近科技業(yè)關(guān)于隱私安全的話題再次被幾個巨頭攪起來，這些巨頭都會錄制用戶的音頻內(nèi)容然后進(jìn)行分析等。

包括蘋果、亞馬遜、谷歌以及微軟公司都是這么做的，這些公司表示分析音頻有助于提高識別以及響應(yīng)能力。

此前亞馬遜及谷歌已經(jīng)承認(rèn)未經(jīng)用戶同意的情況下錄制音頻，亞馬遜在被爆料后已經(jīng)率先選擇關(guān)閉錄制計劃。

微軟表示還要繼續(xù)錄制：

與亞馬遜做法完全相反的是在這件事上微軟的態(tài)度非常強硬，微軟決定繼續(xù)執(zhí)行錄制計劃以改進(jìn)識別能力等。

微軟剛剛更新隱私政策并在隱私政策中明確提到會錄制音頻，而之前在隱私政策里微軟可沒有明確告知用戶。

在隱私政策里微軟稱這可能包括微軟員工和供應(yīng)商的錄音轉(zhuǎn)錄，但需要遵循用戶隱私程序包括消除用戶身份。

也就是去除可能提及用戶身份的信息例如姓名、家庭住址這類后再轉(zhuǎn)存到云服務(wù)器上交給自動化程序分析等。

此外微軟還提到將要求供應(yīng)商或承包商及其員工簽訂保密協(xié)議，確保錄制用戶的對話內(nèi)容不會被主動泄露等。

最后微軟對于錄音轉(zhuǎn)錄問題給出的總結(jié)是：我們意識到我們可以更好的服務(wù)人類，但需要審查這些內(nèi)容才行。

包括 Windows 10 版和移動版本的小娜、微軟的 Skype 通訊工具的翻譯功能等等均會進(jìn)行錄制和轉(zhuǎn)錄音頻。

你是否還要主動監(jiān)聽自己？

各類語音助手?jǐn)?shù)字助理其實背后的原理都幾乎是相同的，最重要的是開發(fā)商需要理解用戶對話內(nèi)容到底是啥。

了解用戶的對話內(nèi)容才能針對性的開發(fā)與之相關(guān)的對話策略，而如何了解用戶的對話內(nèi)容就得進(jìn)行轉(zhuǎn)錄分析。

轉(zhuǎn)錄分析利用自動化程序識別錄制的音頻內(nèi)容并將其換成文字方便程序理解，這樣可以提高開發(fā)商開發(fā)效率。

然而背后的隱私問題就是你的對話內(nèi)容絕大多數(shù)都會上傳到服務(wù)器上，甚至包括那些帶有你隱私內(nèi)容的信息。

從最近爆出的事件來看沒有哪家巨頭可以完全不轉(zhuǎn)錄用戶的對話，至于是否真的去除敏感信息其實沒人知道。

所以如果注重隱私不想自己連聲音都被監(jiān)控的話，還是不要使用這類助手比較好，反正又不能幫你省多少事。

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