檢查硬件問題
1、檢查電源適配器和電池
請確保您的電源適配器和電池工作正常，如果您使用的是筆記本電腦，請嘗試使用不同的電源插座或更換電源適配器，如果可能的話，請嘗試使用電池供電，以排除電源問題。
2、檢查硬盤和內存
重置失敗可能是由于硬盤或內存故障引起的，您可以嘗試以下方法來檢查硬盤和內存：
使用Windows自帶的磁盤檢查工具（chkdsk）檢查硬盤錯誤，按下Win + X鍵，然后選擇“命令提示符（管理員）”，輸入以下命令并按回車鍵：
chkdsk /f C:
請注意，這將掃描C盤上的文件系統錯誤，您可以根據需要更改驅動器號。
使用內存診斷工具檢查內存故障，按下Win + R鍵，輸入“mdsched.exe”并按回車鍵，選擇“立即重啟并檢查問題”，然后按照屏幕上的說明進行操作。
清除更新緩存
有時，更新緩存可能會導致重置失敗，您可以嘗試清除更新緩存，然后重新嘗試重置電腦，以下是清除更新緩存的方法：
1、按下Win + R鍵，輸入“services.msc”并按回車鍵。
2、在服務列表中找到“Windows Update”服務，右鍵單擊它，然后選擇“停止”。
3、打開C:\Windows\SoftwareDistribution文件夾，刪除其中的所有文件和子文件夾。
4、返回服務列表，右鍵單擊“Windows Update”服務，然后選擇“啟動”。
5、重新啟動計算機。
使用高級恢復選項
如果以上方法都無法解決問題，您可以嘗試使用Windows 10的高級恢復選項，以下是使用高級恢復選項的方法：
1、按下Win + I鍵，打開“設置”應用。
2、點擊“更新和安全”。
3、在左側菜單中選擇“恢復”。
4、在右側窗格中，點擊“高級啟動”下的“立即重新啟動”。
5、計算機將重新啟動到高級啟動選項屏幕，在這里，您可以選擇“疑難解答”>“高級選項”>“啟動設置”>“重啟”。
6、計算機將重新啟動到啟動設置屏幕，在這里，您可以選擇“啟用調試”或“禁用驅動程序簽名強制”，然后按F7鍵重啟計算機，請注意，這些選項可能會導致系統不穩定，因此請謹慎使用。
重新安裝Windows 10
如果所有其他方法都無法解決問題，您可能需要重新安裝Windows 10，請注意，這將刪除您的個人文件和應用程序，因此在執行此操作之前，請確保備份重要數據，以下是重新安裝Windows 10的方法：
1、從Microsoft官方網站下載Windows 10安裝媒體創建工具（MediaCreationTool），然后運行它以創建安裝介質（如USB閃存驅動器或光盤）。
2、插入安裝介質，然后重新啟動計算機，計算機將從安裝介質啟動。
3、按照屏幕上的說明進行操作，選擇“自定義：僅安裝Windows（高級）”，然后選擇要安裝Windows的驅動器分區，請注意，這將刪除該分區上的所有數據。
4、完成安裝過程后，計算機將自動重新啟動到新安裝的Windows 10系統，您可以使用備份數據還原個人文件和應用程序。
想要獲取重置失敗的原因，你可以在命令提示符中輸入以下命令
dir c：\ / a：sh然后打開C盤，你會發現C盤根目錄上多出一個 $SysReset 文件夾。
打開該日志文件 C:$SysReset\Logs\Setupact.log，可以看到重置失敗的原因。
比如：.dll文件損壞、恢復分區損壞或出現問題、硬件或軟件不兼容等。在了解了出現該問題的原因后，請參考下文中提供的方法來解決問題。
你可以逐個嘗試下面的解決方法，也可以根據上述方法查找出的原因去選擇合適的方法幫助你解決問題。
情況1：重置失敗常見的原因是Windows RE沒有啟動或損壞。你可以在命令提示符中依次輸入以下命令：
Reagentc /info
Reagentc /enable06
Reagentc / setosimage / path [Winre.wim文件的位置] / index 1例如：Reagentc / setosimage / path E：\ RecoveryImage / index 1然后重啟電腦后再次嘗試重置，查看問題是否能解決。
注意：如果是 Windows 10 重置系統卡死的情況，很可能是因為鏡像文件（install.wim）損壞了，你可以從微軟官網下載Windows 10系統的 ISO 文件，并從中獲取新的 install.wim 文件。
情況2：系統文件丟失或損壞也可能會導致該問題的出現，你可以使用SFC來解決。
打開 cmd ，然后輸入下面的命令然后按下回車，等待完成后，再次嘗試重置電腦：
sfc /scannow方法1：啟動修復是系統自帶的恢復工具之一，可以解決大部分的系統問題，值得一試。
在該界面按住 Shift 鍵并點擊重新啟動，系統會自動進入恢復模式并開始自動修復。
當然你也可以點擊旁邊的 高級選項 > 疑難解答 > 高級選項 > 啟動修復 來手動執行這個操作。
方法2：如果啟動修復也沒有用，請點擊 高級選項 > 疑難解答 > 高級選項 > 命令提示符，依次輸入以下命令：
cd %windir%\system32\config
ren system system.001
ren software software.001每輸入一條按一下回車，然后關閉命令提示符，重啟電腦，查看問題是否解決。
方法3：如果以上方法無法幫助你解決win10重置電腦失敗的問題，那么可以徹底重裝系統。
你需要下載 Windows 10 Media Creation tool，然后使用該工具制作鏡像文件，并將其掛載為虛擬磁盤，進入后雙擊 Setup.exe 文件可以徹底重裝系統，按照提示完成剩余步驟即可。
方法4：在系統遇到問題時，除了重置或重裝系統，你可以通過備份將系統還原到健康時的狀態，所以建議你在系統沒有問題時，使用一些軟件進行系統備份。
在擁有備份后，無論遇到什么樣的問題，可以通過備份輕松地將系統還原到備份時的健康狀態。還原的方法具體根據使用軟件不同而有些差異這里就不展開了。
方法5：可以在其他電腦上使用軟件制作啟動盤，然后將啟動盤連接到此電腦，并設置為優先啟動項，然后再PE系統中進行重裝或還原。
以上是解決 Win10 重置電腦失敗問題的幾個方法，總體來說還是非常有效。
請注意，系統問題或硬盤故障可能突然發生，建議你提前做好準備。比如，使用操作簡單且安全的備份軟件進行系統或硬盤備份。