕了賠償要求。這下可好,維修沒把電腦修好,反而把王先生的心修壞了。

    眼看私下協商無果,王先生決定尋求法律的幫助。6月1日,他正式向法院提起訴訟,要求維修店賠償6萬元。這一舉動,就像是往平靜的湖面扔了一塊巨石,激起千層浪。

    從消費者王先生的角度來看,這簡直是一場噩夢。他認為維修店不僅沒有盡到告知義務,還擅自格式化硬盤,導致重要資料丟失,造成巨大損失。這就像你把心愛的寵物送去美容,結果美容店不僅把寵物剃成了光頭,還把它訓練成了別人家的狗,這誰能忍?

    而維修店的說法則是另一番景象。他們聲稱在維修過程中發現系統無法正常運行,不得不進行格式化操作,并稱事先已建議客戶備份數據。這種說法,就像是廚師炒糊了菜,卻說是為了保護食客的健康,不得不把菜燒成碳一樣牽強。

    法律專家則站在第三方的角度指出,維修店作為服務提供者,應當履行充分的告知義務,并采取必要措施保護客戶數據。這就像醫生給病人做手術,必須事先告知風險,并盡最大努力保護病人的安全一樣。

    網友說法:這起事件在網上引起了軒然大波,網友們紛紛發表自己的看法。有的網友說:“維修店應該承擔全部責任,因為他們在未經客戶同意的情況下擅自格式化硬盤,這是對客戶財產的嚴重侵犯。”這種觀點就像是在說,你把車送去4S店換輪胎,結果他們把你的車漆全刷了,這誰能接受?

    另一派網友則認為:“消費者也有責任,送修前應該對重要數據進行備份,這是基本的數據安全意識?!边@種觀點就像是在說,你出門前應該把貴重物品鎖在保險箱里,不能全怪小偷偷東西。

    還有一些理性的聲音指出:“雙方都有一定責任,但更應該反思的是當前電子產品維修行業的服務標準和規范是否需要進一步完善。”這種觀點就像是在說,與其爭論誰對誰錯,不如想辦法防止類似事件再次發生。

    疑似案例或者經歷:說起來,這種事并非個例。2022年,北京就發生過一起類似案件。一位消費者因手機送修后數據丟失,起訴維修點索賠10萬元。最終法院判決維修點賠償5000元。雖然設備不同,但都反映出維修服務中數據保護的重要性。北京案件中,法院考慮到數據丟失對消費者造成的實際影響,給予了較高的賠償。這為類似案件的處理提供了參考,就像是為迷霧中的航船指明了方向。

    說到這里,我不禁想起去年我同事小李的經歷。他的筆記本電腦送修后,里面存儲的五年工作資料全部丟失。那場面,簡直比丟了五年的工資還要慘。雖然最終通過數據恢復公司找回了部分文件,但損失仍然巨大。這次經歷讓小李深刻認識到數據備份的重要性,現在他每周都會定期備份重要文件,簡直比備孕的準媽媽還要謹慎。

    事件質疑:說到這里,不禁讓人產生一些疑問。首先,對于消費者王先生,我們不得不問:為什么在將電腦送修之前,沒有對重要數據進行備份?作為一個現代社會的成年人,難道不應該具備基本的數據安全意識嗎?這就像是把全部積蓄放在錢包里出門,然后抱怨小偷太猖狂一樣,難道不應該先反思自己的行為嗎?

    再者,這起事件也引發了我們對社會價值觀的思考。在這個數字化時代,我們是否過于依賴電子設備存儲重要信息?我們是否忽視了傳統紙質存儲的價值?或者,我們是否應該重新思考個人數據管理的方式?這就像是我們過度依賴手機導航,結果連最基本的方向感都喪失了一樣,是不是該反思一下我們與科技的關系了?

    最后,讓我們設身處地想一想:如果你是這位消費者,面對突如其來的數據丟失,你會如何應對?你會選擇通過法律途徑解決問題,還是會尋求其他解決方案?這就像是你的“數字人生”突然被清零,你會選擇重新開始,還是執著于找回過去?

    面對日益復雜的數字世界,我們每個人該如何保護自己的數字資產?維修行業又該如何提升服務質量,在滿足客戶需求的同時,也保障數據安全?這些問題,需要我們每個人深思。就像是在數字海洋中航行,我們既要學會游泳,也要懂得使用救生衣。

    作為消費者,我們應該養成定期備份重要數據的習慣,提高自身的數據安全意識。這就像是給自己的數字財富買了一份保險。同時,在選擇維修服務時,要仔細詢問維修方案,明確可能的風險。這就像是去醫院看病,要詳細了解治療方案和可能的副作用一樣。

    對于維修行業來說,則需要不斷提升技術水平,完善服務流程,將數據保護作為服務的重要組成部分。這就像是餐廳不僅要把菜做好吃,還要確保食品安全一樣。只有消費者和服務提供者共同努力,才能構建一個更加安全、可靠的數字生活環境,讓我們的數字生活既豐富多彩,又安全無憂。

    你會怎么做?假設你的電腦出現故障需要維修,你會:

    A. 在送修前自己備份所有重要數據

    B. 直接送修,但要求維修店簽署數據保護協議

    C. 找專業數據恢復公司先提取數據,再送修

    D. 干脆買臺新電腦,舊電腦就當備用

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