一、如果在遇到電腦中無法打出來的漢字怎么辦？
由輸入法軟件程序中的GB切換到GBK模式試一下，如 “妳”這個字在GB模式下打不出。
切換方法 ： 打開輸入法狀態時、ctrl+m 切換 當然也可以直接點擊GB這個按扭
二、上面方法還是打不出來，或者根本就不是個字 如：下面這個字
1步、點擊開始→所有程序→附件→系統工具→專用字符編輯器；
2步 、選一個空白的方格，點擊確定
3步、設計好一個字，將控制欄的字符集下拉表點開，選擇“Unicode”字符集
4步、點擊菜單欄上的“編輯”→保存字符
5步、關閉窗口。點擊開始→所有程序→附件→系統工具→字符映射表
6步、將“字體”下拉框點開，找到并選擇“所有字體（專用字符）
7、雙擊設計的字符，下面的“復制字符”框中便出現這個字
8、點復制按扭后，ctrl+粘貼到要用的位置
我步數多，但操作起來也不是很麻煩，不妨試一試！
第二章 Windows操作系統及其應用
一、選擇題
操作系統是______的接口。
(A)用戶與軟件 (B)系統軟件與應用軟件 (C)主機與外設 (D)用戶與計算機
操作系統的功能是______。
(A)處理機管理、存儲器管理、設備管理、文件管理
(B)運算器管理、控制器管理、打印機管理、磁盤管理
(C)硬盤管理、軟盤管理、存儲器管理、文件管理
(D)程序管理、文件管理、編譯管理、設備管理
下面關于Windows的敘述中，正確的是_____。
(A)Windows是分時操作系統 (B)Windows是多用戶多任務操作系統
(C)Windows是單用戶單任務操作系統 (D)Windows是單用戶多任務操作系統
操作系統Windows的特點包括_____。
(A) 圖形界面 (B)多任務 (C)即插即用 (D)以上都對
啟動Windows系統，最確切的說法是______。
(A)讓硬盤中的Windows系統處于工作狀態
(B)把軟盤中的Windows系統自動裝入C盤
(C)把硬盤中的Windows系統裝入內存儲器的指定區域中
(D)給計算機接通電源
退出Windows時，直接關閉計算機電源可能產生的后果是_____。
(A)可能破壞尚未存盤的文件 (B)可能破壞臨時設置
(C)可能破壞某些程序的數據 (D)以上都對
Windows系統安裝完畢并啟動后，由系統安排在桌面上的圖標是______。
(A)資源管理器 (B)回收站 (C)記事本 (D)控制面板
在Windows中，鼠標的拖放操作是指＿＿。
(A)移動鼠標使鼠標指針出現在屏幕的某個位置
(B)按住鼠標按鈕，移動鼠標把鼠標指針移到某個位置后釋放按鈕
(C) 按下并快速地釋放鼠標按鈕
(D)快速連續地兩次按下并釋放鼠標按鈕
以下哪種操作不能用于關閉一個窗口____。
(A)按下ALT＋F4鍵 (B)雙擊窗口的控制菜單 (C)雙擊窗口的標題欄 (D)點按窗口的關閉按鈕
10.
要從當前正在運行的一個應用程序窗口轉到另一個應用程序窗口，只需用鼠標單擊該窗口和快捷鍵＿＿。
(A) Ctrl+Esc (B) Ctrl+Spacebar (C) Alt+Esc (D) Alt+Spacebar
11.
退出當前應用程序的方法是______。
(A) 按Esc鍵 (B)按Ctrl+Esc鍵 (C)按Alt+Esc鍵 (D)按Alt+F4鍵
12.
中文Windows 中，按鍵_____，可在各種漢字輸入方式之間切換。
(A)Ctrl+Space (B)Shift+Space (C)Alt+Space (D)Ctrl+Shift
13.
在Windows中，Alt+Tab鍵的作用是______。
(A)關閉應用程序窗口 (B)打開應用程序窗口的控制菜單
(C)應用程序之間的相互切換 (D)激活”任務欄“并打開”開始“菜單
14.
在Windows中操作環境下，欲將整個活動窗口的內容全部拷貝到剪貼板中，應使用_____鍵。
(A)Print Screen (B)Alt+Print Screen (C)Ctrl+Space (D)Alt+F4
15.
在Windows中，任務欄的作用是_____。
(A)顯示系統的所有功能 (B)只顯示當前活動窗口名
(C)只顯示正在后臺工作的窗口名 (D)實現窗口之間的切換
16.
在Windows中，執行了諸如復制、刪除、移動等命令后，如果想取消這些動作，可以使用____。
在“回收站”中重新操作 (B)按Esc鍵
(C)按工具欄上“撤消”鍵 (D)右鍵單擊空白處
17.
在鼠標單擊桌面上的空白位置，在彈出菜單中選擇“屬性”，然后會彈出一個對話框，以下哪一個任務不是這個對話框所能完成的＿＿。
(A)設定開始菜單 (B)改變桌面墻紙 (C)改變屏幕的分辨率 (D)定顯示卡驅動程序
18.
在Windows中，如果想同時改變窗口的高度和寬度，可以通過拖放_____來實現。
(A)窗口角 (B)窗口邊框 (C)滾動條 (D)菜單欄
19.
在對話框中，允許同時選中多個選項的是______。
(A)單選框 (B)復選框 (C)列表框 (D)命令按鈕
20.
在Windows中，用“創建快捷方式”創建的圖標____。
(A)可以是任何文件和文件夾 (B)只能是可執行程序或程序組
(C)只能是單個文件 (D)只能是程序文件和文檔文件
21.
下列資源中不能使用Windows提供的查找應用程序找到的有______。
(A)文件夾 (B)網絡中的計算機 (C)文件 (D)已被刪除但仍在回收站中的應用程序
22.
當一個文檔被關閉后，該文檔將______。
(A)保存在外存中 (B)保存在內存中
(C)保存在剪貼板中 (D)既保存在外存中也保存在內存中
23.
Windows中的“剪貼板”是______。
(A) 硬盤中的一塊區域 (B)軟盤中的一塊區域
(C)高速緩存中的一塊區域 (D)內存中的一塊區域
24.
在Windows中一個文件夾可以包含______。
(A)文件 (B)文件夾 (C)快捷方式 (D)以上三個都可以
25.
在 Windows中，文件有四種屬性，用戶建立的文件一般具有______屬性。
(A)存檔 (B)只讀 (C)系統 (D)隱藏
26.
在Windows中，有關文件或文件夾的屬性說法不正確的是______。
(A)所有文件或文件夾都有自己的屬性
(B)文件存盤后，屬性就不可以改變
(C)用戶可以重新設置文件或文件夾屬性
(D)文件或文件夾的屬性包括只讀、隱藏、系統以及存檔等
27.
Windows的文件夾組織結構是一種______。
(A)表格結構 (B)樹形結構 (C)網狀結構 (D)線形結構
28.
對文件的確切定義應該是_____。
(A)記錄在磁盤上的一組相關命令的集合 (B)記錄在磁盤上的一組相關程序的集合
(C)記錄在存儲介質上的一組相關數據的集合 (D)記錄在存儲介質上的一組相關信息的集合
29.
下面是關于中文Windows文件名的敘述，錯誤的是_____。
(A)文件名中允許漢字 (B)文件名中允許使用空格
(C)文件名中允許使用多個圓點分隔符 (D)文件名中允許使用豎線（“|”）
30.
以下對Windows文件名取名規則的描述哪一個是不正確的。
(A)文件名的長度可以超過11個字符 (B)文件的取名可以用中文
(C)在文件名中不能有空格 (D)文件名的長度不能超過255個字符
31.
在Windows中，下列文件名命名不合法的是______。
(A)name_1 (B)123.dat (C)my*disk (D)about abc.doc
32.
根據文件命名規則，下列字符串中合法文件名是_____。
(A)ADC*. FNT (B)#ASK%. SBC (C)CON. BAT (D)SAQ/. TXT.
33.
在同一盤符上，Windows____。
(A)允許同一文件夾中的文件同名，也允許不同文件夾中的文件同名
(B)不允許同一文件夾中的文件以及不同文件夾中的文件同名
(C)允許同一文件夾中的文件同名，不允許不同文件夾中的文件同名
(D)不允許同一文件夾中的文件同名，允許不同文件夾中的文件同名
34.
在Windows的網絡方式中欲打開其它計算機中的文檔時，地址的完整格式是______。
(A)\計算機名\路徑名\文檔名 (B)文檔名\路徑名\計算機名
(C)\計算機名\路徑名 文檔名 (D)\計算機名 路徑名 文檔名
35.
在Windows中，用鼠標選定多個不連續文件的操作是______。
(A)按住Shift鍵，然后單擊每個需要的文件
(B)按住Ctrl鍵，然后單擊每個需要的文件
(C)單擊第一個文件，然后按住Shift鍵單擊最后一個文件
(D)單擊第一個文件，然后按住Ctrl鍵單擊最后一個文件
36.
在Windows中有兩個管理系統資源的程序組，它們是_____。
(A)“我的電腦”和“控制面板” (B)“資源管理器”和“控制面板”
(C)“我的電腦”和“資源管理器” (D)“開始”菜單和“控制面板”
37.
在資源管理器的窗口中，文件夾圖標左邊有“+”號，則表示該文件夾中_____。
(A)一定含有文件 (B)一定不含有子文件夾
(C)含有子文件夾且沒有被展開 (D)含有子文件夾且已經被展開
38.
在Windows的“資源管理器”窗口中，左邊顯示的內容是_____。
(A)所有未打開的文件夾 (B)系統的樹型文件夾結構
(C) 打開的文件夾下的子文件夾及文件 (D)所有已打開的文件夾
39.
在Windows 中，用戶可以對磁盤進行快速格式化，但是被格式化的磁盤必須是______。
(A)從未格式化的新盤 (B)無壞道的新盤(C)低密度磁盤 (D)以前做過格式化的磁盤
40.
下列敘述中正確的是_____。
(A)同一張軟磁盤每次使用前必須進行格式化
(B)在Windows中，不允許使用長文件名
(C)在Windows中，文件刪除后一定不能恢復
(D)在計算機的外存儲器中，數據、程序以文件的形式存儲
41.
下列敘述中，錯誤的是_____。
(A)軟磁盤驅動器既可以作為輸入設備，也可以作為輸出設備
(B)操作系統用于管理計算機系統的軟、硬件資源
(C)鍵盤上功能鍵表示的功能是由計算機硬件確定的
(D)PC機開機時應先接通外部設備電源，后接通主機電源
42.
在Windows中，要刪除一個應用程序，正確的操作應該是 ___。
(A)打開“資源管理器”窗口，對該程序進行“剪切”操作
(B)打開“控制面板”窗口，使用“添加、刪除和程序”命令
(C)打開“MS－DOS”窗口，使用Del 和Erase 命令
(D)打開“開始”菜單，選中“運行”項，在對話框中使用Del 和Erase 命令
43.
關于在Windows 中安裝打印機驅動程序，以下說法中正確的是_____。
(A)Windows 提供的打印機驅動程序支持任何打印機
(B)Windows 現實的可供選擇的打印機，列出了所有的打印機
(C)即使要安裝的打印機與默認的打印機兼容，安裝時也需要插入Windows 所要求的某張系統盤，并不能直接使用
(D)如果要安裝的打印機與默認的打印機兼容，則不必安裝
44.
中文Windows中包含的漢字庫文件是用來解決______問題的。
(A)使用者輸入的漢字在機內的存儲 (B)輸入時的鍵盤編碼
(C)漢字識別 (D)輸出時轉換為顯示或打印字模
45.
在Windows ,下面不屬于“控制面板”的操作的是＿＿。
(A)更改顯示器和打印機設置 (B)定義串行端口的參數
(C)調整鼠標的設置 (D)創建快捷方式
46.
有關Windows屏幕保護程序的說法，不正確的是______。
(A)它可以減少屏幕的損耗 (B)它可以保障系統安全
(C)它可以節省計算機內存 (D)它可以設置口令
47.
在Windows中，下面的_____敘述是正確的。
(A)寫字板是字處理軟件，不能進行圖文處理 (B)畫圖是繪圖工具，不能輸入文字
(C)寫字板和畫圖均可以進行文字和圖形處理 (D)以上說法都不對
48.
在Word中建立的文檔文件，不能用Windows中的記事本打開，這是因為_____。
(A)文件是以.docx為擴展名 (B)文件中含有漢字
(C)文件中含有特殊控制符 (D)文件中的西文有“全角”和“半角”之分
49.
記事本是用于編輯____文件的應用程序。
(A)ASCII文本 (B)批處理 (C)擴展名為DOCX的 (D)數據庫
二、判斷題
操作系統是計算機專家為提高計算機精度而研制的
操作系統都是多用戶單任務系統
Windows提供了一個基于圖形的多任務、多窗口的操作系統
不支持即插即用的硬件設備不能在Windows環境下使用
在安裝Windows過程中，可以不創建Windows的啟動盤
在Windows中，利用安全模式可以解決啟動時的一些問題
Windows提供了多種啟動方式
在Windows7中，當文件或文件夾被刪除并放入回收站后，它就不再占用磁盤空間
剪貼板的內容只能被其他應用程序粘貼，不能予以保存
10.
從進入Windows7到退出Windows7前，剪貼板一直處于工作狀態
11.
在Windows的文件管理器中刪除文件夾，可將其下的所有文件及子文件夾一同刪除
12.
在Windows7下，用鼠標左鍵將一個文件從一個文件夾拖動到另一文件夾中，肯定是將這個文件從源文件夾移動到目標文件夾
13.
在Windows中，鼠標的左右鍵可以進行交換
14.
在Windows的網絡環境下，打印機不能進行共享
15.
在Windows環境下，打印機的安裝和設置必須在安裝Windows時一次完成
16.
在Windows系統下，正在打印時不能進行其他操作
17.
在Windows中，屏幕保護程序是為降低硬盤的功耗
18.
Windows的附件中提供了造字程序
19.
Windows的計算器可以用來進行十六進制數的運算
三、大題
1.什么是操作系統？
2.操作系統的功能有哪些？
3.新建一個文件夾：“word文檔”，在C：盤中查找DOC格式的文件，將它們全部復制到“word文檔”文件夾中，并按日期排列桌面上的圖標。
4.利用查找功能在C盤中找到一個大小小于60KB的位圖文件，并創建該文件的快捷方式到桌面。
5.通過“資源管理器”窗口，在C：盤根目錄中建立一個“學生”文件夾，在其中建立4個文件夾：“成績”、“英語”、“數學”、“語文”，將“英語”、“數學”、“語文”文件夾設置為只讀且移到“成績”文件夾下。把“成績”文件夾設置為共享文件夾。
6.在C：盤查找擴展名為BMP的文件，然后將其中的任意一個.BMP文件復制到桌面，名字更改為“我的圖片”。
7.在C盤的根目錄中建立“userl”和“user2”兩個文件夾：用資源管理器查找C盤“SOWERFINDFILE”文件夾，打開此文件夾，按名稱排列圖標，將前3個文件復制到“user1”中。
8.建立資源管理器的快捷方式，并將其放在桌面上：隱藏Windows的任務欄，并去掉任務欄上的時間顯示。
9.打開Windows幫助窗口，分別在“目錄”、“索引”、“搜索”中各查找一個有關，網絡方面的主題，并將這些主題放到書簽中：在桌面建立“文檔”文件夾，在D盤查找所有（.doc）文件，將它們復制到“文檔”文件夾。
第二章
一、選擇題
D
A
B
D
C
D
B
B
C
C
D
D
C
B
D
C
A
A
B
A
D
A
D
D
A
B
B
D
D
C
C
B
D
A
B
C
C
B
D
D
C
B
D
D
D
C
C
C
A
二、判斷題
F
F
T
F
T
T
T
F
T
T
T
F
T
F
F
F
F
T
T
三、大題
操作系統（Operating System，OS）是系統軟件中最基本的部分，是能有效地組織和管理計算機系統中硬件和軟件資源，合理地組織計算機工作流程，空話子程序的執行，并向用戶提供各種服務功能，使得用戶能夠靈活、方便、有效地使用計算機，并使整個計算機系統能高校運行的一組程序模塊的集合。
答：操作系統是系統軟件最重要的組成部分，是對硬件機器的第一級擴充，其他軟件都在操作系統統一管理和支持下運行。操作系統的功能有處理器管理、存儲管理、設備管理、文件管理和作業管理。
操作提示：
（1）右鍵單擊桌面空白處，在彈出的快捷菜單中選擇“新建”→“文件夾”。選中“新建文件夾”圖標，單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中選“重命名”修改名字為“WORD文檔”。
（2）選擇“開始”菜單的“搜索”→“文件或文件夾”命令，在C盤中搜索“.DOC”文件，在“搜索結果”窗口中單擊工具欄中的“文件夾”按鈕，左窗口顯示整個系統的文件夾樹，在右窗口選擇所有文件，執行“編輯”→“復制”菜單命令。
（3）通過左窗口打開桌面中的子文件夾“WORD文檔”，執行“編輯”→“粘貼”菜單命令，就將搜索到的所有文件復制到了“WORD文檔”文件夾中。
（4）右鍵單擊桌面，在彈出的快捷菜單中選擇“排列圖標”→“按日期”
操作提示：
（1）在資源管理器的選中“本機硬盤(C：)”，在“搜索”框中，鍵入要查找的文件的名字“*.BMP”，在下拉列表的“搜索范圍”框中選擇，單擊“立即搜索”按鈕，在“搜索結果”窗口中選擇大小小于“60KB”的一個文件，右擊文件圖標，在快捷菜單中選擇“發送到'桌面”菜單命令。 （3分）
（2） 右鍵單擊桌面空白處，在彈出的快捷菜單中單擊“屬性”命令項，在出現的“顯示屬性”對話框中，分別在“設置”，“屏幕保護程序”和“背景”選項卡中對屏幕顏色，屏幕保護和背景進行設置。 在計算機D盤的根目錄下，建立一個新文件夾TEXT。在“寫字板”文字編輯窗口中輸入一段自我介紹，40字以內，將其字體定義為宋體10磅，以“WordforWindows0”格式存入TEXT文件夾，文件名為“自我介紹”。
操作提示：
（1）鼠標指向“開始”按鈕，單擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”。在打開的資源管理器窗口的左窗口中雙擊D盤，在右窗口的空白處右擊，在彈出的快捷菜單中選擇“新建文件夾”選項，重命名為“學生”。雙擊“學生”，按照新建“學生”文件夾的方法再建立“成績”、“英語”、“數學”、“語文”文件夾，然后按下Ctrl鍵，分別單擊“英語”、“數學”、“語文”文件夾，單擊鼠標右鍵。
（2） 在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”選項，在彈出對話框中選中“只讀”，再把“英語”、“數學”、“語文”文件夾拖到“成績”文件夾中，最后右擊“成績”文件夾，在彈出的快捷菜單中選擇“共享”即可。
操作提示：
（1）打開“我的電腦”，單擊工具欄“搜索”按鈕，在“要搜索的文件或文件夾名為”一欄中輸入“*.BMP”，在“搜索范圍”欄選擇“本地磁盤(C：)”，單擊“立即搜索”按鈕，搜索完成后任意選擇一個BMP文件，單擊右鍵，在右鍵菜單中選擇“復制”。
（2）右鍵單擊桌面空白處，選擇“粘貼”命令，先后再選擇此文件，右鍵單擊，在快捷菜單中選擇“重命名”菜單命令，將其改名為“我的圖片”。
操作提示：
（1）右鍵單擊“開始”→“資源管理器”，在左窗口中選擇“本地磁盤C：”在右窗口中單擊右鍵，選擇“新建”→“文件夾”，新文件夾命名為“user1”，用上述步驟新建文件夾“user2”。
（2）單擊工具欄中“搜索”按鈕，在“要搜索的文件或文件夾名為：”下面的框里前入“Program files”，在“搜索范圍”里選擇本地磁盤c，單擊“立即搜索”。
（3）在搜索結果中雙擊programs文件夾，選擇“顯示文件”，在打開的目錄中空白由地方右鍵單擊，選擇“排列圖標”→“按名稱”，用左鍵單擊第一個文件夾，然后按住Ctrl并單擊第二、第三個文件夾，單擊右鍵，選擇“復制”。單擊工具欄“文件夾”按鈕，在左窗口文件夾樹中選擇“user1”，右鍵單擊，選擇“粘貼”。
操作提示：
（1）在“開始”菜單中，右擊“程序”→“附件”→“資源管理器”，選擇“發送到”→“桌面快捷方式”。
（2）右鍵單擊任務欄空白處，選擇“屬性”，在彈出對話框中選中“自動隱藏”，取消“顯示時鐘”。
操作提示：
（1）單擊“開始”按鈕，選擇“幫助”命令，彈出“幫助”對話框，在“目錄”選項卡中選一個有關網絡方面的主題，然后在“書簽”選項卡中單擊“添加”按鈕，用同樣方法在索引、搜索中分別將所選主題添加到書簽中。
（2）在桌面上單擊右鍵選擇“新建”→“文件夾”，取名“文檔“。單擊“開始”中的“搜索”→“文件或文件夾”，在要搜索的文件空格中輸入“*.doc”，單擊“立即搜索”。
（3）將右面搜索結果中的文件全部選中，單擊右鍵“復制”，選中桌面中剛才建好的“文檔”文件夾，單擊右鍵，選擇“粘貼”，完成復制。