對客戶貼身服務 辦公無處不在
在北京最繁華的商業地段之一,位于崇文門商圈比鄰北京東站的通正國際大廈,筆者見到了北京中誠德信投資擔保有限公司的總經理丁文娣女士。雖然是一位女士,但在談吐中對IT行業非常熟悉,并且可能和從事金融服務行業有關,張女士回答問題的時候非常全面和細致,顯示了公司潛移默化的服務意識早已深植內心。
北京中誠德信投資擔保有限公司,是由投資擔保業內資深專家發起成立、并經國家工商行政管理部門審批通過并登記注冊的一家專業投資擔保公司。在公司的成立之初就組建了科學、嚴謹的業務架構和專業化、規范化的風險控制管理體系,擁有一支高素質、專業化的員工隊伍。公司管理實行董事會領導下的總經理負責制,嚴格按照國際化現代企業制度進行管理。建立了健全內部各項管理制度和監控體系,實現了業務操作的高效、快捷,管理流程的規范、系統,滿足客戶在風險控制方面的要求。公司注重“以人為本”的管理理念,重視企業文化和團隊建設,因此匯集了一批來自銀行、擔保、投資、證券、財務審計、法律等多領域、專業化的技術人才。“安全、穩定、可靠的IT設備是精英團隊的必備”丁文娣這樣告訴記者。
“說起移動辦公,擔保行業更具有代表性,雖然我們擔保行業屬于金融服務業,但為了達到對客戶貼身服務的目標,我們的團隊人員頻繁的與客戶接觸,還會經常在客戶的辦公地點辦。并根據用戶實際的資金情況與需要的服務,提供打包的配套服務,這不僅需要員工對客戶和行業有足夠的了解,還需要員工的筆記本電腦在對方的辦公場所可以得到從物理到數據方面的雙重安全保障。很多時候員工可能需要數周甚至數個月在外辦公,一方面要保障數據安全,無論是對客戶來說還是對公司來說,數據安全將關系到公司的信譽和客戶的信任,另一方面IT設備性能要強大,隨時將準備好的方案通過PPT展示給客戶。這就要求我們擔保行業的隨身裝備——筆記本電腦必須性能強大,功能全面并且安全保密性強,才能滿足隨時隨地展開移動辦公業務的需求。”丁文娣這樣表示。
華碩BU401:身材輕薄 性能雄厚
按照金融擔保行業的特點,對移動辦公會產生哪些典型的應用需求?華碩的BU401針對這些應用需求又有著怎樣的表現呢?對此丁文娣表示:“第一當然是要輕薄,便攜性要好。員工每天陪著客戶跑已經很辛苦了,如果再讓員工背著比板兒磚還厚的筆記本,再加上電源,那重量和體積就一點也不便攜了,對于長時間在外辦公的人來說,這是最難以忍受的。其次是性能,如果為了追求便攜,而放棄了包括續航、大屏幕顯示以及足夠強勁的性能的話,那么在為客戶進行方案演示的時候,可能會讓客戶的體驗大打折扣,并且過于便攜的筆記本可能會放棄一些接口,不能大屏演示有時候也是種損失。我們曾經采購筆記本的時候考慮過12英寸的筆記本,但受到了員工的強烈抵制,因為我們平時的工作制作表格之類的工作非常多,12英寸的筆記本,屏幕顯示面積有限的情況下,對工作的影響非常明顯。”
華碩的BU401表現就令北京中誠德信投資擔保有限公司員工非常滿意,丁文娣認為,“在便攜方面,BU401筆記本的重量只有1.641.77KG,厚度也只有2022.5mm,14英寸的屏幕配備的1600*900分辨率的高分屏,對于我們員工平時工作效率的提高十分重要。而且筆記本配備的防眩光商務屏效果也很好,員工如果在戶外或者交通工具上受到陽光直射,效果也比我們以前用的筆記本要強很多。”
續航方面,華碩這款筆記本的電池采用的是4芯6840毫安時,相比目前輕薄便攜型筆記本三芯電池,在電量上更有保障。另外它的鋰聚合物電池還支持智能充電管理技術,電池循環充電次數可達1000次,是普通鋰電池壽命的3倍以上。”俗話說“商場如戰場”,因此商務人士對安全防盜與數據保護都極為敏感,更何況是整天跟各種法律和商業機密打交道的金融服務行業了。對此丁文娣對華碩BU401的表現給予了高度評價:“我們的行業特點當然對安全性要求很高,而這款筆記本不僅擁有指紋識別、安全防御等安全防護功能,而且還提供了華碩的備份恢復管理,這些功能也都非常實用。”
用戶體驗:隨時隨地 滿足需要
作為專門針對商務精英打造的利器,華碩BU401的特點可以用“輕、薄、強、勁、全”這五個字來概括。而在試用體驗的過程中,丁文娣對此很有感觸,“‘輕’這個是最簡單直觀的體驗了,一般14英寸屏幕的筆記本電腦都是2.5公斤左右,這個只有1.771.64公斤,攜帶非常方便,很適用我們行業;‘薄’也是一樣,太厚的話就不方便出差攜帶,而華碩BU401機身最薄處只有2022.5mm,隨便哪個包里都可以輕松放下;說到‘強’,這樣輕薄的機身里裝入了I7這樣強勁的處理器,配備了固態硬盤,高分辨屏幕,除了顯卡這配置和野豬本兒比都不差了。‘勁’應該是指的各種巧妙實用的功能設計吧?我覺得數據保護、超長續航這些都屬于既巧妙又實用的功能;‘全’這方面,像質量輕、碳纖維材質的采用,既做到了輕盈便攜,又保證了堅固耐用。”丁文娣表示,“我們雖然是一家擔保公司,但我們將自身定位為金融服務行業,為客戶提供擔保服務為客戶解決問題的同時,公司也一直致力于讓客戶感受到我們提供的服務要好,要作好服務,無論是軟件還是硬件都需要得到保障,除了為每一位員工灌輸公司的服務理念,作為總經理我更要為員工的服務提供完備的保障,華碩的BU401就是我為員工的服務意識提供的保障,員工有了這些保障,才能全心的為客戶提供更好的服務。”
息科技的高度發達,以及現代企業在商務來往中分秒必爭的特質,使得移動辦公成為了企業對員工的基本要求。選擇一款輕巧便攜、強大實用的商務筆記本電腦作為自己出差時的辦公裝備,成為了金融行業商務精英的共同夙愿。對北京中誠德信投資擔保有限公司的總經理丁文娣來說,員工隨時隨地有可能為客戶提供訂制服務,外出的時候要保障續航、物理安全、數據安全,對于如何武裝公司的員工,她又有著怎樣的選擇標準呢?
對客戶貼身服務 辦公無處不在
在北京最繁華的商業地段之一,位于崇文門商圈比鄰北京東站的通正國際大廈,筆者見到了北京中誠德信投資擔保有限公司的總經理丁文娣女士。雖然是一位女士,但在談吐中對IT行業非常熟悉,并且可能和從事金融服務行業有關,張女士回答問題的時候非常全面和細致,顯示了公司潛移默化的服務意識早已深植內心。
北京中誠德信投資擔保有限公司,是由投資擔保業內資深專家發起成立、并經國家工商行政管理部門審批通過并登記注冊的一家專業投資擔保公司。在公司的成立之初就組建了科學、嚴謹的業務架構和專業化、規范化的風險控制管理體系,擁有一支高素質、專業化的員工隊伍。公司管理實行董事會領導下的總經理負責制,嚴格按照國際化現代企業制度進行管理。建立了健全內部各項管理制度和監控體系,實現了業務操作的高效、快捷,管理流程的規范、系統,滿足客戶在風險控制方面的要求。公司注重“以人為本”的管理理念,重視企業文化和團隊建設,因此匯集了一批來自銀行、擔保、投資、證券、財務審計、法律等多領域、專業化的技術人才。“安全、穩定、可靠的IT設備是精英團隊的必備”丁文娣這樣告訴記者。
“說起移動辦公,擔保行業更具有代表性,雖然我們擔保行業屬于金融服務業,但為了達到對客戶貼身服務的目標,我們的團隊人員頻繁的與客戶接觸,還會經常在客戶的辦公地點辦。并根據用戶實際的資金情況與需要的服務,提供打包的配套服務,這不僅需要員工對客戶和行業有足夠的了解,還需要員工的筆記本電腦在對方的辦公場所可以得到從物理到數據方面的雙重安全保障。很多時候員工可能需要數周甚至數個月在外辦公,一方面要保障數據安全,無論是對客戶來說還是對公司來說,數據安全將關系到公司的信譽和客戶的信任,另一方面IT設備性能要強大,隨時將準備好的方案通過PPT展示給客戶。這就要求我們擔保行業的隨身裝備——筆記本電腦必須性能強大,功能全面并且安全保密性強,才能滿足隨時隨地展開移動辦公業務的需求。”丁文娣這樣表示。
華碩BU401:身材輕薄性能強勁
按照金融擔保行業的特點,對移動辦公會產生哪些典型的應用需求?華碩的BU401針對這些應用需求又有著怎樣的表現呢?對此丁文娣表示:“第一當然是要輕薄,便攜性要好。員工每天陪著客戶跑已經很辛苦了,如果再讓員工背著比板兒磚還厚的筆記本,再加上電源,那重量和體積就一點也不便攜了,對于長時間在外辦公的人來說,這是最難以忍受的。其次是性能,如果為了追求便攜,而放棄了包括續航、大屏幕顯示以及足夠強勁的性能的話,那么在為客戶進行方案演示的時候,可能會讓客戶的體驗大打折扣,并且過于便攜的筆記本可能會放棄一些接口,不能大屏演示有時候也是種損失。我們曾經采購筆記本的時候考慮過12英寸的筆記本,但受到了員工的強烈抵制,因為我們平時的工作制作表格之類的工作非常多,12英寸的筆記本,屏幕顯示面積有限的情況下,對工作的影響非常明顯。”
華碩的BU401表現就令北京中誠德信投資擔保有限公司員工非常滿意,丁文娣認為,“在便攜方面,BU401筆記本的重量只有1.64kg,厚度也只有20mm,14英寸的屏幕配備的1600*900分辨率的高分屏,對于我們員工平時工作效率的提高十分重要。而且筆記本配備的防眩光商務屏效果也很好,員工如果在戶外或者交通工具上受到陽光直射,效果也比我們以前用的筆記本要強很多。”
續航方面,華碩這款筆記本的電池采用6840毫安時鋰聚合物電池,在電量上更有保障。另外還支持智能充電管理技術。俗話說“商場如戰場”,因此商務人士對安全防盜與數據保護都極為敏感,更何況是整天跟各種法律和商業機密打交道的金融服務行業了。對此丁文娣對華碩BU401的表現給予了高度評價:“我們的行業特點當然對安全性要求很高,而這款筆記本不僅擁有指紋識別、安全防御等安全防護功能,而且還提供了華碩的備份恢復管理,這些功能也都非常實用。”
用戶體驗:隨時隨地 滿足需要
作為專門針對商務精英打造的利器,華碩BU401的特點可以用“輕、薄、強、勁、全”這五個字來概括。而在試用體驗的過程中,丁文娣對此很有感觸,“‘輕’這個是最簡單直觀的體驗了,一般14英寸屏幕的筆記本電腦都是2.5公斤左右,這個只有1.64公斤,攜帶非常方便,很適用我們行業;‘薄’也是一樣,太厚的話就不方便出差攜帶,而華碩BU401機身只有20mm,隨便哪個包里都可以輕松放下;說到‘強’,這樣輕薄的機身里裝入了I7這樣強勁的處理器,配備了固態硬盤,高分辨屏幕。‘勁’應該是指的各種巧妙實用的功能設計吧?我覺得數據保護、超長續航這些都屬于既巧妙又實用的功能;‘全’這方面,像質量輕、碳纖維材質的采用,既做到了輕盈便攜,又保證了堅固耐用。”丁文娣表示,“我們雖然是一家擔保公司,但我們將自身定位為金融服務行業,為客戶提供擔保服務為客戶解決問題的同時,公司也一直致力于讓客戶感受到我們提供的服務要好,要作好服務,無論是軟件還是硬件都需要得到保障,除了為每一位員工灌輸公司的服務理念,作為總經理我更要為員工的服務提供完備的保障,華碩的BU401就是我為員工的服務意識提供的保障,員工有了這些保障,才能全心的為客戶提供更好的服務。”
關于華碩
華碩電腦是全球領先的3C解決方案提供商,全球電腦與數位技術的領導品牌,擁有世界一流的研發設計團隊,近乎苛求地追求設計藝術與完美品質的融合,致力于為個人和企業用戶提供最具創新價值的產品及應用方案。積極履行企業社會責任的華碩電腦始終堅持科技、人文、公益同步發展,連續四年入圍《財富》500強,連續十二年被美國《商業周刊》列為全球IT百強企業,更被《華爾街日報》評為臺灣地區品質、服務與創新第一名。
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