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7月19日，對于全球無數的上班族來說，注定是令人難忘的一天，電腦屏幕上毫無征兆地跳出的藍屏，或是怎么也連不上的系統服務器，都預示著這一天將充滿挑戰，更令人沮喪的是，平日里屢試不爽的“重啟大法”似乎也失去了魔力，重啟之后，依然是那刺眼的藍屏，這場突如其來的微軟藍屏風暴席卷全球，北美地區尤為嚴重，社會運行幾乎陷入了停滯：航班被迫停飛，911熱線陷入癱瘓，酒店無法辦理入住，醫院手術被迫取消，商店也無法正常營業，而這一切混亂的始作俑者，竟然是一家名不見經傳的網絡安全公司——CS，現在它已經“聲名大噪”了
令人啼笑皆非的是，這場全球性“藍屏事件”的起因，竟然只是一個小小的軟件更新，CS作為全球網絡安全和云計算端點保護領域的佼佼者，其F平臺被眾多公司和云服務器廣泛使用，而這些系統大多運行在W平臺上，這一次，CS最新的軟件更新與W平臺出現了嚴重的兼容性問題，導致了大面積的“藍屏死機”，而且是“無限循環”的那種，如果只是個人電腦藍屏，那還只是個小麻煩，但問題是，這個更新同樣被應用在了云服務器上，包括微軟自家的A云服務，這才是導致“藍屏事件”對公共領域造成廣泛影響的罪魁禍首，而在這場混亂中，航空業無疑首當其沖，成為了“重災區”
面對這場突如其來的“藍屏”風暴，各國航空公司由于采用的信息系統方案各不相同，所受的影響也大相徑庭，有些航空公司只是自助值機系統無法使用，旅客只能排隊在柜臺辦理；有些航空公司則是登機牌無法打印，只能依靠工作人員手寫登機牌；而有些航空公司則更為悲催，從值機系統到配載系統全部癱瘓，徹底喪失了運營能力
在這場“藍屏浩劫”中，航空公司的信息系統，尤其是那些運行在微軟A云服務和基于W系統的終端上的系統，成為了“重災區”，而那些依賴云服務運行信息系統服務器的航空公司更是陷
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據美國有線電視新聞網(CNN)20日報道，由于19日(當地時間)席卷全球的IT危機，美國一家廣播電臺出現了帶有手繪地圖的天氣預報。
據CNN報道，位于加州雷丁的CNN附屬機構KRCR當天受到了全球IT危機的影響。由于微軟云服務中斷，廣播的關鍵軟件無法正常工作。KRCR的氣象員普雷斯頓·多尼安在上班發布天氣新聞的途中發現了這種情況，并開始尋找解決方案。
通常，在傳遞天氣新聞時，圖形是在“綠屏”(屏幕構圖的背景)前使用的，但現在沒有可以用來傳達區域天氣的圖形。多尼安最初嘗試通過使用iPad共享屏幕或啟動網站來解決問題。然而，這樣報告天氣根本沒有效果。意識到自己的失敗，多尼安拿出一支筆，開始繪制加利福尼亞州的地圖。他用黑筆在白紙上畫了一張地圖，用紅色標記了天氣，將紙顯示在屏幕上，然后站在鏡頭前。他們找到了一種無需圖形軟件即可傳達天氣的原創方法。
多尼安在社交媒體上發布了一段自己以模擬方式傳達天氣的視頻。他說：“我認為這是在沒有計算機技術的情況下以視覺方式展示它的最佳方式，而且很有趣。”播出后他通過社交媒體收到了許多感謝的信息。一位觀眾評論說，他的復古風格讓他們感覺自己回到了20世紀70年代。上午11點左右，多尼安下班后，KRCR的系統再次開始正常運行。
CNN氣象學家埃莉莎·拉法贊揚多尼安的快速反應。她說：“如果你問任何一個在這個行業工作了30多年的老手，他們會告訴你，在綠屏的魔力出現之前，天氣新聞就是這樣傳遞的。令人驚訝的是我們對技術的依賴程度。”
美國《華爾街日報》21日報道，由于微軟Windows操作系統固有的安全漏洞重新出現，導致全球范圍內的“IT危機”。19日的IT危機始于網絡安全公司CrowdStrike發布的一款安全程序與微軟Windows發生沖突，結果850萬臺Windows設備上出現了“藍屏死機”(電腦屏幕突然變藍的現象)，全球社會和經濟都受到沖擊。
《華爾街日報》稱，這場IT危機明顯暴露了微軟Windows的“開放設計”問題，這可能會讓一家名不見經傳的軟件公司導致數百萬臺Windows電腦崩潰。微軟幾十年前采用開放式設計，允許開發人員訪問Windows操作系統內核來開發與操作系統進行深層次交互的強大軟件，但如果出現問題，可能會導致致命的結果。這與IT危機期間正常運行的蘋果MacBook形成鮮明對比。
網絡安全公司Tenable首席執行官阿米特·約蘭表示：“蘋果公司在一個封閉的生態系統中運營，因此他們可以選擇是強迫人們升級、保證應用程序的安全，還是將其從App Store中刪除。”蘋果在2020年宣布將不再向開發者授予內核級訪問權限。
今年1月引發IT危機的CrowdStrike也直接提出了這個問題。當微軟宣布“一個俄羅斯黑客組織入侵了公司內部帳戶并訪問了高級管理人員的電子郵件帳戶”時，該公司首席執行官喬治·庫爾茨在接受廣播采訪時表示，“這是微軟的系統性失敗，損害的不僅是客戶，連美國政府也處于危險之中。”
兩個月后，美國國土安全部網絡安全審查委員會發布報告稱，“微軟的安全文化不足，需要全面整頓，特別是考慮到微軟在技術生態系統中的中心地位。”批評微軟安全做法的專家指出，微軟在轉向云計算系統時，忽視了改進Windows、電子郵件和企業服務等容易遭受黑客攻擊的現有產品，因此，對CrowdStrike等安全軟件的需求變得更大。
曾在微軟擔任安全專家的達斯汀·查爾茲指出，“如果你有一種優先考慮安全的文化，那么這些產品(第三方安全程序)就會更安全，或者根本沒有必要。”然而，微軟發言人反駁說，該公司無法像蘋果一樣運營其操作系統，因為它與歐盟有協議。微軟解釋說，它別無選擇，只能保持開放，因為它在2009年與歐盟達成協議，授予安全軟件公司與微軟相同級別的Windows訪問權限。