目新聞記者 丁鵬
近日，上海的劉先生向極目新聞熱線（027—86777777）反映，他在補換駕照時誤下載了一款“123123違章查詢”APP，差點冤枉交了200元，而該項業務正常收費只需20元。后來，他才知道，“交管12123”APP才是正版官方軟件。
在蘋果商店檢索12123，“121233車輛違章查詢”還在“交管12123”前面
極目新聞記者在多款手機應用市場檢索發現，劉先生反映的類似“交管12123”的APP大量存在，有的APP與“交管12123”圖標相似名稱相近，功能也多有重合，令人真假難辨。而多個應用市場官方客服回應，這類軟件只要不存在違規違法情況，是可以在應用市場正常上架的，用戶如發現有違規情況，也可以對其進行舉報。
誤用“123123”差點多花冤枉錢
6月6日，上海的劉先生告訴極目新聞記者，他的駕照遺失后，準備下載交管部門的官方APP辦理補換證，但當他在蘋果商店輸入12123之后，出現了“交管12123”“121233車輛違章查詢”“123123違章查詢”三款APP，且三款APP圖標相似、名稱相近。
121233車輛違章查詢APP在應用市場截圖（手機截圖）
劉先生說，他是第一次使用APP辦理換證，并不知道正版的官方軟件是“交管12123”APP，因此下載了“123123違章查詢”APP。
劉先生介紹，他在具體操作中發現，他之前辦理換證只需20元，而在“123123違章查詢”上申請線上換證服務，卻需繳費200元。
123123違章查詢APP進行駕照換證需繳費200元（手機截圖）
發現情況不對，他查詢后才發現，“交管12123”APP才是公安部互聯網交通安全綜合服務的正規官方平臺。后來，劉先生在“交管12123”APP上重新辦理補換證，工本費只需10元，加上快遞費，總共才花了20元。他表示，一些類似“交管12123”的APP，存在于各大應用市場中，有很大的誤導性。
開發者稱可提供代辦服務
極目新聞記者嘗試在3款手機的應用市場搜索“12123”，結果出現多個同類軟件，它們名稱相近，圖標相似，功能多有雷同，例如“交管1212違章查詢”“123123違章查詢”“交管違章查詢”等。
記者發現，在蘋果商店中，排在第三的就是劉先生爆料中提到的“123123車輛違章查詢”APP，還排在正版官方軟件“交管12123”前一位。而記者在“123123違章查詢”APP上操作發現，在該APP會員選項中，的確有駕照換證功能，點進去之后，需上傳身份證、駕照和半身照，另外上傳資料前，駕照本人需在三甲醫院以上做過體檢，支付費用為200元。另外該軟件還具備車輛年檢、違章查詢、罰單繳費等功能，與“交管12123”APP功能多有雷同。
123123違章查詢APP會員服務可以進行駕照換證
據應用市場軟件信息詳情顯示，該APP的開發者為某電子商務有限公司。6月6日，極目新聞記者聯系上該公司法定代表人文先生獲悉，“123123違章查詢”APP確實為該公司開發，他們主要是做代辦服務，對于不愿意本人去現場辦理的違章、換證業務等，他們公司可以代為去現場辦理，但是要根據辦理的業務，收取一定的跑腿辛苦費用。
文先生告訴極目新聞記者，他們收取了客戶的費用之后，也要到交管部門代繳費用，但有的客戶在繳費后想要退費，如果他們還沒有辦理，是可以將錢退還給用戶的，但如果已經去交管部門處理完，他們則是無法辦理退費的。
他認為，如果有人向媒體反映他們的軟件問題，應該就是這些想退費又無法退費的用戶。
平臺稱名稱相似不違反相關規定
6月6日，極目新聞記者以用戶的身份致電兩款手機的官方客服電話，反映應用市場這一現象。
其中，蘋果官方客服工作人員表示，對于該類軟件，如果有用戶反映其損害到用戶的利益，后臺的審核部門會進行核實，如存在，將會進行相應的處理。建議用戶在下載軟件時，輸入正確的名稱或者通過正規鏈接跳轉定位到蘋果商店的對應軟件。該工作人員介紹，蘋果商店已經上架的軟件都是經過審核的，在沒有影響到用戶利益的前提之下，是沒有理由對其進行下架的，圖標相似名稱相似并不違反相關規定。
網友爆料被誤導下載山寨“交管12123”險被坑（手機截圖）
另一品牌手機的客服工作人員則告訴極目新聞記者，在他們手機的應用市場，搜索“交管”或者“12123”等關鍵詞，第一個出現的都是官方“交管12123”APP。該工作人員介紹，對于圖標相似名稱相近的軟件，只要是沒有違規行為的話可以在他們應用市場正常上架，這些軟件雖然與“交管12123”APP有些相似，但卻可以為用戶提供一些其他方面需求。但是，如果用戶發現其存在違法行為，比如違規廣告、賭博等現象，可以在應用市場進行舉報，說明舉報原因，提供相應的證明截圖等，平臺會進行處理直至下架。
北京大成（武漢）律師事務所柴欣律師表示，一般情況下軟件能在應用市場上架，基本上資質和備案這一塊是沒有問題的。但根據《著作權法》第3條第8款的規定，計算機軟件作品受法律保護，其源代碼、操作頁面、圖案搭配等，均依法受版權保護。如果“山寨”軟件的操作界面、軟件名稱、操作流程、圖案搭配等均和“正版”軟件具有較高相似性，且容易導致用戶產生混淆，無法分辨清楚，則“山寨”軟件就涉嫌侵犯他人著作權。
此外，根據《反不正當競爭法》第6條的規定，擅自使用他人有一定影響的域名主體部分、網站名稱、網頁、計算機軟件、系統等；或有其他足以引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系的混淆行為，均屬于不正當競爭，情節嚴重的，監管部門可以進行反不正當競爭處罰，被侵權企業也可以依法提起民事訴訟索賠。
因此，網友所指山寨“交管12123”的多款手機軟件，還需具體問題具體分析。
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本報訊（記者 韓睿 網格通訊員 南琪）從爺爺的手機上點開浮窗廣告進入山寨購物網站，10歲女孩美美被誘導轉賬188元，就在還要繼續轉賬時，恰遇網格員登門入戶走訪，才制止了孩子的行為。
6月11日中午，天朗美域社區網格員孟建平入戶走訪轄區居民李大爺，老人想讓網格員幫忙下載一個打車軟件，然而當從孫女手里拿過自己的手機遞給孟建平。孟建平頓覺不對勁，手機界面明顯異常。反詐經驗豐富的孟建平意識到孩子是被騙了，于是趕緊和李大爺進行溝通，兩人把孩子叫過來進行仔細詢問。孫女美美神色慌亂，吞吞吐吐說了事情原委。
原來，美美最近十分想買一條裙子，但是父母不同意，孩子就想用爺爺的手機進行網購，但進行商品收索時，她不慎點開一個廣告浮窗，進入了一個“購物網站”。在聊天中“客服”誘導孩子加上自己的微信，讓美美發5個88元的紅包刷單，說隨后就給退款，裙子還白送。美美發了一個紅包就察覺到不對勁，于是就不想發了，不料遭到對方威脅恐嚇，美美又發了100元“違約金”，正當驚慌失措時，爺爺拿走了手機。
孟建平拿過手機果斷向警方報案，并向網監部門舉報，還給老人下載了國家反詐app。李大爺則對孫女批評教育，孩子也認識到了錯誤。隨后，公安和網監部門反饋，將全力追查不法分子。