C客戶端下載：可以在http://qidian.qq.com/download.html下載Windows版本的客戶端，目前支持的操作系統(tǒng)有Windows7/Vista/XP/Win10。
1、【消息】列表
【消息】列表包括【電話】和【會(huì)話】?jī)蓚€(gè)菜單。
【電話】菜單中包括外呼任務(wù)和通話記錄兩項(xiàng)內(nèi)容。
通話記錄按照電話撥打或接通的時(shí)間倒序排列，滑動(dòng)鼠標(biāo)至客戶欄出現(xiàn)呼起按鈕，可以直接撥打；雙擊單條記錄可以查看所有該號(hào)碼來(lái)電/去電記錄；右鍵鼠標(biāo)可添加至客戶庫(kù)或刪除通話記錄，如下圖所示：
外呼任務(wù)是管理員分配給坐席執(zhí)行的外呼任務(wù)，雙擊可查看所有被分配的外呼任務(wù)列表。
雙擊單個(gè)外呼任務(wù)可以進(jìn)入外呼任務(wù)執(zhí)行面板：
【會(huì)話】菜單中可以查看會(huì)話消息，如果是只有企點(diǎn)電話套餐的工號(hào)那么只能進(jìn)行組織架構(gòu)內(nèi)員工間的會(huì)話，如果是同時(shí)具有企點(diǎn)電話 + 企點(diǎn)服務(wù)套餐的工號(hào)那么可以同時(shí)進(jìn)行外部會(huì)話。
2、組織架構(gòu)
可以查看在賬戶中心中創(chuàng)建的對(duì)員工可見的組織架構(gòu)，雙擊員工名稱還可以進(jìn)行內(nèi)部會(huì)話：
3、群聊
此處可查看已經(jīng)加入的QQ群或多人聊天，還可以進(jìn)行群或討論組的創(chuàng)建，擁有多個(gè)群管理身份的賬號(hào)還可以進(jìn)行群管理：
4、我的客戶
可以查看加入我的客戶的客戶列表，可以直接呼起客戶，或按客戶信息進(jìn)行篩選：
原創(chuàng) ArcGis摸索者 Gis技術(shù)分享
今天分享的絕對(duì)是干貨喲，內(nèi)容很長(zhǎng)，請(qǐng)大家耐心觀看！（這也是小編今天放假啦，耐心的給大家整理了這份資料，內(nèi)容絕對(duì)好看也實(shí)用！)
小編在項(xiàng)目里面使用Arcgis處理數(shù)據(jù)的過(guò)程中，遇到過(guò)地圖文檔無(wú)法打開、軟件崩潰、地理處理工具不能運(yùn)行、運(yùn)行結(jié)果不正確等問(wèn)題。
這些問(wèn)題，可以先按照我這下面提到的方法進(jìn)行檢查，以確定問(wèn)題的所在。（Ps：小編的有些方法也是找的度娘！這是一個(gè)很好的選擇噢）
好啦，話不多說(shuō)，下面直接進(jìn)入正文！
一、軟件無(wú)法打開
1、檢查ArcMap是否滿足系統(tǒng)要求
首先我們需要確定軟件所使用的環(huán)境是沒(méi)有問(wèn)題的。先查看ArcMap的版本，再到官方文檔中查看此版本對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)要求，檢查ArcMap是否滿足系統(tǒng)最低要求。
如果ArcMap不滿足系統(tǒng)的最低要求，在解除許可后，在安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁包、重做系統(tǒng)或是更換軟硬件。然后再安裝軟件，進(jìn)行破解。
2、檢查許可服務(wù)器是否配置好
打開ArcGIS管理器，點(diǎn)擊左側(cè)目錄樹的可用性，檢查許可是否可用。
如果不可用，請(qǐng)檢查許可是否過(guò)期，如果過(guò)期，請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行一次破解（詳情可見我第一篇文章）。
3、電腦是否裝過(guò)其他破解版的ArcGIS
如果電腦以前裝過(guò)其他Arcgis版本的軟件，卸載后又安裝了另一個(gè)版本，軟件也可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。最好是先解除許可，然后重做系統(tǒng)，再安裝軟件。
另外我經(jīng)過(guò)百度，發(fā)現(xiàn)如果電腦上還裝有ArcGISEngine、CityEngine、ArcGISPro等Gis軟件的話，也先解除它們的許可之后再重裝系統(tǒng)和軟件。
無(wú)法重做系統(tǒng)的情況下，解除許可后，我們可以直接在“添加刪除程序”中，對(duì)ArcGIS Desktop 程序進(jìn)行卸載，這是推薦的方法。
但是，如果遇到異常情況，例如：被殺毒程序不完整的刪除或手動(dòng)刪除了必要的文件等（***.dll），導(dǎo)致ArcGIS 無(wú)論如何也卸載不掉，或者即使使用光盤去修復(fù)程序也失敗，或者使用高版本的ArcGIS程序去覆蓋也報(bào)錯(cuò)等。
那就需要手動(dòng)清理一下了，這是最后一招，正常卸載程序失敗時(shí)再考慮這招。
我把有可能有的位置列在下面（百度的哦，而且這是C盤有可能存在的地方，如果是安裝在其他盤符的就得自己自行判斷啦），對(duì)照一下，檢查是否刪除干凈了。有些文件夾是隱藏文件夾，設(shè)置顯示出來(lái)然后刪除。
文件夾：
C:\Program Files (x86)\ArcGIS
C:\Program Files (x86)\Esri
C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcGIS
C:\Program Files (x86)\Common Files\Esri
C:\Program Files\ArcGIS
C:\Program Files\Esri
C:\Program Files\Common Files\ArcGIS
C:\Program Files\Common Files\Esri
C:\Program Data\Esri
C:\Program Data\ArcGIS
C:\Program Data\FLEXnet
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\ESRI
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\ArcGIS
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\ESRI
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\ArcGIS
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ArcGIS
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\E sri
注冊(cè)表：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESRI
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ESRI
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Flex LM License Manager
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\<DeleteAny Folder that contains ArcGIS or Esri>
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ArcGIS Server
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\<Delete AnyFolder that contains ArcGIS or Esri within>
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\FLEXnetLicensing Service
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<Delete Any Folder thatcontains ArcGIS or Esri within>
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Assemblies\<Delete Any Folder thatcontains ArcGIS or Esri within>
HKEY_CLASSES_ROOT\<Delete and Folder that contains ArcGIS or Esriwithin>
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Assemblies\Global\<Delete all Keysbeginning with ESRI or ArcGIS>
安全設(shè)置：
安全設(shè)置/SecuritySettings -> 本地策略/LocalPolicies -> 安全選項(xiàng)/SecurityOptions找到“用戶賬戶控制：以管理員批準(zhǔn)模式運(yùn)行所有管理員”/“UserAccount Control: Run all administrators in Admin Approval” , 將設(shè)置從“已啟用/Enabled”改為 “已禁用/Disabled”。
（Ps：抄百度，不用自己編就是舒服）
4、電腦是否安裝了第三方軟件（小編就愛用插件）
有些軟件提供了ArcMap的插件來(lái)擴(kuò)展ArcMap的功能。雖然這些擴(kuò)展很有幫助，但可能會(huì)導(dǎo)致我們的ArcMap出現(xiàn)問(wèn)題。
如果我們電腦上已經(jīng)安裝了這些程序，試試統(tǒng)一卸載它們，看看問(wèn)題是否仍然存在。
如果ArcMap現(xiàn)在可以工作，那么一次重新安裝一個(gè)插件，看看哪一個(gè)會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題。一旦確定了問(wèn)題，就不要安裝這個(gè)插件啦，或者也可以找做插件的人向他反饋問(wèn)題（給他報(bào)錯(cuò)日志），讓人家在改進(jìn)（這是使用別人作品的最佳選擇）。
5、電腦是否安裝了360殺毒軟件或安全衛(wèi)士
360殺毒軟件或安全衛(wèi)士經(jīng)常會(huì)錯(cuò)刪ArcMap軟件的***.dll文件，導(dǎo)致ArcMap無(wú)法打開。關(guān)閉360，找到安裝程序，執(zhí)行Desktop.exe，選擇修復(fù)選項(xiàng)。修復(fù)完成后，重啟電腦，再打開軟件；當(dāng)然也可以直接下載或者復(fù)制被刪除的***.dll文件放入當(dāng)初始位置。
二、軟件崩潰
檢查軟件在第幾步崩潰，ArcMap在打開過(guò)程中分為三個(gè)步驟，第一步是初始化許可，第二步是初始化應(yīng)用程序，第三步是加載文檔。
1、在初始化許可時(shí)候崩潰
一般可以先解除ArcMap許可，如果還安裝了Arcgis的其他產(chǎn)品，許可也需要解除或歸還。然后刪除FlexNet文件夾（C:\ProgramData\FLEXnet）之后，再對(duì)軟件進(jìn)行破解授權(quán)；也可能是你沒(méi)有設(shè)置開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)許可服務(wù)，此時(shí)可以手動(dòng)啟動(dòng)許可，然右擊我的電腦-管理-服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)-ArcGIS License Manager-屬性-啟動(dòng)類型-選擇自動(dòng)。
2、在初始化應(yīng)用程序時(shí)候崩潰
這時(shí)候先重啟電腦釋放內(nèi)存，再打開軟件，如果還不行的話，就得修復(fù)軟件了，也可以檢查Crack文件中計(jì)算機(jī)名稱有沒(méi)有改正確。
3、在加載文檔時(shí)候崩潰
如果軟件一直處于加載文檔的狀態(tài)，我找了ESRI官網(wǎng)技術(shù)支持里面的三種解決方案。
第一種方案：
單擊開始> 運(yùn)行，然后輸入regedit。導(dǎo)航至：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Python\PythonCore.7，右鍵單擊 2.7 文件夾，然后選擇重命名。將 '2.7’ 文件夾重命名為 '2.7-32'。操作完成后，路徑必須為：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Python\PythonCore.7-32，然后關(guān)閉“注冊(cè)表編輯器”，再打開 ArcMap。
第二種方案：
打開 Windows 控制面板。
①、從系統(tǒng)中卸載Python 2.7.11。
②、選擇ArcGIS for Desktop，然后單擊卸載/更改。
③、選擇修改。
④、單擊Python 旁邊的下拉箭頭，然后選擇選項(xiàng)X 此功能不可用。
⑤、允許安裝程序?qū)ython 從ArcGIS Desktop 安裝中刪除。
⑥、上述步驟完成后，再次選擇ArcGIS for Desktop，然后單擊卸載/更改。
⑦、選擇修改。
⑧、單擊Python 旁邊的下拉箭頭，然后選擇選項(xiàng)此功能將安裝到本地硬盤上。
⑨、允許安裝程序?qū)ython 從ArcGIS Desktop 安裝中刪除。
第三種方案：
①、卸載Python 2.7.11。
②、卸載ArcGIS for Desktop。
③、重新安裝ArcGIS for Desktop。
三：地圖文檔無(wú)法打開或打開很慢
1、低版本的ArcMap無(wú)法打開高版本保存的地圖文檔。
這種情況我們可以使用MXD_Doctor工具轉(zhuǎn)一下，不過(guò)是只有是10.3以上才有，這個(gè)獨(dú)立的工具位于ArcGIS Desktop 安裝目錄下的Tools 文件夾中，這個(gè)工具可用于分析已損壞的.mxd文件。根據(jù)分析結(jié)果，可以將已損壞的.mxd文件中所包含的實(shí)體復(fù)制到新的或現(xiàn)有.mxd文件中。
2、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)地圖文檔一般只有幾百Kb，如果超過(guò)1M，那文檔就比較大了，里面還可能存儲(chǔ)了工具處理中的一些信息，會(huì)導(dǎo)致文檔打開很慢。可以使用下面這個(gè)兩個(gè)方法解決
第一種方案：
新建一個(gè)空白的地圖文檔，將原地圖文檔中的圖層拷貝過(guò)來(lái)，保存為新的文檔
第二種方案：
使用自帶的文檔碎片整理工具，減少文檔的大小，方便打開。
3、Arcmap和Catalo啟動(dòng)慢
如果使用的是離線后的浮動(dòng)版，將ArcGIS_Administrtor中的服務(wù)器IP地址刪掉。
四：執(zhí)行地理處理工具遇到問(wèn)題
在執(zhí)行地理處理工具時(shí)，可能會(huì)遇到執(zhí)行報(bào)錯(cuò)、輸出結(jié)果不正確、錯(cuò)誤999999等。可以按照如下步驟進(jìn)行檢查。
1、查看錯(cuò)誤提示
運(yùn)行地理處理工具后，出現(xiàn)運(yùn)行失敗。可以在結(jié)果窗口中查看錯(cuò)誤提示。點(diǎn)開錯(cuò)誤編號(hào)，查看幫助文檔中的解決方案。即使是錯(cuò)誤999999，在消息提示中也有內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)999999問(wèn)題只要改改路徑，名稱問(wèn)題就對(duì)了。
2、執(zhí)行程序報(bào)錯(cuò)，數(shù)據(jù)被占用
有時(shí)候數(shù)據(jù)可能被ArcCatalog或其他程序占用，如果找不到是哪個(gè)應(yīng)用占用了數(shù)據(jù)，最好的方法就是重啟電腦，釋放內(nèi)存及數(shù)據(jù)，然后再執(zhí)行地理處理工具。
3、使用其他數(shù)據(jù)能否出現(xiàn)此問(wèn)題
在用其他數(shù)據(jù)測(cè)試這個(gè)操作過(guò)程，看問(wèn)題能否重現(xiàn)。如果不能重現(xiàn)，那應(yīng)該就是數(shù)據(jù)問(wèn)題，直接查看第五章節(jié)的內(nèi)容。如果可以重現(xiàn)，進(jìn)行下一步檢查。
4、其他電腦能否出現(xiàn)此問(wèn)題
執(zhí)行相同的操作流程，用其他電腦看能否重現(xiàn)此問(wèn)題，如果其他電腦不能重現(xiàn)，先檢查自己電腦的軟件安裝環(huán)境，重新設(shè)置軟件的本地配置或是修復(fù)軟件。如果其他電腦也能重現(xiàn)此問(wèn)題，就有可能是數(shù)據(jù)問(wèn)題，或是Arcgis的已知問(wèn)題，可以在Esri官網(wǎng)查找，或者找度娘！
五：數(shù)據(jù)亂七八糟的問(wèn)題（對(duì)癥下藥）
1、表屬性與圖形要素對(duì)不上
在使用其他格式轉(zhuǎn)為SHP或是要素類，就可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層面的錯(cuò)誤。比如自相交、空幾何等。可以使用工具箱中的修復(fù)幾何工具檢查數(shù)據(jù)是不是有幾何錯(cuò)誤。
這里要注意的是修復(fù)幾何工具沒(méi)有輸出，會(huì)直接在原始數(shù)據(jù)上修改，用此工具前先要備份數(shù)據(jù)。
如果沒(méi)有幾何錯(cuò)誤的話，試用一下Shp修復(fù)工具，工具的連接我會(huì)在文章結(jié)尾公布。
2、不能做數(shù)據(jù)疊加分析等問(wèn)題
①、數(shù)據(jù)的坐標(biāo)系是否一致？
如果是進(jìn)行兩個(gè)要素類或柵格數(shù)據(jù)的疊加分析，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)的坐標(biāo)系是否一致。如果不一致，先轉(zhuǎn)成相同的坐標(biāo)系，再執(zhí)行數(shù)據(jù)分析處理。矢量數(shù)據(jù)可以使用空間校正，圖片數(shù)據(jù)可以使用地理配準(zhǔn)。
②、數(shù)據(jù)的坐標(biāo)位置是否正確？
盡管你的數(shù)據(jù)有坐標(biāo)系，但是位置不一定是正確的。比如我做的某一個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，經(jīng)度是110.98左右，緯度是37.95左右。如果地圖上它精度是-1000，那位置肯定是錯(cuò)誤的。
檢查方法為：新建空白的地圖文檔，添加數(shù)據(jù)到ArcMap，雙擊數(shù)據(jù)框- 常規(guī)，顯示坐標(biāo)系為經(jīng)緯度的，鼠標(biāo)放在圖上，查看狀態(tài)欄中的坐標(biāo)。
如果數(shù)據(jù)的位置不正確，矢量數(shù)據(jù)可以使用空間校正，柵格數(shù)據(jù)使用地理配準(zhǔn)，將數(shù)據(jù)校正到正確的位置。
3、執(zhí)行地理處理工具不成功
試著將輸出路徑直接放到某一個(gè)盤符的根目錄下，文件名以字母開頭，不要有特殊符號(hào)與中文，看工具能不能執(zhí)行。（很多工具在中文或者有特殊符號(hào)的路徑和路徑過(guò)于深的情況下執(zhí)行的成功率不是很高）
4、數(shù)據(jù)卡頓、丟失屬性
Shapefile數(shù)據(jù)導(dǎo)入到地理數(shù)據(jù)庫(kù)（數(shù)據(jù)庫(kù)推薦使用GDB格式）、柵格數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為tif格式試試或者重構(gòu)金字塔。
5、數(shù)據(jù)不能修改屬性
有時(shí)候可能是數(shù)據(jù)的范圍出了問(wèn)題，我們可以新建一個(gè)要素類，然后將數(shù)據(jù)加載進(jìn)去，新建的要素坐標(biāo)系及要素類型必須和原始數(shù)據(jù)相同。
在菜單欄地理處理 > 地理處理選項(xiàng)，去掉后臺(tái)處理中啟用的復(fù)選框，如果硬件支持的情況下也可以使用并行處理。
7、部分工具無(wú)法使用
這時(shí)候我們可以把擴(kuò)展模塊勾選中，然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)工具可以使用啦，這個(gè)錯(cuò)誤雖然低級(jí)，但是普遍發(fā)生。
8、用工具處理完的結(jié)果很離譜
首先呢要確認(rèn)自己的數(shù)據(jù)沒(méi)問(wèn)題的情況下，把工具恢復(fù)成默認(rèn)的環(huán)境參數(shù)設(shè)置。
9、編輯狀態(tài)不能復(fù)制粘貼
這時(shí)候我們要做的就是打開任務(wù)管理器，找到Sogoucloud.exe進(jìn)程，然后關(guān)閉它。
10、圖斑不小心移動(dòng)
第一步：先加載捕捉工具，把所有捕捉都打開。
第二步：開始編輯后，選擇編輯工具小黑箭頭，選擇移動(dòng)后的圖斑錨點(diǎn)，按住Ctrl鍵，發(fā)現(xiàn)光標(biāo)變成了一個(gè)小方框，小方框四周是四個(gè)箭頭，此時(shí)拖動(dòng)鼠標(biāo)，我們發(fā)現(xiàn)選擇錨點(diǎn)也被拖動(dòng)了，將選擇錨點(diǎn)拖到被移動(dòng)的圖斑的端點(diǎn)，松開鼠標(biāo)。當(dāng)選擇錨點(diǎn)靠近邊或頂點(diǎn)時(shí)會(huì)自動(dòng)吸附上去。
第三步：拖動(dòng)該多邊形，將有選擇錨點(diǎn)的那個(gè)頂點(diǎn)移動(dòng)到它原來(lái)的位置，當(dāng)靠近另一個(gè)多邊形頂點(diǎn)或邊的時(shí)候，有選擇錨點(diǎn)的那個(gè)頂點(diǎn)會(huì)自動(dòng)吸附上去。
第四步：放大縮小修復(fù)后的多邊形，你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論你怎么放大，兩個(gè)多邊形之間都沒(méi)有縫隙，說(shuō)明確實(shí)是準(zhǔn)確的將多邊形移動(dòng)回去了。
11、工具窗口空白，不顯示命令欄工具無(wú)法使用（三種方法）
第一種方法：
①、修改注冊(cè)表，關(guān)閉Arcmap；
②、在開始—運(yùn)行里輸入regedit；
③、在注冊(cè)表編輯窗口內(nèi)，將HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI\ArcToolbox；
④、改為HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI\ArcToolbox_old。
第二種方法：
降低瀏覽器版本或者重新裝瀏覽器
第三種方法：
打開的ArcToolbox的空白處右擊選擇add_Toolbox，然后在Arcgis安裝路徑下（C:\ProgramFiles\ArcGIS\ArcToolBox\Toolboxes）選擇Toolboxes工具。
12、Shp文件在ArcGIS中打開亂碼
這個(gè)問(wèn)題的根本原因就是讀取文件使用的編碼類型和文件實(shí)際存儲(chǔ)的編碼類型不一致。
解決方法：
在Shp子文件旁邊創(chuàng)建個(gè)記事本，修改為同名的CPG文件，文本內(nèi)容oem或者936。
13、Arcgis10.2以后，shp文件屬性表中文會(huì)有亂碼的情況
解決方法：
在Cmd命令行中輸入以下命令：
reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI\Desktop10.3\Common\CodePage/v dbfDefault /t REG_SZ /d 936 /f
要記得替換對(duì)應(yīng)版本號(hào)：10.2、10.3、10.4、10.5
14、Arcmap指北針圖亂碼
這種問(wèn)題是由字體庫(kù)缺失導(dǎo)致的，可以從沒(méi)有問(wèn)題的機(jī)器直接拷貝 Fonts（C:\Windows\Fonts）文件夾至現(xiàn)在的問(wèn)題機(jī)器。或者使用光盤修復(fù)ArcGIS軟件。
15、工具箱總是彈出Windows安全警告窗口
解決辦法參照網(wǎng)址：https://blog.csdn.net/Sdnu08gis/article/details/85286219解決。
16、柵格數(shù)據(jù)集無(wú)法輸出
看看路徑中是否存在GDB，檢查是否帶上錯(cuò)誤的后綴。
呼，以上就是我今天分享的內(nèi)容，我覺得這絕對(duì)是一篇干貨~~~，喜歡的就點(diǎn)點(diǎn)收藏加關(guān)注
畢竟你們的行動(dòng)就是支持小編我寫下去的動(dòng)力！
Shp修復(fù)工具網(wǎng)盤鏈接：
https://pan.baidu.com/s/1ff7k8LK9JMmRWcIAx3WFSA
提取碼:i86x