霧鎖王國》圖文攻略，通關(guān)全流程攻略及上手指南。《霧鎖王國》生存建造技巧，人物加點(diǎn)資源位置等玩法要素攻略。《霧鎖王國》是一款角色扮演類合作生存游戲，玩家將扮演象征種族希望的“火焰之子”，置身于廣袤世界，通過收集材料建立自己的家園，打造裝備以挑戰(zhàn)強(qiáng)大的Boss、挑戰(zhàn)地牢，最終破除迷霧并重現(xiàn)王國的舊日輝煌。
攻略說明
本攻略旨在對(duì)主線流程進(jìn)行圖文說明的同時(shí)，解析游戲玩法并給出相對(duì)應(yīng)的上手指南。
系統(tǒng)需求
最低配置:
需要 64 位處理器和操作系統(tǒng)
操作系統(tǒng):Windows 10
處理器:Intel Core i5-6400 (2.7 GHz 4 Core) / AMD Ryzen 5 1500X (3.5 GHz 4 Core) or equivalent
內(nèi)存:16 GB RAM
顯卡:NVIDIA GeForce GTX 1060 (req. 6GB VRAM) / AMD Radeon RX 580 (req. 6GB VRAM)
網(wǎng)絡(luò):寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接
存儲(chǔ)空間:需要 60 GB 可用空間
推薦配置:
處理器:Intel i7-8700 (3.7 GHz 6 Core) / AMD Ryzen 7 2700X (3.7 GHz 8 Core) or equivalent
內(nèi)存:16 GB RAM
顯卡:NVIDIA RTX 2070 Super (req. 6GB VRAM) / AMD Radeon RX 6700 XT (req. 6GB VRAM)
按鍵配置
鍵盤配置
手柄配置
1.開幕與基本操作
首次進(jìn)入游戲時(shí)，可以從開幕動(dòng)畫中了解游戲背景故事。
原本輝煌的王國，從一名流浪者帶來了“魔藥”后開始改變。
人們?yōu)榱藸帄Z這種新資源而不斷互相殘殺，導(dǎo)致戰(zhàn)亂不斷。
而與此同時(shí)，從魔藥之井涌出來的瘴氣卻逐步擴(kuò)散，最終導(dǎo)致王國走向滅亡。
而玩家將要扮演的就是人類制造的最后希望——火之子，目標(biāo)是將瘴氣驅(qū)散，讓大地重見光明。
從休眠艙里出來后，在余燼密室觸發(fā)靈火就能離開。
角色的各項(xiàng)行動(dòng)都會(huì)消耗耐力，需要快速移動(dòng)時(shí)可以借助連續(xù)不斷的跳躍節(jié)省體力。
跟隨火團(tuán)往左進(jìn)入坑道，可以在下圖位置拾起一旁的火把護(hù)身。
進(jìn)入迷霧后，屏幕上方會(huì)出現(xiàn)倒計(jì)時(shí)。
該倒計(jì)時(shí)指示的是角色能在瘴氣中存活的剩余時(shí)間，歸零時(shí)角色將直接死亡。
【備注】紅色腐化地面將以驚人的速度扣除時(shí)間，切勿靠近。
默認(rèn)鼠標(biāo)左鍵為攻擊，右鍵為格擋。
怪物血條由等級(jí)、血量和眩暈條組成，抓準(zhǔn)怪物攻擊時(shí)機(jī)進(jìn)行格擋更容易積蓄眩暈條。
人物的增益、血量和法力值顯示在左上角，耐力則顯示在角色左側(cè)。
耐力上限與恢復(fù)速度會(huì)由角色的狀態(tài)、能力值和增益決定。
增益主要通過食物獲取，積極消滅周邊野獸也能獲得前期需要的毛皮、骨頭等素材。
木材則通過攻擊樹木獲得。
木材分為“原木”和“樹枝”兩大類型，原木主要獲取途經(jīng)是砍樹，樹枝則是采集灌木。
【備注】非伐木斧砍樹基本都很慢，建議先采集樹枝和石頭。
初期石頭通過采集地面上的石塊獲得，造出礦鎬后就可以通過敲石頭采集。
此外，本作的絕大多數(shù)場景都可以被破壞，看到有和泥土不同的地形都可以用礦鎬敲一敲，指不定就是新素材。
【備注】下圖的是燧石。
收集石塊后制造第一座靈火，并解鎖后續(xù)主線任務(wù)。
2.鐵匠、肅清魔藥之井
制作初級(jí)武器“棍棒”、“盾牌”和基礎(chǔ)防具后即可前往橋梁下方的瘴氣進(jìn)行探索，尋找目標(biāo)。
瘴氣內(nèi)的怪物主要掉落“符文”和“碎布料”等素材。
采集和開采地形可以獲得“菌絲”和“瘴氣液體”，不過這兩種并非初期資源。
如果感覺血量上限并不充足，可以建造篝火進(jìn)行烤肉，食用食物可以獲得各種不同的臨時(shí)增益。
肉類主要是血量上限，灌木叢采集到的果實(shí)通常為回血或能力值。
跟隨指引進(jìn)入遺跡內(nèi)，除了幸存者外還能找到隱藏起來的寶箱。
下圖這類基本都是暗門，靠近后互動(dòng)就能開啟隱藏墻面找到寶箱。
解鎖幸存者后即可打開地圖，通過傳送返回靈火處。
制作“召喚法杖”后，召喚鐵匠即可解鎖新的制作配方。
同時(shí)頁解鎖了“滑翔翼”和“抓鉤”的制作，對(duì)探索都很有幫助。
滑翔翼能讓玩家在空中進(jìn)行滑翔，可以通過移動(dòng)改變方向和俯仰。
【備注】后期還可以通過技能點(diǎn)的搭配和特殊裝備達(dá)到近乎無限制的“滑翔飛行”。
抓鉤則是對(duì)應(yīng)特定位置的快速移動(dòng)，比如無法跳過去的斷橋就有抓鉤的互動(dòng)點(diǎn)。
言歸正傳，鐵匠的制作清單可以通過修建“鍛爐”更新。
鍛爐所需的“金屬廢料”可以在迷霧中殺怪收集，木炭則需要通過“炭窯”獲得。
炭窯生產(chǎn)木炭需要放入原木和泥土，生產(chǎn)需要時(shí)間，可以邊收集其它資源邊等待生產(chǎn)。
鍛爐則是金屬板的生產(chǎn)設(shè)備，金屬板主要用于更高一級(jí)的防具制作。
此外需要注意的是，部分制造工藝的解鎖需要給NPC制造“庇護(hù)所”。
但實(shí)際上，只要他周邊有天花板（屋頂）和墻面即可，如下圖所示。
給鐵匠打造庇護(hù)所后解鎖“裝備強(qiáng)化”，可使用在迷霧中探索獲得的“符文”進(jìn)行強(qiáng)化。
不同品質(zhì)的武器，可強(qiáng)化的次數(shù)也會(huì)有所不同。
準(zhǔn)備完全后即可追隨主線任務(wù)，前往瘴氣中消滅禍?zhǔn)住?
雖然用遠(yuǎn)程可以吊著打，但距離過遠(yuǎn)boss會(huì)直接調(diào)頭開始回血。
建議是左側(cè)的木桶上方。
打近戰(zhàn)雖要技巧，但更快一些。
留意boss的高傷攻擊就行，每次都等到動(dòng)作結(jié)束后再上去攻擊。
完成戰(zhàn)斗可獲得“瘴氣核心”、“boss戰(zhàn)利品”和高級(jí)武器。
離開前別忘了將瘴氣的來源“瘴氣根”砍掉，只能用伐木斧破壞。
隨后利用傳送返回靈火，解鎖后續(xù)階段的主線任務(wù)。
使用方才獲得的瘴氣核心可以擴(kuò)大建筑范圍，不過前期基本收益不高。
此外，收集素材并強(qiáng)化火焰也是必須的。
首次升級(jí)需要的“樹脂”可以通過采集樹葉發(fā)黃的灌木或樹木獲得。
鐵匠的下一項(xiàng)升級(jí)是“冶煉爐”，從王后陵墓的北面尖塔出發(fā)，前往下圖標(biāo)記位置。
該位置為礦洞區(qū)域，清理敵人后可以在礦區(qū)采集到粘土、銅礦和燧石等資源。
在礦坑底部進(jìn)入下圖通道，尋找熔爐。
通道深處可以看到鐵砧上有文件收集，一旁被封鎖的礦洞內(nèi)就是熔爐所在地。
用鎬子破開障礙即可拿到。
冶煉爐需要的“燒結(jié)磚”則通過燒制粘土獲得，冶煉爐本身則用于加工礦物。
粘土和礦物一樣通過開采獲得，下圖為粘土樣貌。
銅礦可通過冶煉爐加工成錠，可直接用于制作戰(zhàn)士的“坦克套裝”。
【備注】坦克套裝所需的亞麻布參照獵人那邊的流程。
3.尖塔與余火
在收集“余火”前，建議先前往下圖位置的“遠(yuǎn)古尖塔”，是前中期優(yōu)秀的快速移動(dòng)點(diǎn)。
尖塔基本都是解謎，完成即可逐步往上直至塔頂。
第一層，啟動(dòng)下圖開關(guān)即可開門拿寶箱。
隨后用抓鉤與標(biāo)記處互動(dòng)蕩過去上二層。
二層，利用下圖鐵網(wǎng)往上爬。
跟隨指引射擊機(jī)關(guān)激活，沒有投擲物也可以嘗試跳起近戰(zhàn)。
第三層會(huì)有尖刺地面，跳著走并利用中途的休息點(diǎn)即可穿過。
隨后跟隨指引跳過平臺(tái)即可往上抵達(dá)塔頂。
左側(cè)爬上去還可以解鎖機(jī)關(guān)開門。
抵達(dá)塔頂后解鎖該處尖塔的快速移動(dòng)。
因?yàn)樗敽０畏浅８撸ǔ？捎糜诳焖倩柚林苓呄胍剿鞯牡攸c(diǎn)。
就拿后續(xù)的主線任務(wù)“靈火的壯舉”打比方，需要收集一份“余火”以完成任務(wù)。
下圖的靈火所在地可以直接從尖塔處滑翔過去。
【備注】部分靈火地點(diǎn)需要通過調(diào)查“方尖碑”解鎖，下圖玩家所在地就有一座。
4.獵人
之后是第二個(gè)NPC的解鎖地點(diǎn)，通過下圖路徑即可前往。
該處密室需要先清理入口處的敵人，留意遠(yuǎn)程攻擊，將近戰(zhàn)怪引開即可逐個(gè)擊破。
密室內(nèi)當(dāng)心陷阱即可，基本不難，上到二層就能解鎖NPC。
此外，升級(jí)靈火、解鎖尖塔可以提升可建造的靈火上限。
新的靈火通常建議造在海拔較高的位置（或稀有資源點(diǎn)附近），方便采集資源或快速滑翔至周邊地點(diǎn)。
新的NPC“獵人”主要解鎖火炬、遠(yuǎn)程裝備和相關(guān)武器的制作工藝。
獵人的“毛皮架”是生產(chǎn)中期素材的設(shè)施之一，主要產(chǎn)出簡易的回血道具“紫色果干”和防具素材“干燥毛皮”。
【備注】干燥毛皮所需的鹽可通過獵人的任務(wù)找到，這里就不過多說明過程。
獲得干燥毛皮后解鎖“小型背包”的制作工藝，可以擴(kuò)充背包容量。
獵人的下一項(xiàng)升級(jí)是“紡線臺(tái)”，需要依次前往下圖的兩個(gè)營地。
下圖的兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)分別是“王后陵墓”和其背面的一座尖塔。
第二個(gè)地點(diǎn)需要進(jìn)入蜘蛛洞內(nèi)，圖2下方平臺(tái)會(huì)刷出許多蜘蛛，需要注意。
解鎖紡線臺(tái)后即可制作“亞麻布”，所需的亞麻可在下圖區(qū)域內(nèi)找到。
5.煉金術(shù)士
煉金術(shù)士的所在地如下，建議還是從尖塔頂端滑翔過去。
滑翔途中經(jīng)過的建筑區(qū)（下圖左側(cè)）是其它NPC后續(xù)任務(wù)的解鎖位置，可以在附近高處修一座靈火以便之后過來。
煉金術(shù)士的密室以戰(zhàn)斗為主，清理敵人后上二層就能將他找回。
煉金術(shù)士主要解鎖藥水和法術(shù)的制作工藝，防具和武器也是偏魔法類的。
后續(xù)工藝所需的“骨粉”則是通過“磨刀石”制作。
煉金術(shù)士的下一項(xiàng)升級(jí)是“磨臼”，建議在完成王后陵墓的探索后再前往。
下圖是路線圖。
該迷霧區(qū)內(nèi)會(huì)有花朵狀怪物，主動(dòng)攻擊靠近的玩家。
留意到就不難躲避，通常只會(huì)攻擊一次所以不難應(yīng)對(duì)。
跟隨指引找到煉金塔后徑直前往地下室，把墻面鑿開或者用炸藥破墻就能進(jìn)入。
開啟塔內(nèi)機(jī)關(guān)也能開門，但破墻來得更方便一些。
拿到磨臼后解鎖“瘴氣生存藥水”和“光靈”和相關(guān)素材的制作工藝。
光靈需要的“蟲粉”通過消滅瘴氣內(nèi)的甲蟲獲得甲蟲殼，玩家自己就能加工成蟲粉。
另一項(xiàng)素材“發(fā)光塵”則是再夜間采集螢火蟲加工得到。
6.農(nóng)民
農(nóng)民的密室位置如下，從劇情解鎖的尖塔往北滑翔即可接近。途中需要經(jīng)過一段瘴氣。
需要解除三個(gè)機(jī)關(guān)才能開門，具體路線見下文。
密室入口右側(cè)樓梯往下，可看到隱藏寶箱。
右側(cè)繞過去有另一條路。
【備注】巖漿傷害略高，建議解鎖二段跳。
左側(cè)路線往上就能直達(dá)機(jī)關(guān)位置。
這算是“偷懶”路線，正常路線過來需要經(jīng)過一些機(jī)關(guān)。
按下機(jī)關(guān)后轉(zhuǎn)身，利用對(duì)面的鐵網(wǎng)往上爬。
抵達(dá)高處后利用上方圓環(huán)蕩過去，開啟第二個(gè)機(jī)關(guān)。
開啟第二個(gè)機(jī)關(guān)后右轉(zhuǎn)，繞到墻后右側(cè)爬鐵網(wǎng)往上。
抵達(dá)三層后從缺口到密室外部，繞一圈進(jìn)入密室三層的另一側(cè)。
穿過陷阱后就能開啟第三個(gè)機(jī)關(guān)，解鎖農(nóng)民。
農(nóng)民主要解鎖農(nóng)耕和烹飪相關(guān)的制作工藝，利用苗床還能自主培育各種植物。
苗床通過使用各種素材產(chǎn)出種子，搭配耕種系統(tǒng)即可保證自給自足。
7.木匠
農(nóng)民的密室位置和前往路線如下，途中和密室位置都有瘴氣。
木匠密室被瘴氣籠罩，建議在清怪的同時(shí)采集點(diǎn)甲蟲殼，后續(xù)會(huì)用到這種素材。
一路在地下探索，找到下圖的時(shí)間充能后順鐵網(wǎng)往上爬。
爬到上方后用鎬子敲開火盆旁邊的墻面，即可直接進(jìn)入休眠艙所在的房間。
木匠主要解鎖存儲(chǔ)工藝、基本的家具制作和工業(yè)爐子“窯”。
如果玩家的瘴氣核心有富余，推薦搞個(gè)魔法箱。
放入魔法箱里的材料可以在該靈火的范圍內(nèi)適用，制作物品時(shí)無需拿出。
【備注】遺憾的是生產(chǎn)工藝（窯、爐子等）并不適用，因此也不需要太多。
木匠的下一項(xiàng)升級(jí)需要“鋸片”，需要穿過下圖的山洞前往另一區(qū)域。
穿過山洞后跟隨指引前往“荊棘堡”，清理怪物后得知拾荒者營地的位置。
【備注】拾荒者營地內(nèi)的Boss戰(zhàn)利品可用于升級(jí)靈火至3級(jí)。
清理拾荒者營地內(nèi)的怪物后即可找到鋸片（下圖右側(cè)）。
穿過下圖中間的橋梁即可找到營地boss“拾荒者群獸主母”。
返回即可制作鋸臺(tái)，主要用于加工木板。
木板則多用于制作各種家具。
8.靈火祭壇強(qiáng)化
在進(jìn)行探索時(shí)，距離初始位置越遠(yuǎn)，遇到的瘴氣強(qiáng)度就越高。
消耗素材，強(qiáng)化靈火等級(jí)可以提高在瘴氣中存活的時(shí)間，也能強(qiáng)化屬性加成，并能穿過強(qiáng)度更高的瘴氣。
下圖是3級(jí)靈火所需的材料一覽，蠟可以通過蜂巢獲得，除此之外的素材都不難獲取。
除此之外還需要Boss的戰(zhàn)利品，3級(jí)靈火需要消滅的是“拾荒者群獸主母”。
該boss主要出沒在各種拾荒者營地內(nèi)，支線任務(wù)中的“王后陵墓”附近就有一個(gè)。
從主線解鎖的尖塔出發(fā)，以下圖路線就能找到該營地。
該boss除近戰(zhàn)攻擊以外主要投擲毒瓶，正常避開就好。
弱點(diǎn)在頭盔內(nèi)部，靠射擊弱點(diǎn)會(huì)稍有難度。
完成戰(zhàn)斗即可獲得boss戰(zhàn)利品“拾荒者主母負(fù)責(zé)人”，可升級(jí)靈火至3級(jí)。
4級(jí)靈火需要的材料如下，除此之外需要消滅Boss“瘴氣魔螢龍”。
琥珀和靛青植物通過野外采集獲得，和制作粘液所需的材料一樣建議在下圖區(qū)域采集。
琥珀多在洞穴內(nèi)見到，外觀基本呈圓形的礦脈類型。
推薦在下圖的洞穴通道內(nèi)采集，此通道內(nèi)還能找到升級(jí)后續(xù)需要的蘑菇類素材。
升級(jí)靈火需要消滅的boss和任務(wù)“到達(dá)首都”相重合。
從下圖左下方的王后陵墓出發(fā)，穿過通道后往西北走，穿過瘴氣區(qū)域后爬坡往上即可看到建筑區(qū)。
在建筑區(qū)深處找到boss，主要弱點(diǎn)為頭部。
因?yàn)橛刑囟ǖ拇驍嘤仓保幢闶墙鼞?zhàn)角色也建議帶一把弓備用。
近戰(zhàn)主要使用橫掃或甩尾攻擊，中遠(yuǎn)距離則是噴吐激光和光彈攻擊。
中遠(yuǎn)距離有時(shí)會(huì)撲向玩家，判定時(shí)間基本在它接近落地的那一瞬間。
一輪攻擊后會(huì)抬頭呼喚小甲蟲，此時(shí)用遠(yuǎn)程射擊它的嘴部即可造成硬直狀態(tài)，可以全力輸出。
反復(fù)幾次即可將它擊敗，獲得戰(zhàn)利品的同時(shí)還能拿到鑰匙，可供開啟區(qū)域內(nèi)被鎖上的門。
【備注】塔頂什么都沒有，只有花費(fèi)了大量時(shí)間登頂后的空虛感。
密室逃脫在中國有多火爆？ 據(jù)行業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，中國目前可能有上萬家密室逃脫門店。
隨著相關(guān)主題的綜藝節(jié)目的開播，密室逃脫迅速發(fā)展成為都市青年繼桌游、手游之后的又一新型娛樂方式。
密室逃脫考驗(yàn)的不僅是參與者的勇氣，它更像是一場全方位、無差別的素質(zhì)考試。
在面對(duì)黑暗和恐懼的同時(shí)，你還需要處理一道道謎題，它們可能關(guān)于元素周期表、可能有關(guān)二進(jìn)制；有時(shí)星座圖和古音律也會(huì)派上用場。
那么如何才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利通關(guān)，離開密室？ 第一次玩密室逃脫的新手菜鳥，如何才能像是“身經(jīng)百戰(zhàn)”，slay全場呢？以下這些小技巧請(qǐng)收好！
1 Pass the baton
接力答題
If you’ve been staring at a puzzle for too long and can’t figure out the solution, enlist a fellow team member to help or take over.
如果你已盯著一道難題很久了，卻依舊找不到解決辦法，那就找一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來幫忙或者直接讓他接手這個(gè)問題。
2 Listen to your teammates
聆聽隊(duì)友
Escape room teams function best when they try everything. So if your teammate has a crazy but somewhat reasonable idea, listen to them and try it!
嘗試每一種可能，這樣才能在密室逃脫游戲中有好的表現(xiàn)。所以，當(dāng)你的隊(duì)友有了一個(gè)瘋狂卻有些合理的想法時(shí)，聽他們的并和他們一起嘗試！
3
Work on what other people aren't working on
做別人沒在做的事情
This helps spread your team and have each member be effective. There's a tendency to dismiss or skip over some puzzles that are “too hard” to do at first glance. This leaves some puzzles forgotten and undone until someone realizes that they’re needed.
這有助于分配團(tuán)隊(duì)力量，并使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的效率最大化。人們傾向于忽略或跳過一些第一眼看上去“太難”的問題，這導(dǎo)致有一些被遺忘的或未完成的謎題等待著人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和解決。
4
Search the room thoroughly
徹底搜查房間
Be extremely thorough when looking and touching everywhere, as if you were painting the room rather than as if you were looking where to put your phone.
當(dāng)你四處搜找的時(shí)候，一定要非常徹底，就像在粉刷房間一樣仔細(xì)，而不能只是像在找手機(jī)。
這些地方需要格外注意！
nestled on the top of a bookshelf 書架上方
hidden inside of a book 夾在書里
tucked in a coat pocket 上衣口袋
behind the door of a cabinet 櫥柜門后
in a secret compartment of the floor, wall or shelf unit 地板、墻壁和架子上的秘密隔間
5 Know what to ignore
知道該忽略什么
This is best gathered through experience. Here are some common things that new escape room players discover that are almost never important:
這最好是靠經(jīng)驗(yàn)積累，但是這里有一些新手玩家發(fā)現(xiàn)的對(duì)于密室逃脫來說幾乎完全不重要的東西。
Random numbers written in black marker on old books or furniture – This is usually just left over from when the game master purchased the item.
用黑色記號(hào)筆寫在舊書或家具上的隨機(jī)數(shù)字 —— 這通常只是游戲廠商在購買游戲設(shè)施時(shí)留下的一些東西。
Power outlets – Don’t mess around with power outlets, unless it's clear that you should. This is both a safety issue and a waste of time.
電源插座 —— 不要亂動(dòng)電源插座，除非你很清楚你應(yīng)該這樣做。這不安全，且浪費(fèi)時(shí)間。
6
Look at the broader picture
大局觀念
Don’t get too stuck on any one puzzle. Have at least one member of your team keep track of the larger picture, which involves figuring out what smaller puzzles or what final objective needs to be done. This sometimes allows you to skip over smaller steps.
不要太執(zhí)著于任何一個(gè)單獨(dú)的難題。至少讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來跟蹤大局，這包括找出需要完成哪些較小的謎題，或者需要完成哪些最終目標(biāo)。這有時(shí)可以幫助你跳過幾個(gè)較小的步驟。
看了這些小技巧，是否依舊覺得是看起來容易，實(shí)際操作起來并非易事。那么，借助“黑科技”的事半功倍玩法，快來了解一下！
10月25日，BMW售后創(chuàng)新科技體驗(yàn)日在北京創(chuàng)意呈現(xiàn)；以“比鄰星任務(wù)”為主題，BMW打造八大密室逃脫關(guān)卡，每一位參與者化身“特工”，在BMW售后服務(wù)創(chuàng)新科技裝備的加持下，突出重圍。
在完成“比鄰星任務(wù)”的過程中，參與者借助了一系列寶馬售后服務(wù)的創(chuàng)新科技裝備，主要包括有：原廠水性漆測色儀、遠(yuǎn)程視聽支持AR設(shè)備、3D打印技術(shù)、BMW云端互聯(lián)APP、震動(dòng)噪音分析儀等。
原廠水性漆測色儀是BMW售后噴漆技師的核心裝備。該設(shè)備能夠精確讀取車輛表面顏色的變化，分析顆粒大小及紋理細(xì)節(jié)；幫助噴漆技師快速準(zhǔn)確地確定配色方案，大大降低噴漆后的色差風(fēng)險(xiǎn)。
震動(dòng)噪音分析儀（NVH Analyzer）能夠在故障車輛運(yùn)行過程中，采集車艙內(nèi)或發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的震動(dòng)數(shù)據(jù)，精確分離不同振動(dòng)源或噪音源，確認(rèn)故障點(diǎn)，以數(shù)字化手段提升診斷效率，幫助客戶節(jié)省車輛養(yǎng)護(hù)維修的時(shí)間成本。
遠(yuǎn)程視聽支持AR設(shè)備則通過試聽遠(yuǎn)程支持，將一線維修技師眼前的技術(shù)難題，通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)浇?jīng)驗(yàn)更為豐富的BMW專家團(tuán)，實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程會(huì)診”，使維修技師在實(shí)時(shí)的交流和指導(dǎo)下，盡快排除車輛問題。
BMW以創(chuàng)新開拓思維跟進(jìn)日新月異的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的變遷，不斷革新技術(shù)的同時(shí)，一系列體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值、客戶關(guān)愛和提升客戶便捷體驗(yàn)的服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。
By following up ever-changing customer behaviors and evolving customer psychology, BMW issues a series of after-sales services promoting care, quality and convenience.
BMW聚焦快速增長的二手車客戶群體，推出了“二手車回家”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)——在任意渠道購買BMW二手車并持有超過100天的個(gè)人車主，均可享受到一次免費(fèi)車輛健康檢查、免費(fèi)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)等在內(nèi)的一系列原廠品質(zhì)的售后服務(wù)。
此外，為了進(jìn)一步幫助客戶節(jié)省車輛養(yǎng)護(hù)的時(shí)間成本，BMW售后推出了“58分鐘機(jī)油保養(yǎng)服務(wù)”。客戶通過BMW云端互聯(lián)APP、售后服務(wù)熱線、客戶服務(wù)中心微信公眾號(hào)等途徑提前預(yù)約，即可在到店時(shí)享受全程優(yōu)先接待，在短短58分鐘內(nèi)，完成一次高品質(zhì)的機(jī)油保養(yǎng)及一次免費(fèi)的車輛健康檢查。
保證廣大客戶的用車安全，始終是BMW堅(jiān)守的使命。當(dāng)客戶遇到緊急狀況，可通過車機(jī)、售后熱線和BMW云端互聯(lián)APP等多個(gè)呼叫渠道發(fā)起救援請(qǐng)求。BMW道路救援團(tuán)隊(duì)將7*24小時(shí)為客戶帶來安心守護(hù)，全面保障客戶的人身和車輛安全。
據(jù)華晨寶馬汽車有限公司售后服務(wù)副總裁康波介紹，通過這場充滿挑戰(zhàn)與冒險(xiǎn)的沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，可以幫助參與者充分感受BMW售后服務(wù)在科技和服務(wù)方面的創(chuàng)新實(shí)踐。
By offering this immersive experience, the German auto giant allows participants to access its innovations of after-sales technologies and services, according to Kang Bo, vice-president of Aftersales, BMW Brilliance Automotive Ltd.
“以客戶為中心”的理念是BMW售后服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新的底層邏輯，在不斷實(shí)踐中， 以“服務(wù)質(zhì)量”為基石，以“價(jià)值、便捷、關(guān)愛”為核心，通過科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新雙管齊下，持續(xù)提升客戶的售后服務(wù)體驗(yàn)，用高品質(zhì)的售后服務(wù)贏得客戶的信任。
"Sticking to its customer-centric concept, BMW's after-sales service is based on quality and focuses on the customer demands of 'value, convenience and care'. BMW is committed to further strengthening its innovation in technology and service, so as to continue improving customers' after-sales service experiences and win customers' trust with high-quality services," Kang said.
部分信息來源：澎湃新聞
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