銷存是整個WMS最核心的功能，進庫是其中一個環節。通常是指是由上游系統下推入庫單到WMS，由WMS進行入庫。本文作者圍繞WMS系統之入庫的產品設計展開分析，與你分享。
整個WMS最核心的功能就是進銷存，而入庫就是“進”，在系統層面通常是由上游系統下推入庫單到WMS，由WMS進行入庫，整體的業務流程如下：
根據上面的業務圖，首先來說入庫單，入庫單有以下幾種類型：
本人只遇到過采購入庫、調撥入庫、退貨入庫3種類型，所以本文以這3種入庫類型進行講解。
采購入庫和調撥入庫是公司業務最常見，最重要的一種業務，我將它們與退貨入庫分開來說，是因為退貨入庫會涉及到資金信息，它們在業務流程上不同，但是在系統設計上的入庫流程，可以使用同一套流程。
采購和調撥的入庫流程如下：
市面上的入庫流程通常有2套，一套是先收貨在質檢；另一套是先質檢后收貨，這2套流程的可以根據自身的業務來進行設。如果是做SAAS產品，那么就要兼容這2套方案，可以做成流程的可配置，如下：
退貨入庫流程如下：
退貨入庫多了一個退貨結算單的步驟，通常實在質檢完成后生成一個相應的退貨結算單，由財務進行打款。如果作為電商賣家，針對退貨的產品，一般是會質檢后會去判斷退貨的產品是否影響二次銷售，若影響的話就需要客服介入；若不影響就直接生成退貨結算單。
整理來說倉庫的整個收貨入庫的流程比較簡單，但是在系統的設計上需要注意的點有很多，接下來就說說具體的產品設計。
入庫單的設計如下（僅供參考）：
入庫單的設計遠不止上圖這么簡單，本人比較懶，畫了一個粗略的構架，僅供參考。
入庫單的數據來源一般都是由上游系統下推，常見的有采購單、調撥單下推到WMS系統，下推到WMS后就會生成一個入庫單，而關聯單號就是相應的采購單號、調撥單號。入庫單和這些關聯的訂單對應關系是1:1。
當簽收的數量=應入庫的數量，那么入庫單的狀態就會為完成。但是有一些異常情況需要注意，如：采購了100個產品，供應商只送了60個，剩下40個供應商本來說送后面又不送了，此時這60個已經上架了。這種采購異常情況的解決方案，我是在采購單做了一個【完成】按鈕，可以強制標記這個采購單完成。采購是一個非常復雜的模塊，在我講到采購的時候我會細細說明。
除了我上圖展示的內容，應該還需要展示入庫單相應的產品信息，包括產品的基礎信息和入庫信息。
除了這些還需要一個打印功能，將入庫單打印出來，方便收貨員進行收貨，如下圖所示：
入庫單頁面還可以做一個功能就是收貨查詢，一張入庫單可以進行多次收貨，所以就會有一個“收貨批次”的概念，“收貨批次”記錄每個收貨批次簽收的數量。
我查看了幾個WMS系統，有些將退貨入庫與入庫單設計在一起，且用一個“類型”字段區分是采購入庫、退貨入庫等等；有一些則是做了2個頁面，【入庫單】頁面和【退貨入庫】頁面。
我問了一個藥師幫的產品朋友，他告訴我，可能有一些公司的業務區分了售后組合簽收組，簽收租主要負責采購入庫、調撥入庫等等單據的簽收；而售后組主要負責售后的訂單簽收；其次針對退貨的訂單，除了訂單信息，其次更加關注退貨原因、退貨人、退貨集中貨位等信息，所以做了2個頁面。
簽收的話可以掃描入庫單號或者物流單號進行簽收，如下圖所示（僅供參考）：
萬里牛的簽收分為“手工輸入數字錄入”和“掃描錄入”2種模式，分別為上圖1和上圖2。
以我在跨境大賣，而且去倉庫體驗一段的經驗來說，在倉庫只要來了貨，收貨組的人拿著PDA掃描物流單號進行簽收，然后將簽收的貨放到暫存貨位，且簽收完成后就會生成一個收貨單（一個入庫單可以生成多個收貨單）。對于收貨組的人來說，工作就完成了，他們并不在意簽收的具體是哪個訂單。
簽收是整個上架流程中最復雜的2個模塊之一，下面舉例說明簽收時常見的問題和解決方案：
1）組盤
簽收還會涉及到組盤的問題，如果送過來的貨特別多，且有整件和散件，那么在簽收時就可以準備幾個托盤，然后將整件放到一個托盤，將散件放到一個托盤。然后將托盤放到暫存貨位。
舉個栗子，如：采購了1箱礦泉水，那么在簽收的過程中不會拆箱，會直接按箱進行簽收；如果是散件產品，如：采購了10個A產品，供應商是打包用一個箱子發貨過來，此時倉庫簽收就需要拆箱進行清點。
這個簽收是否是整件或散件和倉庫沒有關系，與上游單據有關，倉庫只管來了什么貨，然后簽收，如：采購10箱，倉庫就簽收10箱；采購10個就簽收10個。
2）SN碼管理
其中針對SN碼管理的產品，要么在簽收的時候就需要錄入SN碼信息，要么在上架前錄入SN碼信息，在產品設計上，直接給一個“SN碼”字段，簽收時讓用戶必填，如下圖所示：
本人只遇到過在簽收時錄入SN碼信息，后面向朋友溝通，還聊到了簽收時不錄入SN碼信息，在上架前錄入，這樣做的目的主要是為了快速簽收。
3）容器
簽收是否需要關聯到容器，我看到有的WMS進行了容器的關聯，有的則沒有。因為我之前公司也沒有做容器關聯，關于這個點我曾經和倉管進行溝通，他們認為簽收時還要輸入容器號太麻煩，只需要輸入簽收貨位就行了，這樣就知道簽收的產品放在哪里，與容器沒有關系。
針對一些特殊行業，簽收時倉庫會把貨放到托盤上，進行整托上架，出庫時也可能會進行整托出庫，此時需要做一個類似產品“單位轉換”的記錄，一托=多少SKU。在倉庫里面記錄的庫存是以SKU為維度。
本人對這點的理解不夠深，只知道簽收時綁定容器主要用于整托上架，如果這方面了解很多的朋友，可以留言和我交流一下。
4）條碼
打印條碼，簽收后給產品貼條碼，在簽收時貼條碼的問題本人沒有遇到過，倒是遇到過在質檢時貼條碼，這點放在質檢的時候去說明。
5）其他
收貨單就比較簡單，就是每次簽收生成一個收貨單，記錄收貨的數量，界面如下圖所示（僅供參考）：
質檢首先需要在入庫流程中配置是否需要質檢，若需要可以直接根據收貨單進行質檢，質檢單的頁面如下：
在系統層面只需要輸入收貨單號，然后填寫正品數量和次品數量，點擊【保存】按鈕，質檢的操作在系統層面就完成了。
但是在實際的場景中更加復雜一點，整個的業務流程如下：
質檢完成后質檢員會將質檢通過的產品，按照訂單吧產品放到各個箱子里面，等待上架的作業員進行上架。若公司有次品貨架，那么質檢的次品也可以去上架。
在整個入庫的環節中還有一個貼標的操作，只有給產品貼上條碼，然后掃描這個條碼，系統才知道該產品是一個什么樣的產品。這個標簽打印功能一般是放在“簽收”或“質檢”這2個步驟，我看到市面上大部分的WMS是放在“簽收”。
但是在我上家公司貼標的操作卻是放在“質檢”。因為質檢前所有采購回來的產品都有一個包裝，而質檢需要拆包，所以在“質檢”前貼標顯然不合適。具體為什么貼標放在“簽收”步驟，有懂的老哥可以留言交流一下。
新品維護的頁面如下（僅供參考）：
至于為什么要做新品維護和多倉庫都接收到新品，以哪個倉庫維護的新品信息為準，請去看我《WMS基礎信息》文章。
關于上架，一般是質檢完成后生成相應的上架單，同時系統調用貨位分配策略，給上架的產品推薦貨位。上架單的產品設計如下（僅供參考）：
在質檢完成后，收貨單的質檢狀態變成了質檢完成，然后將質檢完成的收貨單分配（被領取）給作業人員進行上架。
常見的3種上架模式如下：
我們最常見遇到的上架本質上就是拆零上架的一種，如：采購回來10個產品，這10個產品按照上架策略放到指定的貨位。
拆零上架在食品行業應該比較常見，本人沒有過相關產品的設計，但是看了其它的產品的設計時在上架單中新增一個“拆零”字段，由用戶去輸入拆零上架的數量，如下圖所示：
上架的紙質單如下：
上架策略可以分為混放和貨位分配規則。
混放規則
混放需要考慮到同一個貨位產品是否能夠混放？批次是否能夠混放？兩兩組合就有以下4種情況：
這里使用哪種策略，根據公司的業務設置，如果是SAAS系統，可以由用戶自己去配置。
全部混放有一個好處就是節省貨位的使用率，但是會增加作業人員的揀貨成本，如：作業人員在揀貨時需要去識別揀貨的批次；全部不混放則完全相反，產品的存放會使用更多的貨位，但是作業人員的揀貨成本低。
通常在倉庫的揀貨區是使用“一貨一位”，然后根據批次要求，考慮批次是否混放。
批次策略的產品設計可以參考大寶WMS，FluxWMS，其中大寶WMS如下（僅供參考）：
很多同學看到上面這個圖就開始疑惑了，批次不是指批次號嗎？為什么還會有生產日期、失效日期這些信息？這些信息可以當作批次屬性，這里挖一個坑，放到批次進行說明。
很多WMS系統，在配置貨位信息的時候，就配置了該貨位是否支持混放，本質就是將混放策略與貨位綁定。
個人覺得這種設計不夠靈活，混放策略還可以綁定倉庫/貨主/庫區/貨位/產品等維度，常見的一個場景就是A產品支持批次混放，B產品不支持批次混放
這個策略是在執行上架操作時，推薦一個貨位，作業員根據貨位進行上架。相關的界面如下（以C-WMS為例僅供參考）：
整個策略主要包括條件和貨位推薦2個部分。
條件：條件主要就是對產品進行一些過濾，符合過濾條件的產品執行“貨位推薦”規則，最常見的過濾條件有產品分類、入庫類型、產品品牌、正/次品、簽收時的容器等等。以產品分類和正/次品來舉例，正品需要放到揀貨區，次品則需要放到次品區，同時正品和次品中的生鮮和零售產品不能放在一起。
除了這些考慮的因素，還可以考慮貨位的容積和限重，但是這些我沒有看到過一個倉庫可以玩好的，本人也不熟悉，所以就不展開說了。
貨位推薦：推薦貨位需要考慮3個元素，推薦的庫區、貨位類型、貨位。
庫區：符合條件的產品，推薦指定的庫區，如：正品推薦正品區的貨位，次品推薦次品區的貨位。若沒有設定庫區，則按照庫區的權重，從大到小依次查詢合適的貨位。
貨位類型：有些公司對貨位做了區分有揀貨貨位、暫存貨位、中轉貨位可以根據業務要求進行貨位類型的推薦。
貨位：系統推薦的貨位有空貨位、固定貨位、上次上架貨位、同品貨位（已占）、同品貨位（周圍空貨位）；
如果推薦空貨位，那么是上架單中的一條明細，推薦一個空貨位。
后面2種規則本人沒有遇到過只是看其它友商進行了設計，這個做一個說明，我只接觸過上面前3中貨位推薦的規則，后面2種貨位推薦的規則是為了節省空間而進行的設計。
整個上架策略的目的就是為了指引作業員，上架到合適的貨位，所以先執行貨位分配規則，將合適的貨位篩選出來，然后再執行混放規則，篩選出合適的貨位，若沒有合適的貨位，可以直接推薦空貨位，流程如下：
整個上架的流程大體就已經說完了，但是還沒有一些細節沒有說明，比如：推薦了上架貨位，但是貨位滿了，作業員可以上架到旁邊貨位；簽收后，簽收的數量=應收數量，入庫單標記完成等等。
本篇文章沒有像flux，巨沃等大廠，把入庫單稱作ASN，采購單稱作PO，本人認為這些太“專業化”，我更想表達的簡單一點，導致文章的一些用詞就沒有那么“專業”。同時本文也只展示了“入庫單”的打印單，其它單據是否需要打印單，根據自身公司的業務設計。
本文說的入庫流程比較復雜，是因為說了太多的異常情況，但是實際倉庫作業比這個更加簡單，倉庫的作業員只需要簽收、質檢、上架。
按照慣例依舊給大家留幾個問題：
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故障一、顯示藍天白云圖的時間太長 故障現象:
啟動計算機時，Windows系統會顯示藍天白云圖，其顯示時間一般在半分鐘左右，然后就進入Windows的桌面。但有些用戶反映自己的計算機在啟動時，用于顯示藍天白云圖的時間往往長達2～3分鐘，這是怎么造成的？
故障分析:
顯示藍天白云圖時，系統主要是在執行Config.sys、Autoexec.bat以及Win.ini、System.ini和注冊表中的啟動選項，若上述文件中的自啟動選項太多，就會極大地影響系統的啟動速度。另外磁盤出現壞道及系統中存在病毒也會影響系統的啟動速度。
解決方法:
首先檢查Autoexec.bat文件，看其中有沒有比較耗時的DOS程序命令行（如新近推出的金山毒霸就利用Autoexec.bat文件在啟動時對整個Windows目錄進行檢測），若有，我們可根據自己的需要進行取舍，然后再查看Win.ini、System.ini和注冊表中的啟動選項，根據自己的需要進行取舍。如果這些文件中的啟動選項都被取消后，系統顯示藍天白云圖的時間仍然很長，就應該懷疑系統被病毒感染了，這時啟動某個（或多個）最新版本的反病毒程序對系統進行掃描是非常必要的。若病毒原因也被排除，我們就應該考慮是磁盤故障了。首先對磁盤進行全面掃描，檢查硬盤是否存在壞道，然后運行磁盤碎片整理程序，消除磁盤碎片，最后運行磁盤清理程序，清除計算機中的垃圾文件以騰出必要的磁盤空間。經過上述操作后，系統的啟動速度將會大幅度的提升。
故障二、鼠標雙擊操作無效 故障現象:
在 Windows窗口中，鼠標的單擊和拖拽操作有效，但無法通過雙擊鼠標來啟動應用程序。
故障分析:
該故障是用戶無意中將鼠標雙擊的時間間隔設置得太短，致使系統將用戶的雙擊操作視為兩次不連續的單擊操作。我們只須適當調整鼠標雙擊的速度即可解決該問題。
解決方法:
進入Windows的“控制面板”，選中“鼠標”選項, 單擊鼠標右鍵，然后選擇彈出菜單中的“打開”命令,啟動鼠標設置功能。在“鼠標屬性”對話框中選擇“按鈕”選項卡,然后將“雙擊速度”中的滑桿向左移動（如圖1），適當調節Windows的鼠標雙擊速度（此速度可通過旁邊的“測試區域”進行測試），使之與自己的操作速度相適應。
故障三、在DOS環境中找不到物理光驅 故障現象:
在Windows下，光驅使用正常。在DOS環境中，卻找不到物理光驅。
故障分析:
這主要是用戶對DOS環境下非標準硬件設備的使用不了解造成的。在DOS環境下，要使用任何非標準硬件設備都必須為它們添加相應的驅動程序，否則，將找不到相應的硬件設備。
解決方法:
在DOS下安裝相應的光驅驅動程序即可。不過根據不同情況，我們采用的方法也不同:
1.如用戶擁有光驅驅動程序盤，且驅動程序盤中有類似Install.bat、Setup.exe的安裝程序，我們只須在DOS狀態下運行這些安裝程序即可解決問題。
2.如用戶擁有光驅驅動程序盤，但盤中只有一個SYS驅動程序（如ATAPI_CD.SYS），我們就只能進行手工安裝:首先將該文件拷貝到C盤的CDROM目錄（如沒有該目錄則新建一個）中,然后在Config.sys文件中加入“DEVICE=C:\CDROM\ATAPI_CD.SYS/D:MSCD000”命令行,在Autoexec.bat文件中加入“C:\WINDOWS\ COMMAND\MSCDEX.EXE/D:MSCD000 /V”命令行，或在Windows目錄下的Dosstart.bat文件中加入“C:\Win dows\Command\MSCDEX.EXE/D:MSCD000/V”命令。其中，Config.sys和DOSSTART.BAT文件用于解決從Windows退到DOS環境下的光驅問題,Config.sys和Autoe xec.bat文件用于解決開機后直接進入DOS環境中的光驅問題。
3.如果用戶沒有光驅驅動程序盤，可使用Windows中自帶的OAKCDROM.SYS光驅驅動程序，該光驅驅動程序能兼容現在90%以上的光驅(注:OAKCD ROM.SYS程序在Windows的啟動軟盤上可以找到，我們假設已將它拷到了C盤CDROM目錄中)。因此，我們只須將第二步Config.sys文件中的“DEVICE=C:＼CDROM＼ATAPI_CD.SYS /D:MSCD000”命令行改為“DEVICE=C:＼CDROM＼OAKCDROM.SYS /D:MSCD000”命令即可。 執行上述步驟后，我們就可以在DOS環境中使用光驅了。
故障四、整理磁盤碎片導致死循環 故障現象 :
使用Windows的磁盤碎片整理程序整理磁盤碎片，在進行到10%時程序陷入死循環。
故障分析:
磁盤碎片整理的1%～10%階段是檢查驅動程序是否有錯和讀取驅動程序信息，10%之后才進行真正的磁盤碎片整理。系統總是進行到10%之后陷入死循環，多半是因為內存駐留程序，如殺毒軟件、屏幕保護程序干擾了正常的磁盤掃描，使程序不能正常進行，從而形成死循環。
解決方法:
在整理磁盤碎片之前先關閉內存駐留程序，然后再進行整理。如果取消這些內存駐留程序之后磁盤碎片整理仍然不能進行，則應使用SCANDISK對磁盤進行全面檢查（包括表面測試），以排除磁盤故障的可能性。另外，用戶若較長時間沒有整理過磁盤碎片，那么從10%開始到11%的過程的確需要很長的時間（單擊“顯示資料”按鈕，打開系統操作進程可以知道操作是否陷入了死循環）。
故障五、“控制面板”中的設置項目不全 故障現象:
進入“控制面板”，發現其中少了某些設置項目。
故障分析:
造成該故障的原因主要有兩種，一是用戶在CONTROL.INI文件中錯誤地設置了“*.cpl=no”命令,禁止了這些控制圖標的顯示;二是相應的系統設置文件(.CPL文件)不存在。
解決方法:
首先打開Windows 目錄中的CONTROL.INI文件，找到[don't load]節，若在該節中發現了相應的“*.cpl=no”命令行則說明故障是由第一種原因造成的，我們只須將這些“*.cpl=no”命令行刪除即可解決問題。若在[don't load]節中沒有發現“*.cpl=no”命令，說明系統“控制面板”中的設置項目不全是因為對應的.CPL文件不存在。最簡單的解決辦法就是在其它Windows 版本相同的計算機中將這些.CPL文件拷貝到本機的Windows＼SYSTEM目錄中。另外，我們也可以利用Windows的“系統文件檢查器”對所需的CPL文件進行恢復。經過上述步驟后，那些丟失的設置項目就會重新出現在Windows 的“控制面板”中。
故障六、無法安裝GBK輸入法 故障現象:
在試圖使用GBK輸入法輸入大字符集的漢字時,發現中文Windows居然沒有提供GBK輸入法，即使使用系統的“輸入法添加”功能也不能進行添加。
故障分析:
這并非中文Windows沒有向用戶提供GBK輸入法（微軟公司就是GBK字符集的倡導者），而是Windows將原來在Windows 95中分別用于輸入普通文字的普通輸入法和專用的GBK輸入法合二為一了（如它將原來的“全拼輸入法”和“GBK全拼輸入法”合并成新的“全拼輸入法”）。我們可利用這些合并后的輸入法直接輸入GBK大字符集中的任何字符。不過由于大字符集中的字符太多，因此GBK輸入法的重碼也特別多，為加快用戶的輸入速度，Windows特意為這些輸入法提供了一個GB2312和GBK的切換開關，平常我們可關閉GBK開關以減少重碼，需要時再打開GBK開關輸入GBK大字符集漢字。
解決方法:
調出能輸入GBK漢字的輸入法（如“全拼輸入法”），用鼠標右鍵單擊“輸入法狀態條”，選擇彈出菜單中的“設置”選項，調出“輸入法設置”對話框，從“檢索字符集”框中選擇“GBK”選項（如圖2）即可。
故障七、系統總是首先打開漢字輸入法 故障現象:
啟動中文Windows后，系統托盤中的輸入法圖標不是常見的圖標，而是某種漢字輸入法圖標。
故障分析:
這是用戶將某種中文輸入法錯誤地設置為了默認輸入法所致，我們只須將系統默認輸入法還原為英文輸入法即可解決問題。
解決方法:
右擊系統托盤中的“輸入法”圖標，接著選擇彈出菜單中的“屬性”命令，選擇“鍵盤屬性”設置框中的 “語言”選項卡，然后在“語言”列表框中選擇“En英語”輸入法并單擊“設成默認值”按鈕即可（如圖3）。
故障八:系統任務欄不見了 故障現象:
啟動計算機后，桌面上的圖標顯示正常，可是卻發現屏幕下邊的系統任務欄不見了。
故障分析:
計算機啟動過程中，沒出現異常情況，運行程序也正常，故懷疑是任務欄屬性被設置成了“自動隱藏”并被拖到了上邊、左邊和右邊的任一邊上。
解決方法:
將鼠標移到上邊、左邊或右邊的任一邊上，任務欄就會顯現出來。然后單擊任務欄中的空白處，選擇彈出菜單中的“屬性”選項，取消任務欄的“自動隱藏”屬性后單擊“確定”按鈕，接著按住鼠標左鍵，將任務欄拖拽到屏幕下邊即可。
故障九、漢字輸入法的狀態條“失蹤”了 故障現象:
調出某種漢字輸入法后，發現用來切換半角/全角、中西標點符號的輸入法狀態條不見了。
故障分析:
事實上，中文Windows的輸入法狀態條具有顯示和隱藏兩種狀態，不過由于它的切換開關比較隱蔽，有些用戶沒發現而已。輸入法狀態條的失蹤，就是用戶無意中取消了輸入法狀態條的顯示功能所致。
解決方法:
細心的用戶可能會發現，當我們激活了某種漢字輸入法后，系統托盤中的輸入法狀態圖標會變成兩個。其中一個為相應的輸入法程序圖標，如，另一個是類似于“紙和筆”的小圖標，這就是Windows的輸入法屬性設置開關。單擊該圖標后，系統即會彈出一個快捷菜單，其中就有“顯示輸入法狀態”命令（如圖4），剩下的嘛……不說你也知道了。
故障十、無法在Windows中發送傳真 故障現象:
在Windows中找不到傳真程序，導致無法發送傳真。
故障分析:
由于國外基本上用電子郵件代替了傳真，因此Windows在默認情況下也就沒有提供傳真程序。鑒于中國的特殊情況（聯網的計算機少于傳真機），微軟公司特意為中文Windows提供了單獨的傳真程序，我們只須安裝該程序即可解決問題（前提是你的計算機已經能上網了）。
解決方法:
將中文Windows完整版安裝光盤插入光驅，然后進入光盤的＼tools＼oldwin95＼message目錄，依次安裝該目錄下的awfax.exe及wms.exe程序，久違的傳真功能就會重新出現在你的面前。
故障十一、 幫助文件目錄變成亂碼 故障現象:
進入Windows后，發現幫助目錄中的漢字全變成了亂碼（Windows自帶的幫助、應用程序的幫助都是如此），但點擊幫助目錄進入幫助文件正文后，顯示的內容又完全正常。
故障分析:
這是用戶在IE中安裝了繁體中文字庫后出現的故障。
解決方法:
在IE中重新安裝簡體中文字庫即可。