由于“360全景影像模糊不清”，廣東中山的李先生（化名）稱在湖南郴州老家開車直接倒到溝里了。近日，他向南都記者報料稱，當時駕駛的是廣汽傳祺2022款GS4科技版。南都記者了解到，該款車型同樣的問題，在廣東、河南、河北、四川、陜西等多地均有車主反映。多名車主向南都記者反饋，360全景影像模糊不清的問題嚴重影響了行車安全，但投訴后，相關問題并未得到有效解決。5月31日，廣汽傳祺方面向南都記者回應表示，打開車燈或者光線良好的情況下可以正常使用，廣汽傳祺將會積極配合車主解決問題。
李先生的車360全景影像屏幕顯示模糊。
李先生稱，去年12月份，他在老家湖南郴州夜間駕駛該車時，在道路單行且沒有路燈的情況下，360全景影像模糊不清，導致倒進了溝里，最后花了800元錢請人拖車。“現在倒車我都是叫我媳婦下車拿電筒照著。”他說。
李先生介紹，他于去年9月購買廣汽傳祺2022款GS4科技版汽車，提車當晚他就發現360全景影像模糊不清的問題，并詢問銷售。他把車開回店檢查后，被告知要問廠家。但他聯系廠家后，第一次被告知360全景影像符合國家標準，符合日常使用要求；第二次詢問又被告知可能是燈光使用問題。但問題一直沒有解決。
廣汽傳祺2022款GS4宣傳海報。
“當時如果商家不是重點宣傳360全景影像這個功能，我是不會考慮買這個車型的，買完我就后悔了。”李先生介紹，車輛說明書上寫著，全景泊車系統可以實時為駕駛員提供車輛周邊環境信息，減少行車盲區。但實際上，即使是白天光線充足的情況下，360全景影像顯示屏也有不少“雪花”，并不清晰，在光線條件不好的時候，就更加模糊，嚴重影響使用。
來自廣東、河南、河北、四川、陜西等多地的車主均向南都記者表示，購買的廣汽傳祺2022款GS4相關車輛的360全景影像存在相似問題，并且投訴反饋后沒有得到妥善解決。
南都記者聯系了廣東、四川等地廣汽傳祺4S店，反饋相關問題。得到回復說，可能是操作不當，或者是燈光使用問題，需要專業人員測試。不少車主反饋，他們也收到類似回復。李先生認為，360全景影像應該在任何環境下使用都能清楚看清地面情況。
河南的張先生（化名）告訴南都記者，他購買的是廣汽傳祺2022款GS4智行旗艦版，在夜晚行駛過程中，360全景影像在燈光條件不足的情況下屏幕都是噪點，看不清四周障礙物，發生過3次輕微剮蹭。
張先生介紹，5月下旬，廣汽傳祺廠家讓4S店工作人員前往測試，分別在燈光充足位置、燈光不充足位置進行測試，并與4S店試駕車對比，均有噪點，看不到四周障礙物。“說是拍取視頻反饋廠家，4S店人員一直強調360是輔助功能，勸我接受。”截止5月30日，張先生未收到反饋，他與廠家400電話聯系，被告知該功能符合日常使用要求。
另一位，來自河南的車主表示，他的車測試情況和反饋與張先生類似。
5月31日，南都記者致電廣汽傳祺公關了解到，該公司已經組織過針對該款車型的多次測試，發現在沒有任何光線且未開車燈的情況下，360全景影像會存在模糊的情況。但打開車燈或者光線良好的情況下是可以正常使用的。該公關表示，在用戶手冊和宣傳資料里明確是標清攝像頭，并向相關質監局報備過，沒有質量問題。該公關稱，廣汽傳祺將會積極配合車主解決問題。
采寫：南都見習記者 陳燕
7月29日Windows 10操作系統正式上市，其內置的語音助手小娜(Cortana)和她的“妹妹”小冰，因提供人工智能服務而吸粉無數。但通過微軟或360安全衛士升級Windows 10后，該如何召喚小娜與小冰呢?很多用戶對該問題產生了疑問，小編在請教360專家后，為大家get到了小娜和小冰這兩項神秘功能的開啟設置方法。
首先先來講講“姐姐”小娜，她是內置在Windows 10操作系統中的一項新應用，可以顯示些新聞，股票，天氣等信息，并且能夠幫助用戶搜索文件、程序、語音問答等，來實現“人機交互”。
默認情況下，她位于桌面任務欄上(下圖中這個最大的搜索框)。要想使用小娜，必須使用微軟賬戶，登錄Windows 10系統，才能開啟。
想了解微軟賬戶注冊與登錄的詳細教程，可搜索《360支招：Windows 10中注冊登錄微軟賬號只需四步》。
接下來，小編就分別從設置和使用兩方面，詳細講解小娜的功能。
一、關于設置小娜
1、使用微軟賬戶登錄系統后，點擊上圖中的搜索欄位置，就會彈出小娜的歡迎界面：
2、開始設置界面，點擊“下一步”
3、使用協議，選擇“我同意”。
4、設置“稱呼”，即小娜怎么稱呼你。之后再次點擊“下一步”
5、設置完成，小娜默認顯示些新聞，股票，天氣等信息。以上信息可以自定義，不做贅述，大家可自行研究。
二、關于小娜的使用
1、本地搜索：小娜可以提供本地文件、本地文件夾、本地軟件以及網頁搜索(微軟Bing搜索引擎)，并且支持“語音命令處理”。用戶只要在搜索框里打字就可直接使用，簡單明了。如圖：
2、“語音應答”：小娜支持語音輸入，用戶在對麥克風說話時，小娜可以識別出語言并進行相應操作。設置方法如下：
⑴點開小娜的界面，找到“設置”選項。
⑵進入小娜的設置菜單，將“你好小娜”，設置為‘開’狀態。
⑶更改狀態后，系統會直接彈出麥克風設置界面。按照提示點擊下一步，開始設置麥克風：
⑷對著電腦提供的語句朗誦，但由于麥克風靈敏度問題，可能需要多試驗幾次才能通過。
⑸如果麥克風靈敏度不夠好，可能會跳出“麥克風的位置正確嗎”的提示框，這代表錄音不是很清楚(以后說話大聲點或者靠近點)，點下一步，提示設置完成。
⑹在看到小娜由“搜索框”變成下圖所示后，就證明她可以“聽你說話執行命令”了。
⑺試試對著麥克風說：你好小娜，打開360安全衛士
三、孿生妹妹——小冰
前文中已經說過，小娜可以協助你搜索文件，搜索程序，執行語音命令。她還有個“妹妹”，隱藏在Windows 10操作系統里。和小娜不同，小冰是專門用來陪你“聊天”的。
1.小冰目前暫時不支持語音，所以只能文字召喚出來以及打字聊天。想尋找小冰的話，可以在小娜的搜索框里輸入：小冰。
2.回車(或者鼠標點“小冰怎么用”)后她就出來了。小冰是聊天型機器人，可以與人做正常的溝通和交流。
以上就是小編和大家分享的Windows 10系統中，新增的小娜和小冰人工智能應用的的開啟設置方法，不清楚如何操作的新手用戶們，可以參考一下這份從360專家處偷師的教程哦。
360技術部門表示：360可以為用戶提供最安全、最穩定的升級體驗。如果在升級時遇到其它問題，用戶可登錄360Win10論壇http://bbs.360safe.com/forum-2709-1.html或者撥打4006316360咨詢在線的電腦專家，在專家的指導下，完成整個升級過程。
Windows 10升級官方網站：http://www.360.cn/huodong/win10/
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