T之家（www.ithome.com）：調查：升級完Win10預覽版9879硬盤壞了？
11月15日消息，微軟昨日據IT之家論壇用戶反饋稱，在升級到Win10預覽版9879后，遇到硬盤“壞掉”的情況。微軟是在11月13日凌晨向用戶推送Win10預覽版第二次公開更新的（即Win10 Build 9879）。目前看來，Win10 Build 9879確實存在不少問題，嚴重的像硬盤丟失，輕一點的像鍵盤指示燈不亮。
那么，Win10 Build 9879用戶你可有如下問題，大家會把它表達為：
- 升級完Win10預覽版9879硬盤壞了/掛了？
- 升級完Win10預覽版9879硬盤消失/不能失敗硬盤？
好在，遇到上述問題的朋友暫別慌張，九仙仙等朋友測試后證實此時安裝英特爾 RST 驅動后可以讓硬盤“起死回生”。
在此，IT之家發起如下投票，稍后也會根據大家反饋的情況對本次事件進行整理（含驅動下載、解決方法匯總），同時將此情況反饋至微軟。最后，還希望大家能夠前往IT之家社區 - Win10論壇（點此訪問）分享心得。
7月29日Windows 10操作系統正式上市，其內置的語音助手小娜(Cortana)和她的“妹妹”小冰，因提供人工智能服務而吸粉無數。但通過微軟或360安全衛士升級Windows 10后，該如何召喚小娜與小冰呢?很多用戶對該問題產生了疑問，小編在請教360專家后，為大家get到了小娜和小冰這兩項神秘功能的開啟設置方法。
首先先來講講“姐姐”小娜，她是內置在Windows 10操作系統中的一項新應用，可以顯示些新聞，股票，天氣等信息，并且能夠幫助用戶搜索文件、程序、語音問答等，來實現“人機交互”。
默認情況下，她位于桌面任務欄上(下圖中這個最大的搜索框)。要想使用小娜，必須使用微軟賬戶，登錄Windows 10系統，才能開啟。
想了解微軟賬戶注冊與登錄的詳細教程，可搜索《360支招：Windows 10中注冊登錄微軟賬號只需四步》。
接下來，小編就分別從設置和使用兩方面，詳細講解小娜的功能。
一、關于設置小娜
1、使用微軟賬戶登錄系統后，點擊上圖中的搜索欄位置，就會彈出小娜的歡迎界面：
2、開始設置界面，點擊“下一步”
3、使用協議，選擇“我同意”。
4、設置“稱呼”，即小娜怎么稱呼你。之后再次點擊“下一步”
5、設置完成，小娜默認顯示些新聞，股票，天氣等信息。以上信息可以自定義，不做贅述，大家可自行研究。
二、關于小娜的使用
1、本地搜索：小娜可以提供本地文件、本地文件夾、本地軟件以及網頁搜索(微軟Bing搜索引擎)，并且支持“語音命令處理”。用戶只要在搜索框里打字就可直接使用，簡單明了。如圖：
2、“語音應答”：小娜支持語音輸入，用戶在對麥克風說話時，小娜可以識別出語言并進行相應操作。設置方法如下：
⑴點開小娜的界面，找到“設置”選項。
⑵進入小娜的設置菜單，將“你好小娜”，設置為‘開’狀態。
⑶更改狀態后，系統會直接彈出麥克風設置界面。按照提示點擊下一步，開始設置麥克風：
⑷對著電腦提供的語句朗誦，但由于麥克風靈敏度問題，可能需要多試驗幾次才能通過。
⑸如果麥克風靈敏度不夠好，可能會跳出“麥克風的位置正確嗎”的提示框，這代表錄音不是很清楚(以后說話大聲點或者靠近點)，點下一步，提示設置完成。
⑹在看到小娜由“搜索框”變成下圖所示后，就證明她可以“聽你說話執行命令”了。
⑺試試對著麥克風說：你好小娜，打開360安全衛士
三、孿生妹妹——小冰
前文中已經說過，小娜可以協助你搜索文件，搜索程序，執行語音命令。她還有個“妹妹”，隱藏在Windows 10操作系統里。和小娜不同，小冰是專門用來陪你“聊天”的。
1.小冰目前暫時不支持語音，所以只能文字召喚出來以及打字聊天。想尋找小冰的話，可以在小娜的搜索框里輸入：小冰。
2.回車(或者鼠標點“小冰怎么用”)后她就出來了。小冰是聊天型機器人，可以與人做正常的溝通和交流。
以上就是小編和大家分享的Windows 10系統中，新增的小娜和小冰人工智能應用的的開啟設置方法，不清楚如何操作的新手用戶們，可以參考一下這份從360專家處偷師的教程哦。
360技術部門表示：360可以為用戶提供最安全、最穩定的升級體驗。如果在升級時遇到其它問題，用戶可登錄360Win10論壇http://bbs.360safe.com/forum-2709-1.html或者撥打4006316360咨詢在線的電腦專家，在專家的指導下，完成整個升級過程。
Windows 10升級官方網站：http://www.360.cn/huodong/win10/
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