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網絡問題總是讓人頭疼，無論是在工作還是娛樂時，突然掉線都令人抓狂。不用擔心，本文將帶你一步步排查和解決常見的網卡和網線故障，讓你的網絡連接恢復暢通。

軟件故障

首先，我們要從軟件問題入手。軟件問題往往是最容易被忽視但也是最容易解決的部分。

一、網卡設置是否正常

網卡是你的電腦和網絡連接的橋梁。如果橋梁有問題，自然過不去。我們先來檢查一下網卡的設置。

檢查步驟：

1、設備管理器查看網卡狀態

1）打開設備管理器：按下“Win + X”鍵，進入快速訪問菜單,然后使用快捷鍵"m"來快速打開 “設備管理器”。

2）找到“網絡適配器”一項，雙擊展開。

3）檢查物理網卡圖標上是否有黃色感嘆號或紅色叉號。這些標志表示網卡有問題。如果有問題，右鍵點擊網卡名稱，選擇“屬性”查看詳細信息。

2、更新或重裝網卡驅動

1）右鍵點擊網卡名稱，選擇“更新驅動程序”。

2）選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”，按照提示操作。

3）如果系統無法找到更新的驅動程序，可以訪問網卡制造商的官方網站下載并手動安裝最新驅動。

4）如果更新驅動程序無效，嘗試右鍵點擊選擇“卸載設備”，然后重啟電腦，系統會自動重新安裝網卡驅動。

3、檢查網卡配置

1）打開“控制面板” → “網絡和共享中心” → “更改適配器設置”。

2）右鍵點擊當前使用的網絡連接，選擇“屬性”。

3）確認各項設置（如IPv4地址、子網掩碼、網關等）是否正確。一般來說，默認設置是自動獲取IP地址和DNS服務器地址。如果有特定要求，可以手動配置，但務必確保輸入的信息是正確的。

二、相關協議配置是否正確

網卡設置正常后，我們還需要檢查網絡協議的配置。這就像調整車子導航系統的設置，確保它知道正確的路線。

檢查步驟：

1、查看TCP/IP協議配置

1）在網絡連接屬性中，雙擊“Internet 協議版本 4（TCP/IPv4）”

2）確認IP地址和DNS服務器地址是否正確。一般情況下，選擇“自動獲取IP地址”和“自動獲取DNS服務器地址”即可。如果你的網絡要求手動配置IP地址，請確保輸入的信息（IP地址、子網掩碼、網關和DNS服務器）是正確的。

2、重置TCP/IP協議

1）打開命令提示符（以管理員身份運行）。

可以通過 “Ctrl + Shift + Enter ” 組合鍵，來開啟 以 “ 管理員身份” 打開 命令行提示符

網絡診斷必備掌握ipconfig、netstat、tracert和pathping命令” 這篇文章

2）輸入 netsh int ip reset，然后按下回車。

3）重啟計算機以應用更改。這將重置你的TCP/IP協議堆棧到默認狀態，解決由協議配置問題引起的網絡連接問題。

硬件故障

如果軟件問題排查完畢后，網絡問題依然存在，那么很可能是硬件故障。硬件故障通常比軟件問題更難發現，但只要細心檢查，也能找到問題所在。

一、 網線接頭（RJ-45）是否有問題

網線接頭（RJ-45）是網絡連接的關鍵部件，就像車子的輪胎。如果接頭有問題，網絡連接自然不穩定。

檢查步驟：

1、物理檢查

1）檢查網線接頭是否有明顯的彎曲、破損或插頭松動。

2）確認網線接頭完全插入網卡和路由器的端口中，聽到“咔噠”一聲表示連接牢固。

2、替換測試

1）嘗試使用另一根已知正常的網線替換當前網線，看看問題是否得到解決。

2）如果更換網線后問題解決，那說明原來的網線有問題，需要更換。

二、 網線接頭故障或接觸不良

網線接頭雖然不起眼，但卻是網絡連接的生命線。小小的接觸不良，就能讓你抓狂不已。

檢查步驟：

1、使用測試儀

使用網線測試儀檢查網線兩端的連接是否正常。插入測試儀，查看所有燈是否正常亮起。通常，測試儀會顯示一系列的燈光，如果所有燈光都正常亮起，說明網線沒有問題。如果某些燈不亮，說明網線內部有斷路或接觸不良，需要更換網線或重新制作網線接頭。

2、清潔網線端口

1）使用壓縮空氣或小刷子清理網線端口內的灰塵和雜物。灰塵可能導致接觸不良，從而影響網絡連接。

2）再次插入網線，確保連接牢固。

結語

網絡問題看似復雜，其實只要按照步驟排查，一切都能迎刃而解。從軟件設置到硬件檢查，只要有耐心和細心，網絡連接問題就不再是困擾你的噩夢。下次遇到網絡故障，不妨回想一下這篇指南，希望它能幫你快速找出問題，恢復暢通的網絡體驗。

作者簡介：

我是“網絡系統技藝者”，系統運維工程師一枚，持續分享【網絡技術+系統運維技術】干貨。碼字不易，如果您覺得文章還可以，就關注+收藏吧，也許在以后某個時間能夠用得到。