“手機上開了會員，為啥還是不能投屏？”“一個賬號只能登一部手機，家庭成員還能使用嗎？”近日，有不少網友在社交平臺反饋稱，自己開的優酷會員賬號只能登錄一臺手機設備了，之前可以同時登錄三個手機設備。
據悉，從2022年12月20日開始，優酷官方調整了會員登錄規則，一個賬號僅能一臺手機登錄。其客服回應是為了打擊賬號拆分等灰黑產業。
雖然該公司對會員規則調整進行了回應，但不少用戶并不買賬。有網友表示，自己有多個手機，突然被限制只能在一個手機上用，另一個手機只能換號或者再開一個會員，“這種規定太不人性化。”除了吐槽此次限制登錄外，也有不少網友反映，花錢充了這些視頻app會員，限制也是越來越多了，比如會員看視頻也要等廣告、投屏被限制清晰度等。
律師告訴記者，此次優酷更改會員登錄規則，即“自2022年12月下旬開始會員只能登錄一個手機賬號”明顯有違誠信原則，即便打著規避“有償共享”的幌子，從法理上來說也很難得到支持。
會員賬號只能一部手機登錄引爭議
用戶：使用起來不太方便
一位開通了優酷VIP年卡的成都市民小歐告訴記者，她在去年開通了優酷的會員，當時也并沒有多注意會員服務協議的內容，“平時在開通很多東西的時候，基本上都是直接點勾選，那些協議內容又很長，直接拉到最下面，根本不會多看。”
她說，開通會員之后，自己平時會和男朋友共用一個賬號，看視頻、投屏的時候，偶爾也會專門用一個手機，“因為當時就看在優酷可以同時登錄三臺設備，不用都開會員，就可以享受服務。”
另外一位用戶告訴記者，他也是優酷會員，但是在投屏的時候會有限制，只能看到720p清晰度的，而如果要看到更清晰的視頻，則還需要下載優酷自己的投屏軟件，“不是很方便”。
客服回復優酷會員的投屏方案
在多個社交平臺上，也有不少網友吐槽，優酷VIP服務有很多廣告。開通優酷會員之后，還是要看廣告，不開會員就只能試看，并且優酷VIP投屏到電視上，還需要再開通一個電視的VIP項目，“使用起來太不方便了，相當于我看個視頻，就要開通幾個會員才行。”
記者梳理發現，由于近年來網絡視聽市場的版權意識逐漸加強，用戶也都愿意為優質內容付費，各大在線視頻平臺的會員服務，都還處于能夠讓人接受的階段。
而在優酷宣布更改會員登錄規則之后，不少用戶反饋，自己有兩部（以上）手機，在登錄優酷會員后，只有一臺能使用，另一個會自動斷開登錄，質疑“優酷突然宣布修改規則，有侵犯消費者合法權益的嫌疑。”
部分微博網友觀點
優酷回應：目的是打擊賬號拆分等灰黑產
優酷的VIP會員服務協議（2022 V1.0，2022年12月20日發布）提到：“同一個優酷賬號最多可登錄的終端上限為3個，其中分設備限制包括但不限于：手機端App 1個、Pad端App 1個、網頁端1個、電腦客戶端1個、電視端3個、車載端1個等。如您是優酷VIP會員，則您同一個賬號同一時間只能在2個設備終端上享受優酷VIP會員權益。”
優酷VIP會員的聲明
同時，記者也根據賬號會員登錄問題，向優酷在線客服詢問，彈出的自動回復內容顯示，同一優酷會員賬號同一時間最多可在2臺設備上觀影/緩存視頻；同一酷喵會員賬號同一時間最多可在3臺設備上觀影/緩存視頻。
記者查詢發現，在2022年6月份，優酷宣布對會員價格進行調整，連續包月、連續包季、連續包年費用分別升至25元、68元、238元。之后，優酷又因為酷喵投屏的問題，引發網友的熱議。優酷手機端會員權益不包括投屏功能，需疊加電視端專用的“酷喵”會員費用才可使用。
2022年7月，曾有大量用戶反映，優酷開通VIP會員權益后，使用投屏服務還需要開通酷喵會員，“這意味著，使用投屏的方式想看高清視頻，還需要再升級為電視端的會員才能觀看。”有網友認為，自己已經購買了會員，為什么還要多花錢來使用投屏功能？
優酷會員升級酷喵會員的流程
優酷酷喵會員協議顯示已更新
如今，優酷更改會員登錄規則之后，再次遭到不少用戶吐槽。對此，優酷客服曾在回應媒體采訪時表示，此舉目的是打擊賬號拆分等灰黑產業，維護正常的市場經營秩序。
律師：更改登錄方式有違誠信原則
四川一上律師事務所合伙人林小明律師告訴記者，優酷更改會員登錄規則，即“自2022年12月下旬開始會員只能登錄一個手機賬號”明顯有違誠信原則，即便打著規避“有償共享”的幌子，從法理上來說也很難得到支持。
首先，根據消費者權益保護法等規定，作為優酷會員的消費者享有公平交易權，優酷單方面更改所謂登錄規則，顯然已經影響了會員的公平交易權；其次，在消費者最初注冊成會員時本身就需要同意優酷方面的《會員服務協議》，而該協議屬于處于優勢地位的優酷方所提供，若未采取合理方式提示，那么是可以被認定無效或不作為合同內容。
林小明律師認為，至于“限制登錄為了保護共享賬號，打擊灰黑產”，目的不應該為手段服務，即便網上確實存在售賣會員賬號或租借賬號的情況，但只要簽約成為會員時的《會員服務協議》中沒有相關限制轉售或轉租的條款，購買或承租人也系用于個人欣賞學習等目的，那么這樣的情況是在被允許的范疇內。
他說，當用戶成為優酷會員時，雙方的合同已經成立并處于實際履行期間，根據《民法典》的相關規定，變更合同需要當事人協商一致，現在優酷單方面變更服務內容和條件，顯然已經構成違約也損害了消費者權益。
“除此之外，即便存在‘有償共享’的實際情況，優酷也不應該一刀切地單方面更改相應規則，從而有違誠信消費契約精神，既損害用戶利益，也自損商譽。”正當程序的做法應當是：對“修訂版”《會員服務協議》進行公示，并明確告知此后注冊成會員的用戶“會員只能用一個手機登錄”，也即對會員采取“老人老規則，新人新規則”，當然，需要提醒的是：在消費市場，消費者是會用真金白銀投票的。
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不少的深度技術之家的小伙伴都遇到過在win10系統電腦上，使用優酷播放器看視頻的時候，會出現花屏或綠屏的問題吧，其實，這種問題之前還是挺普遍的，一般就是機器的配置與軟件與flash插件之間不協調導致的，下面，深度系統小編和大家分享一下詳細的操作方法。
方法如下：
第一步：先分析下病因，一般是這兩種情況。
第二步：因為我是在好的電腦上操作的，所以第二張圖你看不到綠屏，別太介意，在屏幕的空白處右鍵，選擇設置。
第三步：在彈出來的窗口中，把那個硬件加速前面的對勾點掉。就這么三種辦法應該可以解決的。如果還不行，那么繼續往下分析。
第四步：如果還不行呢?怎么辦呢？那就要更新你的flash player,說是更新，實際上也可以說是降級。假設你目前的版本是flash player11，那么你可以在網上找個flash player9試一試，應該可以解決。（最大的搜索引擎里面輸入：flash player9 下載就好了）
第五步：找到安裝包，然后安裝它，如果安裝不成功就把之前的版本卸載掉，至于怎么卸載我的經驗里之前有寫過。然后安裝好刷一下就行了。
以上是深度技術系統分享關于ghost win10使用優酷播放看視頻畫面出現花屏、綠屏的解決方法，希望能夠幫助到大家。
動電視，多個遙控器齊上手；打開界面，花花綠綠的廣告連環播放；付費觀影，落入環環相扣的付費陷阱……復雜的開機流程、過長的廣告時間、多端口分群體“套娃式”收費等讓人不勝其煩，嚴重降低了消費者的用戶體驗與消費意愿。
看電視看出“糟心事”
隨著智能互聯時代的到來，電視功能越來越多，集影音、娛樂、游戲等多樣化內容于一體。商家關注到了其商業價值，以“套娃式”收費增加營收，年年翻新的花式套路透支了用戶的使用意愿。“看電視難”“看電視煩”的情況已屢見不鮮。
“教爸媽使用智能電視，每個步驟都是用小本子記下操作方式。”在外地工作的陳女士告訴記者，現在的電視“難操作”，一臺電視配備兩三個遙控器，新款智能電視雖有改善，但老款的使用操作卻依然繁瑣。“好不容易手把手教會了，前段時間他們因不小心點擊了訂閱，一直在扣費，稍有不注意就操作失誤，退費也只能靠持續投訴才給予辦理。”
“長廣告”也是困擾很多用戶的問題，數秒的開機廣告，無止境地插播廣告。來自河南鄭州的張先生說，最近買新房購置家電，看了很多款電視，都有開機廣告。
“套娃式”收費，影視資源不互通，訂閱容易取消難等問題進一步降低了人們的觀看意愿。除了免費的基本電視頻道，幾乎所有功能都要收費。北京市民戴女士表示，電視劇單開會員，電影單開會員，動畫片單開會員，開完了要開超級會員，放個歌曲也沒有權限，家里小孩要看動畫片，還要充值兒童會員。“各種費用包到期自動續費，一不注意就續上了，如此收費有些‘吃相難看’。”
此外，還有一系列“煩心”操作：手機掃碼登錄賬號，繼續登陸視頻軟件賬號，語音助手挑錯電視劇，非會員等待廣告后進入正片，換個電影觀看，又需單獨付費購買完整版……
業內專家表示，亂象叢生的背后，一方面，違法收益與違法成本不成正比是直接的動因，而更為糟糕的是相關電視平臺經營主體的法治思維不足，誠信精神缺失，法治底線堅守不夠。另一方面，消費者對自身合法權益缺乏認知、維權意識淡薄，也為侵權現象的滋生營造了“有利環境”。
用戶數量下降 電視“魔力”不再
《2024年中國智能電視交互新趨勢報告》數據顯示，近年來，我國電視開機率經歷了斷崖式下跌，由2016年的70%下降到了2022年的不足30%，電視機的銷售額已連降5年。
電視不再受“青睞”，用戶數量逐年下降。究竟是什么原因導致這一結果？
新業態產品擠壓市場空間，電視逐漸成為“過去式”。近年來，獨居人群數量增長，小戶型成為首選，并對“客廳選擇”產生巨大沖擊，電視正逐步被“新歡”投影儀取代。移動互聯網普及下，短視頻家庭娛樂方式多樣化，智能手機、平板電腦、筆記本等便攜式設備也在搶占人們的時間，電視作為家庭娛樂中心的地位逐漸被削弱。
電視市場競爭日趨激烈，各大廠商尋找新途徑緩解競爭壓力。例如，小米投資優酷、愛奇藝等視頻平臺，樂視獨創了五屏終端（院線屏、電視屏、電腦屏、平板屏、手機屏）模式，傳統電視和互聯網電視廠商通過參與視頻終端的內容制作、出品與發行，創造源源不斷的收益。用戶看電視遇到的每一個“槽點”，背后往往隱藏著一條很深的產業利益鏈。
這樣的電視運營模式引發各方效仿，電視廠商、運營商、地方廣電為搶奪“最后一塊蛋糕”，在各個環節植入長時間廣告，從看電視的各個環節搶占時間、賺取利潤，忽視了用戶的電視體驗感，使用戶購買欲望下降。
煩人的廣告、“套娃式”收費，逼走了沒太多娛樂時間的青年觀眾。智能電視復雜的操作流程，逼退了“技術小白”及“忠實用戶”老年觀眾。長此以往，電視或淪為一種擺設，有被其他產品替代的可能。
廣東省廣播電視局有關負責人認為，面對用戶日益細分的差異化需求，電視廠商、電視臺為維持生產經營，提供優質內容服務，轉向“精耕細作”式的收費模式也不無道理，但也應在行業服務規范與法律條約合理范圍內運行。
多措并舉 壓實各方責任
智能電視類目繁多的廣告推送，收費主體多、信息不透明的“套娃式”收費，含混不清的會員協議、劃分等級的權限設置手段引起了相關部門的高度重視。
近年來，我國已對“開機廣告”“套娃式”收費進行過多次治理，使得電視運營模式治理有規可依。國家廣播電視總局已聯合有關單位召開電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會，聚焦解決人民群眾反映的“看電視難、看電視煩”等一系列現實問題。國務院新聞辦公室舉行的“權威部門話開局”系列主題新聞發布會上，已明確了壓減收費包、規范電視運營和收費、健全體系長效管理機制等電視“套娃”收費治理工作的重點任務與預期目標。
中國傳媒大學文化產業管理系主任楊劍飛表示，電視廣告具有一定的強制性，且內容與觀看者的關聯度弱，難以引發共鳴。“不僅應優化收費標準，主動告知需付費的操作，還應給予用戶更多自主選擇的空間，減少‘捆綁消費’。探索建立多個用戶端互相兼容的電視會員體系也是未來值得關注的方向。”
中國社會科學院法學研究所副研究員李廣德建議，健康廣電生態建設仍然任重道遠，有必要通過大幅提高處罰力度來降低違法動力，發布違法違規典型案例等來加大宣傳，并進一步暢通投訴維權等途徑。此外，加強行業自律，健全監督機制也是重要的方面。
業內專家表示，尊重用戶習慣，提升用戶體驗，是電視行業始終努力的方向，應指向服務品質的升級、消費體驗的提升，而不是巧立名目、增收費用。這樣，電視“大屏”才能與更多互聯網“小屏”一起，為廣大用戶帶來更多便利與歡樂。（記者 胡林果 尹一如）
來源： 經濟參考報