繼百度互助宣布下線，美團互助、輕松互助關停后，水滴互助也將關停。
3月26日晚，水滴互助發(fā)布公告稱，其將于2021年3月31日18點正式終止互助計劃。
不過，水滴互助會員不用太擔心后續(xù)服務問題。公告內容顯示，對于互助會員與確診大病會員，水滴互助有個過渡期。
水滴互助在公告稱，對于在保障中的互助會員，將通過保險升級其保障，平臺將承擔保費，為用戶投保一年期，最高保額50萬元的健康險（水滴健康保）。同時，水滴互助還為會員提供免費在線問診、體檢等健康服務。
并且在此之前，不幸確診大病的會員，自首次診斷之日起180天內，可繼續(xù)發(fā)起申請，若符合原互助條件，將由平臺提供合理賠付。對于用戶賬戶內的余額，平臺將從公告日起5日內發(fā)起退款。
對于關停原因水滴互助稱，為給用戶提供更全面、更穩(wěn)定的保障，將進行服務模式升級。
水滴互助于2016年5月上線，是國內最早一批成立的網絡互助社群之一。截至目前，公告顯示，水滴互助上線近五年來，與千萬會員一起幫助了21235個家庭共渡難關。
另外虎嗅也了解到，至今，水滴互助累計服務了8000多萬會員，其中70%以上來自國內三線以下城市和地區(qū)。除了水滴互助之外，水滴公司旗下還有水滴保、水滴籌、水滴健康等業(yè)務。
早在今日午間，就有知情人士透露，水滴互助將于今天下午4點宣布關停。
其實對于水滴互助關停，虎嗅還是有些詫異，因為近期有市場傳言稱水滴公司正在計劃上市前的新一輪融資。
據(jù)路透社旗下媒體 IFR 3 月 10 日報道，水滴公司計劃在（今年）三月進行一輪美國上市前融資，融資額約 5 億美元。在《你在網上獻的愛心，估值400億》一文中，一位接近水滴的人士告訴虎嗅，“水滴確實在籌備上市，內部更傾向于美股，時間是2021年上半年。”這與市場傳聞基本吻合。
那么，水滴互助作為水滴公司旗下業(yè)務，在這個關鍵節(jié)點，水滴為何關停水滴互助？和水滴上市有沒有關聯(lián)？
其實，水滴互助、包括百度、美團互助等關停，很大一部分原因是因為：國內這類網絡互助平臺用戶數(shù)量龐大，但平臺監(jiān)管問題一直處于缺失狀態(tài)。因此，國家正在加強對網絡互助行業(yè)的監(jiān)管。
在2020年時，銀保監(jiān)會發(fā)布《非法商業(yè)保險活動分析及對策建議研究》，點名一些網絡互助平臺會員數(shù)量龐大，屬于非持牌經營，涉眾風險不容忽視，部分前置收費模式平臺形成沉淀資金，存在跑路風險，如果處理不當、管理不到位還可能引發(fā)社會風險。
之后，早期成立的一波非大廠互助平臺，如蒲公英互助、17互助、蝌蚪互助、未來互助、同心互助、大樹互助、比鄰互助、八方互助等平臺都已經選擇關停。
除了用戶數(shù)量龐大、監(jiān)管缺失外，有業(yè)內人士表示，近一年來，互聯(lián)網平臺相繼關停互助業(yè)務，與分攤金額逐漸上升、形成無監(jiān)督下的資金池等因素有關。
據(jù)此前中新經緯報道，康愛公社互助業(yè)務負責人陳志恒稱，網絡互助一開始看起來很好，平臺運營成本和用戶加入成本都非常低，但隨著時間的推移，群體的疾病經驗發(fā)生率會上升，逐漸趨于正常水平，分攤費上升是必然的。這就導致用戶的預期和實際分攤水平之間存在認知的差異，引發(fā)分攤客戶流失。
例如，在某頭部網絡互助平臺看到，該平臺大病互助計劃2019年8月第1期人均分攤金額為1.47元，2019年10月第1期上漲至3.01元，而2021年1月第1期的人均分攤額漲至5.28元。
在分攤金額上漲之外，在中新經緯報道中，陳志恒還談到，網絡互助平臺“理賠難”也成為用戶的一大槽點。
理賠難主要體現(xiàn)在兩方面：一是目前互助行業(yè)沒有形成行業(yè)性的理賠解決方案，互助平臺的用戶數(shù)量有的以億為單位，之前保險公司的理賠調查方案很大程度上難以滿足網絡互助行業(yè)的需求；二是調查的嚴格程度比保險公司更高，因為互助金需要所有成員分攤，因此要做到透明化，這導致用戶感覺比保險公司理賠更難，影響理賠體驗。
在今年兩會上，也有不少委員對網絡互助平臺監(jiān)管問題作出提案，多位專家建言，要加強網絡互助監(jiān)管頂層設計，創(chuàng)新監(jiān)管方式，解決網絡互助平臺當前無主管、無監(jiān)管、無標準、無規(guī)范的“四無”狀態(tài)，把風險關進制度“籠子”里，以確保網絡互助模式規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。
此外，一位接近水滴公司的人士表示，（水滴互助關停）此舉更多是為該公司赴美上市排除不確定性因素。
對于這一點，去年10月21日，螞蟻集團在籌備科創(chuàng)板IPO時也曾表示對相互寶的態(tài)度，“如因各種原因相互寶無法滿足合規(guī)性要求，不適合螞蟻集團作為上市公司繼續(xù)經營，則螞蟻集團將剝離相互寶業(yè)務”。
不管水滴互助關停是不是因為上市原因，但不可否認的是，在國家監(jiān)管監(jiān)督越加嚴格與規(guī)范情況下，
網絡互助行業(yè)拐點已至，接下來，除以上這些平臺關停以外，未持有正規(guī)保險牌照等各種合規(guī)牌照的平臺，將會迎來一波關停大潮。
燕趙都市報縱覽新聞見習記者 張偉克
近日，水滴籌透明運營委員會宣布，將定期公示水滴籌在案例審核和風險管控上的工作進展和改進動作，并于11月23日公布了2022年10月籌款案例的審查工作情況。
公告顯示：2022年10月1日至10月31日，水滴籌攔截并駁回556例籌款申請，主要涉及四種類型。
一是家庭經濟狀況可承擔相應治療費用。例如，患者蘇某因腦出血就醫(yī)，患者育有多名子女，并且家庭有一定存款和固定資產，具備自救能力，水滴籌評估該患者不符合發(fā)起條件，因此駁回其籌款申請。
二是所患疾病不符合發(fā)起條件。例如，患者張某發(fā)起籌款后，水滴籌負責審核的工作人員就其描述的病癥與患者進行核實，了解到患者目前癥狀較輕，且在進一步診斷檢查中，暫時不需要做進一步治療，平臺依規(guī)對其籌款申請予以駁回。
三是籌款目標金額超過合理花費。例如，患者馬某下肢骨折，以目標金額30萬發(fā)起籌款申請，被平臺風控系統(tǒng)識別為目標金額異常，平臺對患者就醫(yī)事實排查時發(fā)現(xiàn)，患者填寫目標金額系參考同病房其他患者的治療花費。水滴籌醫(yī)學顧問評估發(fā)起人的籌款目標金額遠高于后續(xù)所需花費，與患者進行了溝通，患者后根據(jù)實際情況將籌款目標調整為8萬元，籌款審核得以通過。
四是虛假籌款。例如，用戶楊某多次使用軟件合成的虛假醫(yī)學證明文件發(fā)起籌款，均被水滴籌風控系統(tǒng)攔截。平臺根據(jù)協(xié)議規(guī)定將楊某列入平臺黑名單，取消其在水滴籌發(fā)起籌款的資格。
水滴籌部分已退款的風險案例情況公示
根據(jù)水滴籌平臺規(guī)定，只有求助人符合遭遇重大疾病、意外傷害且面臨困境的客觀情況，方可在平臺發(fā)起求助。同時，水滴籌配備了專業(yè)的醫(yī)學團隊，綜合疾病的危害程度、花費水平等情況，參考各行業(yè)相關標準，制定了疾病目錄，搭建了水滴醫(yī)療知識圖譜，支持通過關鍵詞和主題詞分析患者的各類診療信息，并據(jù)此提供籌款目標金額合理性審核。
用戶如遇到與事實不符的籌款案例，可通過頁面質疑/舉報入口進行反饋
水滴籌表示，信息真實透明是大病籌款平臺發(fā)展的基礎，為此，于2022年8月籌備成立了透明運營委員會，圍繞平臺的案例信息真實透明、資金去向安全透明、平臺規(guī)則合理透明等進行專項提升，未來將定期向大眾公示籌款案例審查工作情況。