Apple ID 忘記密碼或忘記安全問題怎么辦？許多用戶在使用蘋果產品的過程中，都有可能需要這個問題，其實通過蘋果客服很簡單就可以解決。
忘記 Apple ID 密碼
1.在 或電腦任意 Apple ID 登錄界面，點擊「忘記了 Apple ID 或密碼」
2.在彈出的頁面中輸入自己的 Apple ID 郵箱，點擊「下一步」；
3.根據自己對賬號的熟悉程度，選擇「獲取電子郵件」或「回答安全提示問題」方式重設。
4.「獲取電子郵件」直接跳轉到郵箱即可重置密碼；「回答安全提示問題重設」則輸入正確答案即可重設密碼。
忘記安全提示問題
1.進入蘋果中國官方主頁的「技術支持」界面，向下滑動，找到「聯系 Apple 支持」；
2.選擇「 Apple ID 」，根據需要選擇「遺忘安全問題」；
3.選擇「立即與 Apple 支持部門人員通話」,也可以選擇「安排通話」預約方便的時間讓蘋果致電聯系；
4.填寫個人資料信息，點擊「繼續」，通常會在 2 分鐘內， Apple 支持部門會與您進行聯系，幫助解決問題。
5.在蘋果官網的賬號登錄頁面，登錄 Apple ID，登錄成功后會顯示當前賬戶個人信息，點擊頁面左下角的「支持 PIN 」,生成 4 位數字 PIN 碼（有效時間 10 分鐘），提供給蘋果客服驗證賬號的真實性，客服會詢問安全問題的答案apple i密碼重置后還是無法驗證，只要回答正確 1 個問題，客服人員就有權限重置當前賬戶安全問題，如果無法回答apple i密碼重置后還是無法驗證，則需要更高權限才能重置安全問題。